[問題] 1111在蝦皮訂購了預售的PS5

[OOLoop (迷失的路口)]

當時蝦皮有-2000的折扣可以在給商城用，店家頁面有寫按下單順序發貨
不確定何時到貨，本來想說先下單，可以等等看

但剛剛發現他的商品描述有一點是寫：
預售商品下單七日內都可以取消訂單，下單七日後無法取消預購。

查了一下才發現
雖然他商品頁面提及 較長備貨(出貨天數360天)
蝦皮的承諾時間似乎無法這麼長，但查了一下也有6+15日
賣家說七日是不是太短了些?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.141.53 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1605491823.A.B68.html
→ allenz78: 你可以問蝦皮客服
→ dreamwing11: 你覺得短就不要買阿...
推 rugalline: 通常這種都會等到別人都小折扣買到了你還沒上手
→ crassus7217: 就拿你的錢當無息貸款阿~笨笨的
推 sunlockfire: 我們看起來像蝦皮客服嗎XDDDD
→ sunlockfire: 前幾篇還有個網站預購明年5月出貨的，你參考一下XD
推 Carrarese: 蝦皮客服回覆速度蠻快的
→ gameking: 恭喜你加入無息融資的一份子 恭喜恭喜~
推 howerd11: 時間到沒出貨 印象是一個月後會自動解除訂單
推 KAIKYLE: 未啥在這問蝦皮事務XD
推 zorroptt: 現在沒加價賣就不錯了 願意折2000給你貨就真的佛
→ widec: 你好蝦
推 aaronpwyu: 照順序出貨 降2000的貨後年年中大概有了
→ bala73: 蝦皮 怕
→ RoboCop7356: 還沒出貨的話，賣家也收不到錢吧？
推 hclu: 放心啦 沒出貨 你不按完成訂單  他是收不到錢的  是蝦皮賺
→ hclu: 到利息
→ CloudVII: 沒貨沒辦法出貨啊 貨都在歐美那 台灣乖乖等
噓 b2209593: 蝦皮客服？
推 deray: 笑
推 greg7575: 咩咩咩
推 oo2830oo: 省兩千八成半年後才會到貨了 當然會照順序 照店家的順
→ oo2830oo: 序
→ momo4571: 庫存滯銷才會開始出你的吧
想說有沒有其他板友也在當時訂了，可以討論一下

不是把這邊當蝦皮客服的意思，晚點我會認真問客服

缺貨 => 需求大於供給 => 現貨價格抬高 => 預定沒貨 => 加價(同捆)有貨
這些我懂

首發我有認真搶
但搶不到阿，只好加減訂訂看，還有折扣也可退訂(貨)
也還行吧? 不太懂推咩咩咩的可以解釋一下嗎? 我的理解 咩咩咩=盤
※ 編輯: OOLoop (220.128.141.53 臺灣), 11/16/2020 11:59:02
推 yoseii: 訂預售就不需要太期待他會多早出貨呀
推 smu0205: 年後到貨的話也算快了  想想當初4pro吵了多久...
推 k1314520illy: 我也有訂，12點一買就佛系等貨了
噓 hipposman: 親！你迷路了嘛？
推 alvis000: 老鐵您慢等
推 hipposman: 另 蝦皮早改備貨日期了 訂單成立一回事 出不不貨一回
→ hipposman: 事
→ hipposman: 就等呀 首發絕對不可能就是了
推 ofender: 經歷過siwtch事件，別考慮買這種的吧
→ amgn997: 還好吧，明年你拿到了，大家都還在搶，你這不是賺了嗎？
推 mikeneko: 咩～
推 OmegaDog: 蝦皮一年之後發現出你的訂單還是虧 賣家可以取消
→ OmegaDog: 全看良心
→ icexyz: 現在這時期買到算賺到，雖然不覺得你買到就是了
推 greg7575: 你的錢被當無息借款了，像羊一樣被宰
→ greg7575: 覺得被宰心情很差的話也來不急退訂了。嘻嘻
→ greg7575: 這樣子解釋你的心情有沒有更糟一點了呢
→ tacoux: 笑死
→ tacoux: 等你開箱
推 greg7575: 還是你心態很健康的以為他二十一天內會出貨給你
→ tanakabird: 當時也有看到沒寫時間不敢下  就去訂了85折xss至少有
→ tanakabird: 寫這禮拜出貨
推 c310: 這個會不會出貨的時候，已經出PS5 Pro了吧
推 XECHS: 沒匯款沒差 除非買家拿到貨確認不然錢應該會卡在蝦皮吧
推 SMIN: 先拿你的錢去買台積電 等明年台積電1000了在賣出去買PS5賣你
推 henryhuang17: 不會那麼久啦，動森機那時候也缺，半年就正常了。p
→ henryhuang17: s5看起來更缺一點，應該八個月差不多
推 kazuya281: 反正也是賭店家叫貨能力，最慘就是供貨穩定才拿到，至
→ kazuya281: 少你還搶到折2000
推 kazuya281: 取消訂單跟蝦皮承諾無關，取消訂單本來就是要雙方同意
→ kazuya281: ，承諾是從賣家出貨後開始算
→ jk182325: 蝦皮賣家想取消就取消 不用管你同不同意
推 mlm90f0: 也有訂+1，就慢慢等貨了，起碼有折2000
→ mlm90f0: 起碼看起來那賣家的switch 出貨蠻正常的
→ kazuya281: 賣家單方面取消是會被蝦皮記點的，那就要看原po下訂的
→ kazuya281: 店家在不在意蝦皮表現
推 piyopiyolee: 各位最近手頭緊的都知道要怎麼借免利息的吧？
推 ga006435: 這家我也有訂 出貨日期是寫21/04/18前....
→ carlos0711: 在ps5四處都缺貨的情況下，你確定你訂的這間可以拿到
→ carlos0711: 貨？
推 niokei: 這間拿不到就等吧 反正店家也收不到錢
推 ridesuptt: 先賣黃牛價，等賣不動時再清庫存給預購的盤子
推 monguly00: 我也有訂，就等待吧，等台灣不缺貨時，大概就能收到了
→ monguly00: 吧... 那個折兩千是蝦皮的折扣，店家仍是收到15980吧
→ monguly00: （當然會被蝦皮抽稅）
推 shawncarter: 等個3個月差不多
→ ga006435: 我覺得等的不缺貨時 也很難買到-2000這種價啦.....
推 toaperion: 笑死！ 不忍噓，等你開箱嘿！
推 GARRET: 那種都超久的，他會等能賣的貨賣不掉時才會想到你
→ k1314520illy: 蝦皮之前訂健身環的經歷，
→ k1314520illy: 還算不錯，一月訂三月到
推 seedli: 上面笑死的一定都搶得到現貨，還是加價買當盤子？
推 EZIOgogo: 之前也在蝦皮訂了一台八五折XSS，剛問也是這周到，比想
→ EZIOgogo: 像中快！
推 Kamikiri: 我也有訂啦  說真的  折2000就算半年後才到貨也是賺
→ Kamikiri: 已經比一堆連下訂排隊都不能的店家好了
推 smu0205: 因為之前有人分析過 晶片都被XBOX搶走,所以X家貨會比較多
→ hzero0228: 先拿你的錢去批下一批主機...
我刷卡付款的，還沒退款前，錢是卡在蝦皮端
如果在可以退的期間內退貨，要看信用卡結帳日
在結帳日之前退給我，對我來說沒差
在結帳日之後退給我，退款會進到信用卡帳戶

我好奇的是
此賣場備貨寫360天
賣家敘述卻說預購商品下單七天後無法退款
下單後的"待出貨"寫2022-04-25前完成出貨

我覺得不太合理，因為蝦皮商城的東西，連收到貨都可以有15天的鑑賞期
沒道理下單後不但沒收到貨，超過七天還不能退

這單是賣家自行宅配，屬於非蝦皮支援物流
按蝦皮承諾，商城訂單是6天(預估運送)+15天(商城)內都可以退
而這6天+15天，是從賣家點選"安排出貨後"開始算
備貨時間似乎也能加上去，這部分蝦皮幫助中心寫的比較不清楚

我認為除非賣家提前在蝦皮系統點"安排出貨"，能退貨的時間有可能從那邊+21天
不然沒收到之前都要能退才對

總之，今天已經寫訊息問蝦皮官方了，如果有什麼結果再上來分享

我實在是不知道上面一堆人笑得很開心是在笑什麼....
※ 編輯: OOLoop (1.161.21.40 臺灣), 11/16/2020 22:42:23
推 OmegaDog: 有在蝦皮買過東西或是賣過東西就知道了
→ OmegaDog: 取消訂單不用錢只會吃點
→ OmegaDog: 應該等真的市價低於原價才會出你的貨
推 hipposman: 依系統來說是可以退的 重點不在你不能退 重點在它出不
→ hipposman: 出貨 何時出貨… NS那時沒貨超賣不出貨 等到市場穩定
→ hipposman: 供貨才會出 就算賺到折價 也少不了等待及滿肚沒氣 當
→ hipposman: 然如果能等他也順利出自然皆大歡喜 但依前例只會讓人
→ hipposman: 失望罷了 然後覺得不對勁不先問客服先來ptt 您早晚要
→ hipposman: 問的不是XD 何必呢 以上
推 leepeter121: 商城可以無條件退貨
推 greg7575: 好啦好啦你今年拿得到，不然就去鬧。這樣子解決最好
→ greg7575: 相信公正的客服絕對能給你滿意的答覆。恭喜你買到主機
→ greg7575: 如果這筆錢對你來說不要緊，就放著給他等啊。
→ greg7575: 前面笑的人是用自身的血淚在跟你分享，還看不懂嗎
→ greg7575: 你還剩一天可以取消，自己衡量。科科科科科科科
下單前就有要等不知道多久的心理準備了，一萬多卡著也還好吧，不要不見就好

不過這間店似乎是新開的(有實體店面)，新的店預購無限接也是挺猛的

昨天蝦皮用寄信的還沒回，剛剛直接找客服即時傳訊，以下是回答

https://i.imgur.com/WYzah5q.png

看來我的疑問解決了，大家可以回家了 XD
※ 編輯: OOLoop (220.128.141.53 臺灣), 11/17/2020 12:29:04
推 yada0216: ps5又沒遊戲，慢慢等就好
推 yada0216: 有人真的拿到嗎？