Re: [情報] 新櫻花大戰官方公告：還在調查錯誤現象

[oppx (大姊別指沙發啦)]

官方FB有新PO文了

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■2019年12月24日　關於 PS4「新櫻花大戰」數位追加內容販售的錯誤現象

平時一直深受各位玩家們的青睞，持續支持與購買敝公司的產品，在此致上萬分謝意。
關於PS4「新櫻花大戰」數位追加內容的販售，
現已確認到無法下載使用季票購買之追加內容的異常現象。
為購入該商品的顧客們帶來諸多困擾，我們感到非常抱歉。

目前我們正持續調查問題發生的原因中，待情況查明後，
將於敝公司的官方網站及社群平台上發布公告，煩請稍作等候。

另外，我們接獲許多顧客關於DLC內容「新櫻花大戰 泳裝套組」的諮詢，
繁體中文版也預計在2020年1月23日發布此項內容，此為季票套組的內容之一，
凡已購買季票的顧客將能在發布日後下載此內容。

但是，我們發現在季票內容說明裡漏了此項內容的敘述，
現在雖然正在對應將「新櫻花大戰 泳裝套組」的敘述加進在說明內容裡，
但系統反映需要時間，內容預計要在1月上旬～中旬才會被反映在說明內容裡。
這次因為商品說明的疏失而造成容易引起誤會的狀況，給顧客們帶來諸多困擾，
我們感到非常抱歉。

SEGA Games
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原來改說明文件要花這麼久時間啊我第一次知道耶(棒讀

這樣只看下載頁面而沒上FB的人不就被誤導到1月去了
看在你們把泳裝還回來的份上勉強升一點好感度好了(登。登登登登~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.196.33.248 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1577158271.A.C39.html
推 hipposman: 橋好了 各位送貨員可以使用繼續向前進了
→ hipposman: 但其實是所有比基尼都改成濳水式連身特別版泳裝了（誤
→ oppx: 想想不對還是等說明真的修正了再買好了（好感度先升再降）
推 tsairay: 縮了,會怕就好
推 squallcml: 我反正不信只是說明出包 肯定曾經真的打算下架過
推 sniperex168: 會怕就好，等真的修正再來買季票，如果我記得的話XD
→ squallcml: 本來想買季票 經他這樣一稿 到時我會只買泳裝
推 zorroptt: 這泳裝有版權期限嗎？ 哈哈
→ eva00ave: 會怕歐 反正segadlc一律等到出了再買 季票等sega腦子不
→ eva00ave: 要再被打到再說
推 popbitch: 還是不解泳裝為什麼會影響評級
推 slainshadow: 等到時真的修正了再來說，負責文案的先扣年終（欸
推 sniperex168: 泳裝影響評級單純是網友臆測而已，並沒有證據
推 chocobell: 這篇公告有需要準備那麼久ㄛ
推 best159357: 影響評級 那是臆測 而且台灣分級的單位審核根本就沒有
→ best159357: 很嚴格 退一步來說而且就算15+ 改成18+對台灣通路也沒
→ best159357: 有影響 又不是像日本分級到Z才有嚴重影響
推 ogami: 臆測也沒有意義 總之以結果論泳裝重回季票就好了吧
→ ray1478953: 台灣評級18+的遊戲也是照賣呀～哪有差
推 THKLuga: 等勇者踩雷，怕泳裝模組被改成包緊緊
→ kuku321: 笑了 從系統來看 下載出錯明明就是原季票下嫁改成另一個
→ kuku321: 不含泳裝的 資料對不上才出錯 現在說泳裝照表定會上 只是
→ kuku321: 不知道為什麼說明文不見 那根本就是後來新季票的內容
→ kuku321: 八成是沒想到會燒這麼兇 然後真的一堆人退片 索尼跑去跟
→ kuku321: SEGA退片請款時才發現靠退片人還不少 才臨時縮手的
推 john0421: 至少還會縮手 其他遊戲.....
推 kalamazoo: 同意kuku說的 ㄏ 肯定是被炎上才把泳裝弄回來
→ kalamazoo: 一開始上新季票就沒說明了 各種炎上後過四天才出來掰
→ kalamazoo: 我也是不信單純說明出包啦 上下架倒很快 改個說明還要
→ kalamazoo: 等正式發售 我也是笑笑 所以世雅可能真的被陰?被自己
→ kalamazoo: 上面的SEGA ASIA陰嗎...
推 ga2006221985: 過四天才說明可以說是跨週休二日啦，但我也覺得是退
→ ga2006221985: 款刀人太多怕了而已，季票這價格差不多一片遊戲了，
→ ga2006221985: 都退光光上層怎麼可能不怕，而且這次對商譽損害很大
推 kalamazoo: 退款一開始也很扯 可能有人找消保 影響層面大
→ ga2006221985: 而且要是不加回來，等到晚間真的去找消保官，就不是
→ ga2006221985: 沒得賺而已了
→ ga2006221985: 晚間->晚點
推 windfeather: 真的擅自移除泳裝，我真想不到消保官找上門要怎解釋
→ windfeather: 然後不用賠錢
噓 Mikudance0: 台索=大陸索，謝謝茄子
推 tsairay: 都可以告詐欺了,搞偷換內容真的蠢
→ leonh0627: 就SEGA的錯  還在那扯台索...
推 sunlockfire: 甚麼都不能阻擋我幫老婆庫拉麗斯穿泳裝!!不行!!!!
推 squallcml: 其實有圖了 初穗還比原本的巫女裝露出度低 搞笑XDD
推 fenix220: 小粉紅：准了 放一份到我帳號
推 andy86tw: 先不論一開始的動機為何，如果能補回來雖然不會給予稱讚
→ andy86tw: 但至少會給個肯定，至少比某些裝死的好多了
推 slainshadow: 我是覺得台索也有點責任啦 只是有沒有到某樓那種說法
→ slainshadow: 就有待商榷
推 slainshadow: 文案、退款機制的調整我想台索應該都能幫忙，反應速
→ slainshadow: 度太慢也是個問題吧
推 YSL7300032: 只是漏掉不是拿掉,誤會一場,沒事兒沒事兒~
→ kuku321: 文案跟上架內容歸SEGA 退款歸台索 都有明文規定的東西是
→ kuku321: 要幫什麼忙? 台索能擅自去改內容並說這在幫忙?
推 tsairay: 本來就不關台索的事,人家無妄之災,下架產品和上架新產品
→ tsairay: 一定是遊戲原廠才能做的事
推 freedom8007: 以前會吐嘈”怎麼還沒發片就在預告DLC”,經過這次後
→ freedom8007: 會感謝預告,要是沒先公告 肯定直接神隱的理直氣壯
推 sunlockfire: 台索只能審核上架的東西還有級別有沒有合乎規定吧@@
→ sunlockfire: ？至於內容應該就不是台索可以決定要放什麼的了...
→ sunlockfire: 只是我有點好奇這種數位商城的運作方式，是廠商上傳
→ sunlockfire: 後再由索尼後台審核後放行，還是把東西以及申請文件
→ sunlockfire: 通通丟給索尼處理@@？...
→ slainshadow: 太陽火你懂我（湊過去
推 ogami: 但這也很弔詭 真的搞到必須下架的東西怎麼可能炎上就收回
→ ogami: 照這邏輯應該下架前的問題還是存在沒解決啊
推 tsairay: 可見之前下架不是真的有甚麼嚴重問題,只是"自肅"罷了
→ CVTaihouKai: 就明顯是SEGA的問題阿
→ CVTaihouKai: 反正一大堆不知道哪來的人來炮一下索尼就夠了
推 pikachu8177: 巴哈那邊有人說是台灣SEGA被SEGA ASIA搞了
→ pikachu8177: SEGA ASIA這樣搞的原因不明
推 fenix220: 看暴雪爐石魅魔自肅變一條狗 $ega是泳裝ban不見
→ SGBA: 為啥有人覺得改東西不需要再審核上架 程序也是很耗時間的
推 tsairay: 因為當初下架如風啊
→ SGBA: 之前光榮某DLC也是一樣 不能買也不能下的BUG 現在也沒改善
→ SGBA: 就很多人回報才會反應吧
→ sniperex168: 沒人知道SEGA一開始申請下架花了多久時間。不過問題
→ sniperex168: 在於下架前沒先公告說明，買舊版季票的人權益何在？
推 tsairay: 下架不用多久啦,當初審判之眼初版下架也才1~2天之內的事
推 squallcml: 不是 現在是SEGA自稱內容一樣 說明有問題而已
推 squallcml: 所以如果照他講只是說明遺漏 應該不用審核多久上架吧
推 surrogate: 知錯能改 有罵有差這是好事
推 dog90224: 有反應有差
推 windfeather: 結論→會怕就好
→ neo718: 下個月(明年2020/1/16)就要發售的人中之龍7,
→ neo718: 很擔心SEGA到時也搞這種日版/中文版的DLC/季票不同內容?
→ neo718: 照去年的審判之眼~死神遺言的情況來看,
→ neo718: 連不能操作的女性NPC配角,都還給了好幾套服裝DLC來賣,
→ neo718: 這次7代有可操作的女性同伴角色,服裝DLC應該不會
→ neo718: 比審判之眼DLC還要少.到時候如果也發季票,又無預警下架,
→ neo718: 那就太糟糕了.SEGA Taiwan(世雅育樂)應該至少要說明,
→ neo718: 為何下架特定更新內容的原因?
→ neo718: 否則官方原廠不解釋,玩家/消費者間,自然會陰謀論到處傳.
→ neo718: 這跟遊戲廠商曾經推出某系列的新作,但是踩到地雷情況不同.
→ neo718: 某些新作搞砸鍋,玩家還可以想成是某製作人或監督的問題.
→ neo718: 之後的新作如果更換領頭者來監督/指揮製作,
→ neo718: 新作還有翻身的機會,玩家還有可能願意給新作機會支持.
→ neo718: 但是廠商的交易"信譽",消費者會拿不同/更高的標準來對待.
→ neo718: 你今天原廠對已經付錢出去的消費者搞詐欺等級式的行銷,
→ neo718: 絕大多數的消費者頂多就被你騙這一次,下次以後絕不再買單.
→ neo718: 廠商的交易信譽賠掉就什麼都不用談了.
→ CVTaihouKai: 別擔心, 人比你想像中的有包容,或是健忘
→ CVTaihouKai: 國格翻譯問題<<<DLC問題<<<<<<<新作上市幹能不買嗎
推 Mafty: 簡單講真香大於一切，轉頭看老卡 SE
推 squallcml: 哀 這就是悲哀的地方 別跟自己過不去 但又不能懲罰他
→ igarasiyui: 怎麼不能懲罰 人龍7又不是什麼必買作品