Re: [問題] 第四台未裝機上盒被斷訊?!

[daintyguest (不喜歡雨天@@... )]

原文恕刪...
我上個月底剛安裝，打來接洽(業務?)
的小姐也很強勢說這是政府規定，
沒裝就不能看!!!!
然後還說裝了有免費的高畫質頻道可看，
又不用額外付費，幹嘛不裝...


之後外包人員來安裝，要我簽一張合約，
裡面就寫到版友回覆的:99元/月，
免費試看3個月，而且要在那之前取消，
否則就開始收費，但接洽的小姐(業務?)
信誓旦旦說都不用額外收費，一樣繳520
所以原po或者其他版友有安裝的，
請自行注意99元/月，如果有看，
依使用者付費原則我覺得合理，
沒看的請在3個月內電洽客服取消!


令人不開心的是當初打來說:
都不用額外付費，然後看到合約....


另外造成我對屏東這家業者反感，
也是回這篇文的主因...他們家的網路部分!
去年中去門市繳費，櫃檯小姐跟我說:
你可以簽約繳一年，送你一個月!
(送的月份為第13個月)
好了，當初預繳了，現在8月就是第13個月，
帳單來了，收費期間8/1~9/30，599元
(學生專案，12M/3M...還6M)
剛好又接到客服A打來問要不要加費升速，
或者是簽2年約，然後送2個月!


我跟她反應那去年說要送的一個月呢?
她查了一下說8月應該是送的，
9月開始新合約，我答應了，
(至少比每個月繳來得優惠，
也不用一次繳費，就照原本方式繳交)
帳單部分她再處理，我不用繳8月的!


結果剛剛醒來網路被切了，致電客服，
客服B說我8月沒繳切了，
新約是9月開始.......
wtf.....那A說的?櫃檯去年和我簽的?
我就很不爽的跟B反應，請他們自己查清楚


不到10分鐘B打來，說她先幫我接通，
然後再請門市櫃檯人員和我確認......


最後要跟版友提醒的:
這業者話術和合約部分請自己看清楚，
收費簽新約都很快，至於細節....
唉~~魔鬼真的都藏在細節中


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推 PPPGGG: 老實說 第四台全台灣都差不多的__....
推 silvertiger: "政府規定,沒裝就不能看"..小弟是沒差啦,我還比較喜
→ silvertiger: 歡聽個音樂看書...
→ johnny721009: 第四臺基本上是個壟斷事業
→ fongse: 你就幫業者問問政府是否沒裝就不能看
→ daintyguest: 剛剛櫃檯打來(非當初簽約人員)說我只有繳11個月，所
→ daintyguest: 以8月是第12個月，繳完才送.......收據明明寫8/1~7/3
→ daintyguest: 1，12個月期，我請她算一下，她重算後回:不好意思，
→ daintyguest: 我再確認一下，然後掛斷電話
→ tigerasus: 網路還是交給種花的比較安心，第四台就只能被吃
推 dragfeng: 屏東就僅止一家第四台，嘆！
推 adware: 我家也是網路用種花的
推 rainer99: 整體服務是滿差勁的,這就是壟斷的惡果,不然換MOD看看吧
推 akiue: 賭你忘了 哈哈 不過第四台業者很硬 要求償可能要小心
推 chandler0419: MOD也差不多，你要是不買套餐會很貴
→ jajoy: 可是裝了真的不錯
推 kjy6665: 蔡豪表示：你有意見嗎?
→ fongse: 早就跟蔡豪無關了吧
推 JUSTER: 我家沒機上盒還是可以看第四台啊…
→ playegg0903: 有線電視與網路申辦  優惠方案請洽  Line:@fhi4804e