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大家好 前幾天發文有提到嗶嗶聲的問題 今天拿去送修,在保固方面出了點問題 好在後來得到解決,分享出來提醒版友注意 我是2014年六月買的FIFA14同捆機 500G黑色那台 裡面有附一張免費一年的延長保固卡 正面長這樣 http://i.imgur.com/SHVWrxR.jpg 背面 http://i.imgur.com/c6iZEHf.jpg 結果今天送修時 (我住在新加坡,機器也是新加坡買的) 客服人員竟然跟我說機器沒有被登記延長保固。 我當時還有寫信給SCEH的客服確認 說是我那台機器附有一張1年延長保固的卡片 需要另外登記嗎? 當時email回覆是只要跟購買收據放在一起就好 不需要另外登錄,維修時出示就能得到延長保固 就這樣,今天維修時拿出購買收據跟這張卡 結果收件櫃台說SCEH的系統查詢後,真的找不到延長保固的紀錄 後來是我出示當時跟SCEH通信的email 他們才願意幫我以有延長保固的作法處理 另外把延長保固卡剪了一個角加上蓋章,表示已經使用 他們說:「理論上卡片要有序號,不然每個人都拿這張卡,等於都有延長保固...」 所幸送件完成,維修單拿到了 http://i.imgur.com/Y5bMj7r.jpg 真是讓人生氣,新加坡沒有到府收送 然後維修點在非常偏僻的工業區裡面 捷運+公車路程就兩個小時 提醒大家確認一下自己機器的保固吧! 或者台灣機不存在這問題 -- http://blog.leezhenyu.com Technology, Study, Food, Travel -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.156.21.72 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1449153565.A.70B.html
ckh26: 台灣這的應該都有序號 12/03 22:46
evermpeg2: 台灣的要去官網輸入序號才有延保,所以沒這問題 12/03 22:55
percy5418: 台灣的有序號 要上網登錄才生效 12/03 22:55
Kamikiri: 看來是新加坡的Sony跟其他地區不太一樣 12/03 22:58
Kamikiri: 上次逛美版商店 好像還有在賣人損保固的 可以線上買 12/03 22:59
patrickleeee: 也算長知識吧 12/03 22:59
wythe517: 有序號不用輸入也能有保固,就算店員這樣說我也不相信.. 12/03 23:04
wythe517: .滿扯的sceh 12/03 23:04
kodwsg: 台灣的都要自己輸入吧? 12/03 23:50
detective14r: 台灣的那張卡還可以賣勒...400科科 12/04 00:06
chuliu: 我的是2013/12買的算來已過保 12/04 00:34
chuliu: 保兩年也都過了 只能自求多福 12/04 00:34
BIAO: 我也不信!卡片上有說明要上網登錄了... 12/04 02:13
htp: 查詢自己的註冊機器的保固日期就知道了,台灣是自動延長保固 12/04 07:05
blowchina: 推分享! 12/04 07:05
Hua0722: 分享推! 12/04 08:44
SGBA: 客服有些很兩光也不太懂一些功能... 12/04 11:23
argoth: SCE的客服超鳥...打了幾次都沒有好經驗 12/04 11:36
kodwsg: 自動延長保固也是要輸入序好吧 沒輸入怎麼幫你延長 12/04 12:20
leonh0627: 樓上就是沒看內文跟圖片.. 12/04 12:33
kodwsg: 我是指推文 有人說台灣的是自動延長 12/04 12:43
orange7986: 已過保 12/04 13:01
zzz54666: 呵呵 日機不保固 已哭 12/04 13:36