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Sony在2019年愚人節這天終於對臭名昭著的PSN數位內容退款提出改善政策…? https://i.imgur.com/Yd37rlm.jpg 主要分成幾個部分,首先是數位內容: 這部分包含遊戲本體、附加內容、季票、遊戲內消耗品…等,玩家現在可以在14天內取消購 買並取得PSN錢包的退款,但要特別注意你如果已開始下載或串流這些內容,就無法適用此 政策,除非那數位內容是有錯誤的(我想可能是遊戲有嚴重bug導致不能玩…等) 季票收錄的任何數位內容還沒開始下載、串流前14天內可退費,遊戲內小額付費道具,如果 是從PS Store購買,在啟動遊戲時就會啟用,如果是從遊戲內購買,所獲得的消耗品基本上 都是買的當下就開始使用,這兩種情形下都無法退款。 再來,關於預購方面: 你現在可以在遊戲發售前的任何時候取消數位內容的預購並獲得PSN錢包退款,即便遊戲發 售了也適用14天內退款政策,但大前提跟上面一樣,你不能已經開始下載或串流遊戲(有開 自動下載的要注意了)。 最後,關於訂閱服務方面: 你現在可以在交易完成時14天內取消PS PLUS、PS NOW、Spotify高級會員…等訂閱服務,即 便這些服務已經開始使用了,你仍可以退費,但要注意這會根據你使用此服務的程度而有不 同退款,這將會變成兩筆交易,第一筆是訂閱服務全額退款,第二筆是視你已使用的情況酌 收費用。 另外如果像是7天試用會員,這會從第一天就開始算14天的取消交易期,也就是你在試用期 結束並開始自動續約後,剩下7天可以申請退費。 有趣的是文末也提到關於PSN ID更改方面是不接受退款的,但目前該更改服務已許久無新訊 ,但至少能知道這東西還在官方規劃中。 完整內容務必查看原文: http://bit.ly/2I4JhJB -- 女の子の世界は... https://i.imgur.com/iT30zPn.jpg -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.13.89 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1554119028.A.2DB.html ※ 編輯: kokokko416 (110.26.13.89), 04/01/2019 19:47:13
bt022: ╭(⊙Д⊙)╯佛心公司╰(⊙Д⊙)╮ 04/01 19:54
undeadmask: 什麼時候上線啊 很好奇04/01 20:00
pd3mnd: 謝謝分享資訊!04/01 20:02
e04su3no: 能再多個兩小時就完美了 04/01 20:05
mercuries2: 我覺得有點嚴苛,應該改成沒有啟動遊戲比較合適,不是04/01 20:05
mercuries2: 點到下載就不能退04/01 20:05
fred7698: 是技術不夠做不到用啟動和遊玩時間看嗎04/01 20:08
s425247: 終於能退費 不錯 04/01 20:08
mercuries2: steam玩兩小時都能退了,下載就不給退不合理,不過還04/01 20:09
mercuries2: 是一步步來吧04/01 20:09
fred7698: 算進步...希望能再進化04/01 20:10
igarasiyui: PC能兩小時是因為PC無法預知的問題太多 我一直遇到遊04/01 20:12
mm0107386: 有點不合理,不過至少能退了04/01 20:12
igarasiyui: 戲無法存檔的問題 南方公園跟永恆盡頭都遇到 南方公園04/01 20:12
igarasiyui: 那時重複玩了開頭好幾次受不了想退 結果超過時間 04/01 20:13
dreamwing11: 預購還不錯 不然有時已經預購完遇到活動很幹04/01 20:14
igarasiyui: 這次改政策最大的優點還是預購遊戲吧 只要預購前發現04/01 20:15
igarasiyui: 評價不對能先跳船04/01 20:15
yangmao: 那下載到PS4之後關網路,或換別的帳號玩要怎麼防04/01 20:15
※ 編輯: kokokko416 (110.26.13.89), 04/01/2019 20:17:55
evermpeg2: 佛還好啦,退到錢包不管如何還是得花錢的,真的退再說 04/01 20:20
Tosca: 其實應該要能夠半價會三折價回購數位版遊戲 這樣更好 04/01 20:31
ikarifaye: 數位版太久沒連網。會要求憑證 04/01 20:31
Tosca: 不然數位版買來結果玩不下去真的超摳 04/01 20:31
Tosca: 至少你半價回購嘛..... 04/01 20:32
catxfish: 至少有進步了 如果只是單純買錯版本就不用打客服了 04/01 20:34
Gloom666: 還不錯的改善,不用每次都打客服然後祈禱成功退費 04/01 20:42
mc3308321: 終於改善了 連自動續訂都解決了 04/01 20:48
jasper2302: 不早公布 我的FF… 04/01 20:50
centaurjr: 七天內其實打客服幾乎都會給你退 04/01 21:00
tkigood: 終於不用擔心被免費續PLUS了 04/01 21:26
tkigood: 偷偷 04/01 21:26
blackone979: 有改進給推 04/01 21:38
rock720429: 其實我比較想問的是,如果Plus已經下載的遊戲不知道 04/01 22:12
rock720429: 有沒有辦法退,因為想買年度版或是完整版都無法…XDD 04/01 22:12
DoraBoy: 推~有進步 04/01 22:15
ZEONEX: 有進一步 真的不錯了XD 至少以後不用太擔心買錯版本- - 04/01 23:16
min1008: 推文一堆無理貪 04/01 23:17
hoe1101: 有進步要偷笑啦 04/01 23:21
pttbook: 被唸有進步 預購到雷片有救了 本來就該有的保障不算佛吧 04/01 23:46
avans: 推資訊 04/01 23:49
pttbook: 以後遇到遊戲廠商拿半成品來賣 直接退費就好 04/01 23:51
god5204017: 感覺是被冒險聖歌逼出的服務(x) 04/01 23:55
god5204017: 這服務不早點出來,當機聖歌一定退好退滿 04/01 23:56
susuplay: 還是steam好...時限內遊玩可退費... 04/02 00:36
vsgm7uv: 商店的遊戲預覽圖片到底有沒有要改...有些根本沒有 04/02 01:43
jakechen1027: 讚,先把Day Gones退到電子錢包 04/02 10:42