[情報] 如何打進PSN客服電話

[kc5225790 (小鐵)]

 本魯愚蠢沒有使用兩段式驗證

所以昨天帳號遭人盜取並更換我的帳號

昨天跟板上很多人一樣認真的打客服電話

但是跟多數人一樣怎麼打都打不通

到昨天晚上一樣打不進去

今早轉個念頭！用英文會怎麼樣........

英文老師我愛你！

轉英文客服立馬有人接電話！

不過就算是不懂英文的朋友也別擔心

因為客服一樣還是中國人或是香港人

進去直接跟他說「請你說中文。謝謝」

不過還是得再等三天才能恢復就是了


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.116.153
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噓 rock3752: 沒用二階給噓，板上的案例提醒很多次
我知道錯了嘛......還要被噓
※ 編輯: kc5225790 (114.137.116.153), 02/17/2017 17:29:13
推 Rikey: 同樣前天被改，好不容易昨天官方有回信, 結果現在才看到你
→ Rikey: 這方法 XD
推 forgenius: 靠腰秘技耶XDDDDDDDDDDDDD
推 cc5566cc: XDDD
推 haogo: 你是不是外鄉人
推 toaperion: GAN!!! 我笑炸!!!
推 cl3bp6: XDDDDDDDDD
推 iisroking: 異鄉人秘技
02/17 17:46
大家如果真的有問題能試試看，起碼我真的覺得，那樣子接聽電話才有客服服務人的感覺
！
不過裡面按鈕不大一樣唷，中文的psn帳號修改是按6，英文的沒記錯剛剛是按4
※ 編輯: kc5225790 (114.137.116.153), 02/17/2017 17:51:33
推 m21423: XDDDDDDDDDDDD
推 cul287: 果然是外鄉人
推 strayfrog: 這秘技要學一下XD
推 P5566: 卑鄙的外鄉人
推 forget3344: 卑鄙的大師兄
推 kanra0220: 笑了XD
→ twKuhaku: 最近psn是被駭了就是？這麼多被盜？
推 ccucwc: 卑鄙的外鄉人 XDDDDD
推 antony0310: 被盜比較有可能是帳號密碼共用，尤其是一些論壇XD
這我倒是很肯定是Sony資安問題，因為我這組帳號密碼並沒有跟任何一組信箱或是通訊軟
體一樣
※ 編輯: kc5225790 (114.137.116.153), 02/17/2017 18:02:45
推 antony0310: 還是你電腦被植入木馬？這個就比較麻煩
更不會用電腦登入PSN啊！就是Sony資安有問題啦
→ antony0310: 還有對岸的網通硬體像是IP分享器最好不要用
推 summer0101: 我英文也轉了半小時了55555
起碼真的比中文的快多了
→ antony0310: 我說的是中國的品牌，像是聯想跟手機廠商就有後門
※ 編輯: kc5225790 (114.137.116.153), 02/17/2017 18:15:11
推 tom40819: 這篇要M吧XDDD
→ antony0310: 你認為自己帳號被盜是Sony資安的問題，但是你無法證明
你是sony的工程師？
※ 編輯: kc5225790 (223.137.17.227), 02/17/2017 19:07:00
推 realfade: 外鄉人 4ni?
推 poisonB: PS客服真的很兩光
推 ja9740807: 這麼大量被盜 很難說是原po個人的問題吧！
→ ja9740807: 今天真的打到快瘋了 謝謝明天試試英文版
推 CNNSION: 為什麼我上次問可不可說中文，他跟我說不行
推 kinghtt: 被盜還要證明不是自己的問題，被害者還要被檢討 可憐
噓 rei196: 這篇m個屁啊，做過客服相關業務的就知道為什麼人家要分英
推 rei196: 這篇m個屁啊，做過客服相關業務的就知道為什麼人家要分
→ rei196: 英文線跟中文線了，不懂的人跟他說再多都沒用，基本上所
→ rei196: 以客服都一樣，分線的背後有其意義跟重要性，亂打還沾沾
→ rei196: 自喜，我就是在做客服相關管理的啦，我就跑過報表看過有
→ rei196: 線路亂進的問題，有一條線叫做國際緊急電話專線，這種線
→ rei196: 是要讓他隨時保持暢通以備有人在海外發生了緊急問題可以
→ rei196: 快速在第一時間能找到人求助，但是卻有白目撥此號發現很
→ rei196: 快速有人接起然後之後開始亂打此線，導致有一次有客人在
→ rei196: 海外發生意外要請我們聯絡因為佔線差點在海外發生意外，
→ rei196: 幸好最後即時幫忙聯絡到當地單位協助到這位客人，之後我
→ rei196: 就叫下面的人如果亂撥到緊急專線的非緊急問題的人直接告
→ rei196: 訴他這是緊急專線請勿再任意撥打然後結束電話，你以為
→ rei196: 只有自己重要，但是其實還有真正需要使用專線的人，搞不
→ rei196: 清楚為什麼客服電話需要分線的亂打還沾沾自喜說要m的人
→ rei196: 我祝福你發生緊急事情時找不到人求助
噓 gekidou: 樓上有點過頭 什麼祝福.....講話很難聽 原po也只不過打
→ gekidou: 個英文線 你可以扯到警急專線zz
推 arsonist: 該檢討的不是$ony的客服嗎？
推 rei196: SONY客服檢討是一回事，亂打專心是另外一回事，很難懂嗎？
→ rei196: 腦子是個很好的東西為什麼不用？
→ rei196: 我就說了，不懂得人跟他說再多都沒用，祝福gekidou
推 ccucwc: 也不是亂打吧！就是被盜刷了要求助，只是用不同語言
推 ja9740807: 我是覺得 如果中文版的客服正常
→ ja9740807: 那我們那麼幹嘛還要去打英文版
→ ja9740807: 問題應該是索尼的錯吧！
→ ja9740807: 我們也沒這麼閒阿
推 ccucwc: r兄的情況是有一般線跟緊急線，非緊急去打是不對
噓 z07535755951: 我帳號被盜不夠緊急？難道我家失火才能打緊急線？
→ z07535755951: 三小邏輯
推 ja9740807: 哈哈 推樓上
推 evelyn055: 啊哈哈哈你看看你（←這位五十步）
→ uroht: 那個打緊急線的例子並不適用在這種客服專線........別拿來
→ uroht: 擺顯...
推 direrken: 他搞錯分別，胡亂噴。
推 CNNSION: 哈哈，覺得雖然有理但莫名奇妙
推 alan4023: 快要笑死了
推 KEEPLOVING: 沒用兩階段，前天被駭，昨天立馬打電話，大概等20分
→ KEEPLOVING: 鐘，早上下午都各打一通，等20分鐘，當天晚上就復原，
→ KEEPLOVING: 立馬建立兩階段
推 CelicaGT: 怎麼?講英文的就好偉大不能佔用線路.講中文的請慢慢等
→ CelicaGT: 竹竿裝菜刀
推 evelyn055: 是說後來會接到一封關於客服電話的類似滿意度問卷 可以
→ evelyn055: 填寫建議要他們改善打不進去的問題
推 singaporean: 我覺得令我最火的是~回復EMAIL不看內容!看分類回
推 singaporean: 之前業務在回民意信箱.若這樣回~~是找死嗎??
推 ccd2438: 我是覺得PSN應該難以有危及性命的問題，所以佔英文線其
→ ccd2438: 實也還好，至少SONY該反思為何大家會被逼得跨英文線打。
→ ccd2438: 畢竟他真有須要沒人禁止SONY不可改名為英文緊急專線。
推 Rikey: 謝謝此篇，早上接通英文線後先說聲"抱歉, 能否說中文?",
→ Rikey:  之後也順利解決帳號問題了，謝謝好心客服小姐....
我是不懂上面有些人的留言在反彈什麼？我進去英文也是講英文，今天關緊急熱線有毛關
係？今天他能講日文我也跟他講
※ 編輯: kc5225790 (114.137.60.42), 02/18/2017 17:30:54
推 gekidou: R大不知道在崩潰什麼
→ gekidou: 祝福rei搞懂 警急專線 和不同語言專線差別
推 g1234512: 今天也被盜 打不進去QQ
推 js2679: 推 我中文的打兩天都沒用，剛試馬上有效
推 samson79093: 分明是語言歧視, 楊格魯薩克遜人就該即刻接通；黃皮
→ samson79093: 膚的慢慢等
噓 dreaminc: 這叫自卑不叫歧視
推 templarjer: R一個崩潰鉿哈哈哈哈哈哈哈鉿哈
推 xkj22355: R大可能閱讀上出了問題吧