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就在剛剛pan帳號被盜了,信用卡還被盜刷三萬多 馬的貢丸。 由於psn客服已過了時間,要明天才能播打了,想請教一些問題..... 由於整個ID都被改調....請問有機會拿回來嗎?plus包到2022年耶,還預購了MHWI..... 另外想問,那游戲跟獎盃紀錄怎麼辦.... 現在心情度爛+混亂,表達不清楚多包含 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.233.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1564581482.A.C8C.html
kawazakiz2: 先去停卡吧 07/31 22:08
kawazakiz2: 提供MAIL確認這帳號是你本人用的應該就能拿回來 07/31 22:08
kawazakiz2: 我是沒被盜過PSN,但其他的被盜過,確實很煩 07/31 22:09
kawazakiz2: YAHOO那次差點被告,因為他拿去開詐騙賣場 07/31 22:10
kawazakiz2: 賣一堆高價腳踏車零件卻不出貨……還好我沒事 07/31 22:10
s425247: 先打給銀行客服 然後明天打給PS客服 只要你能提供資料帳 07/31 22:26
s425247: 號一定能拿回來 放心 07/31 22:26
kevin0923: 我不敢儲存信用卡號在psn就是怕被盜刷 話說psn後來有 07/31 22:34
kevin0923: 兩段式驗證是嗎? 07/31 22:34
godofking12: 有,我目前就有開兩階段。登入要寄手機的認證碼 07/31 23:11
hitsukix: 我也被盜刷過,之後都是買點數存進去了 07/31 23:20
hitsukix: 反正你先通知銀行那就對了,PSN可以先發個MAIL 明天再打 07/31 23:20
midas82539: 先打給銀行客服,停卡我記得要24小時內回報被盜刷 07/31 23:22
midas82539: 不然銀行會在帳款上跟你吵要不要付錢,總之告知義務 07/31 23:22
midas82539: 先做到吧,然後再找psn客服回報帳號盜用 07/31 23:23
Howardyu: 完全不敢存信用卡號 都買點數儲值 07/31 23:34
SGBA: 先問有沒有開二段驗證...開了只有好處 常用裝置也不用一直打 07/31 23:41
starkwasker: 我帳號有綁兩階段都不敢放信用卡在裡面了… 07/31 23:45
starkwasker: 真不建議任何網路上的服務讓信用卡一直綁著 07/31 23:45
starkwasker: 即使每個月都要訂閱的像是 07/31 23:46
starkwasker: Netflix我也每個月重新打一次卡號 07/31 23:46
CTC0115: 請不要訊問我 08/01 00:04
CTC0115: 盜刷24小時內,錢應該可以跟銀行要回來 08/01 00:06
CTC0115: 帳號跟客服反應也應該可以要回來 08/01 00:07
kuku321: 再度宣導 強烈建議一定要開二段驗證 請參考 #1SHfzVCV 08/01 00:38
kuku321: 趕快打給信用卡公司 說明被盜刷可以止付 然後隔天聯絡SIE 08/01 00:38
kuku321: 只要你給出原本登入信箱 帳號ID 還有基本資料 然後他會問 08/01 00:39
kuku321: 你購物履歷有哪些東西等 確認是本人後很快就能把帳號還你 08/01 00:39
kuku321: 如果盜刷出去信用卡公司追不回來的部分 可以跟SIE協調看 08/01 00:40
kuku321: 看 盜用後購買的內容退貨 並用點數退回的方式 08/01 00:40
xenon573: 二段認證真的很重要 08/01 02:19
sugizo0: 四天前發現有人似乎在嘗試密碼,有收到認證信,大家小心 08/01 04:42
sugizo0: 沒設定二階的快點去啟用 08/01 04:43
liusim: 綁信用卡才好 真的被盜反而安全 08/01 08:02
liusim: 原po記得報警 信用卡是最安全的消費工具 08/01 08:03
liusim: 報警之後跟銀行講一下 然後靜待後續處理了 08/01 08:03
yuiasano0546: 前一個月我也被盜 情況跟原PO一樣 打給客服確認資 08/01 09:02
yuiasano0546: 料之後馬上就拿回來了 所以不要怕 08/01 09:02
evermpeg2: 被盜之後,大概會多幾個沒玩過遊戲的獎盃XDD 08/01 09:27
conan805: 紅明顯 你該做的是 電腦開過綁過信用卡支付的網站 08/01 10:11
conan805: 通通移除信用卡 08/01 10:11
RKain: 我覺得還是要怕一下,表示使用習慣有問題 08/01 10:17
smile1219: 要買再填卡資料。不要嫌麻煩。 08/01 10:20
smile1219: 把有綁資料的帳號 全清一清 08/01 10:21
liusim: 不用那麼麻煩啦= = 之後會發新卡 舊卡號自動無用 08/01 10:31
liusim: 這是銀行要賺大家錢必須承受的風險 就是消費者會麻煩點 08/01 10:32
liusim: 是說現在各種簡訊碼認證 盜刷其實也越來越少 08/01 10:33
liusim: 像那種儲值、現金、匯兌的虧損 就沒那麼好處理了 08/01 10:34
回報一下後續XD 銀行已經幫忙處理了,不過我還是收到了購買確認的發票(不懂) 也跟SONY申請了帳號回復,順利拿回 但是溝通過程超久,不知道為何客服都是大陸口音,溝通上挺不順的.. 現在不敢綁定信用卡了=.= ※ 編輯: sa4567892000 (36.230.191.99 臺灣), 08/01/2019 19:36:56
SGBA: 客服那不是大陸口音吧...我記得都是香港人 08/01 20:13
mc3308321: 樓上問對問題了!香港人。中國口音。=> 08/04 13:43
howerd11: 索尼資安很好 都是消費者問題啦 05/18 13:46