[問題] 關於宿霧航空問題

[penghurong (阿融)]

各位版上大大好

不知道這問題PO這裡對不對，敬請見諒


小弟原本在2016/1/17  1:05要前往菲律賓

已買好宿霧航空，台北->宿霧->丹達(Tandag)

在購買之後幾天，來信跟我說他們要更動時間

但出發時間一樣是1:05，只是抵達時間晚半個小時

哪知道到達現場，代理的復興航空卻說他們提早到11:10

但我們完全沒有收到通知

奇怪的是，我們提早很多到，但復興航空表示我們仍被訂在1:05分那班

所以我們也無法check-in，而且權限在總部那裡，無法改變

於是我們就這樣看著飛機走了

後續處理好一段時間後，國際電話中宿霧航空同意讓我們更改或是退費，但電話就
直接掛了

後來復興航空說會幫我們跟他們弄到最近的班次，也就是1/20，叫我們先不要自己買

但問題了，現在打給復興航空，他們一直請我們等待他們的回覆

後來也有打給代理的凱行旅行社，他們也表示只能幫我們寫信要宿霧航空幫我們改

但更晴天霹靂的是

就在這等待的過程中，剛剛看了一下機票

連1/20的票也都被賣完了.....（宿霧到丹達....）

自己也有寄信給宿霧航空了

現在實在不知道怎麼辦，畢竟在當地已經有安排計畫，非去不可

不知道板上大大有沒有什麼建議，拜託了QQ

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※ penghurong:轉錄至看板 Aviation                                  01/18 17:05
推 bart0928tw: 改成飛馬尼拉再飛tandag. 以後不要透過旅行社買了。
推 bart0928tw: 因為時間蠻急的，如果答應全額退費我會退票，改買馬
→ bart0928tw: 尼拉到tandag.
→ penghurong: 我們是自己買的，但復興給我們凱行的電話，請他們幫忙
→ penghurong: 但他在電話中給我們退，但電話直接掛掉，現在手續應該
→ penghurong: 是？ 但比較悲劇的是，這幾天好像也沒馬尼拉飛tandag
推 bart0928tw: 從surigao或davao坐巴士也都可以到，從surigao約五個
→ bart0928tw: 小時。你要是真的很急的話可以考慮。要在電話中談退費
→ bart0928tw: 或改票的話，我建議你找個菲律賓人用菲語跟他們講才
→ bart0928tw: 省事。
推 bart0928tw: 因為看來時間是來不及了，退費的事你也可以到了馬尼
→ bart0928tw: 拉機場以後找宿太票務櫃臺當面講。
→ penghurong: 了解，應該會先飛去surigo，但他們克服問題是直接掛掉
→ penghurong: 是說我們現在是有查到飛宿霧再轉到surigo
→ penghurong: 到宿霧機場再到宿霧航空櫃檯跟他講應該也可吧
推 bart0928tw: 我猜你應該是比較在乎去不去得成啦。那就先去吧，討
→ bart0928tw: 錢的事到那邊再辦。
推 bart0928tw: 改目的地可能比較有問題哦，而且你到的時間不是半夜
→ bart0928tw: 嗎？宿霧那邊管票務的不一定有開...保險起見我會先另
→ bart0928tw: 訂宿霧到surigao這一段，到時候錢討不回來就算了。
→ penghurong: 感謝建議，剛剛復興航空有回覆了
→ beingsad: 如果有後續 可不可以po一下呢?