[情報] CDPR官方宣布將協助處理2077實體版退款

[alinwang (kaeru)]

https://newtalk.tw/news/view/2020-12-19/511244

《電馭叛客2077》自掏腰包！官方宣布將協助處理實體版退款
新頭殼newtalk | 簡育詮 綜合報導
發布 2020.12.19 | 14:03

《電馭叛客2077》上市後PS4與Xbox One主機平台玩家發現遊戲品質與預期不符，遊戲商
CD Projekt RED已經宣布正式接受兩平台玩家全額退費，今（19）日再說明如果購入實體
版遊戲的玩家無法順利自購入商家退款的話，玩家可以在21日前將購買證明以Email方式
寄送至官方電郵地址，由官方直接協助玩家進行遊戲退款。


今年最受期待的單機遊戲大作《電馭叛客2077》上市後由於BUG眾多、細節粗糙等問題受
到玩家毀譽參半的評價，其中本世代遊戲主機PS4、Xbox One版本遊戲問題更為嚴重，引
起批評聲浪，最終CD Projekt RED在14日宣布將開放PS4與Xbox One平台玩家索取退費，
並承諾將盡速開發更新修復遊戲錯誤與改進表現。

PlayStation官方昨日宣布將提供《電馭叛客2077》數位版玩家退款，並將遊戲自
PlayStation Store無限期下架直到另行通知。Xbox官方亦宣布將開放所有購買《電馭叛
客2077》數位版的玩家全額退款。

https://pbs.twimg.com/media/EpivKUPXEAMBRMP?format=jpg&name=small

https://pbs.twimg.com/media/EpLqtZ8XEAIEqsX?format=jpg&name=smal1


《電馭叛客2077》官方今日進一步說明表示，如果是數位版玩家請依照購買方式向對應平
台進行退款手續，而針對購買實體版遊戲且無法順利由所屬通路完成退款的玩家，官方則
表示玩家可以在21日前將購買證明以電子郵件方式寄送至「
[e-mail]」地址，將由官方直接協助玩家退款。官方表示：「必
要時我們會自掏腰包進行退款。」官方表示限期結束後就將不再接受玩家使用此種方式要
求退款，因此有意將手上實體版遊戲退款的玩家手腳要快。另外官方也在今日放出了
1.05 Hotfix更新，修正了許多錯誤並改善了一些遊戲表現，將先在主機平台釋出，並於
稍後在PC版本推出。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.228.233 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1608374999.A.222.html
推 widec: 至少有負責
推 hipposman: 寄信要用波蘭文嘛？他們看得懂台灣發票嘛？截這真的有
→ hipposman: 用嘛？
推 loveyourself: 先打問號..文中也沒說一定會退你錢。
※ alinwang:轉錄至看板 C_Chat                                      12/19 18:55
→ alanjiang: 了不起負責wwwww
推 pilitiger: 所以去二手版收，然後原價退款484賺價差？
→ NintendoGC: 笑死，放假前宣佈，然後只給三天時間
→ NintendoGC: 還自掏腰包退款咧... 退款本來就你們該自掏啊，然不成
→ NintendoGC: 要各地區代理商幫你們吞嗎
推 dahlia7357: 21日前，哈哈哈哈哈
→ s8018572: 波蘭文？ 用英文就好 cdpr又不是文盲
推 aaronpwyu: 假設真 才推態度 但不鼓勵畢竟本來就錯在先
推 menghuan: 網路電商、小賣店這麼多種優惠，蠢驢是認真的嗎..
→ alinwang: cdpr現只有1/4員工是波蘭人了
→ menghuan: 怎麼想都覺得這只是敷衍聽你嚷嚷但解決不了的事
推 hipposman: 不過我真的挺樓知道目前實體台灣有人退錢成功的嘛？小
→ hipposman: 賣  連鎖 網路商城 不知道有沒人真的退貨拿錢回來的？
→ NintendoGC: 裝可憐想靠公關手法洗白...
推 mioaria: 原來出個半成品然後搞到要全面下架叫負責XD
→ hipposman: 挺想
→ mioaria: 啊應該說主機全面下架，畢竟pc還是能跑的
→ supereva: 想洗白 做夢吧
→ supereva: 開賣前還在騙的公司會想不到反彈這麼大？
推 bing9908131: 退掉要把實體寄回去嗎？
→ supereva: 有誠意就不會騙了  別裝了
推 menghuan: 下周CDPR股票準備下探百元內..
→ menghuan: 喔不，聖誕假期，蠢驢好運氣= =..
推 taric888: 爛到護航不下去阿 再騙阿
推 raygod: 只給三天退款ㄏ
推 Askalaphos: 亞洲玩家表示 ：怎申請 @@
推 leo79415: 負責嗎.....算你負責吧 但該噴的還是要噴
推 cocowing: 21號前? 笑死,想洗白還現實3天喔
→ cocowing: 限時
推 supereva: 詐騙集團騙完錢  說會協助退款的概念
→ supereva: 喔對 還要在三天內退喔 不然這些錢我就騙走了
推 longya: 會有人說有負責好棒，大家不要往死裡打
→ cocowing: 一開始就先出PC版就好了,再慘也沒現在慘,一堆遊戲也不是
→ cocowing: 全平台同時推出,真的沒那個能力還硬要耶
→ supereva: 詐騙集團自掏腰包退騙來的錢 佛心？
→ cocowing: 這公司管理問題到底多大真的難以想像,詐騙玩家又詐騙平
→ cocowing: 台商
推 s425247: 退回去的運費會不會更高XD
→ cocowing: 記得發售前幾天還發X1X和PS4PRO的遊玩影片,擺明就是要詐
→ cocowing: 騙啊
推 supereva: 就詐騙集團
推 zorroptt: 刷一波公關 看到時有沒有人退成功
推 mathrew: 詐騙集團被抓到後說協助退款 XD
推 y1896547: 佛心公司 真負責！！ 蠢驢真溫暖 讚
推 jimmylily: 公關部門感覺從上次延期新聞後就一直熱鍋上的螞蟻，4
→ jimmylily: 不4要加薪啊～
推 dapple: 讚喔 二手版收來套利
推 killerj466: 這一波算波蘭國難嗎XD
推 sean0212: 曾經的業界良心，竟然玩成這樣
推 CloudVII: 佛心詐欺公司
推 lunenera: 公關操作的漂亮話而已啦
→ lunenera: 之前公告接受退費很有魄力 後來又小聲說是照各平台規定
→ lunenera: 沒放寬 還好Sony後來補一刀
→ lunenera: 真的給退實體版 就可以去gamesale收購了啊
→ ksng1092: 21號以前喔
推 baozi: 史上最有良心的...                              詐騙集團
推 OROCHI97: https://youtu.be/eAgWlPcofFg
推 hipposman: GS開始喊千元了 XD 真的能退可賺多了
推 a58805082: 下神壇了，當初多少人看巫師3的份衝首發的
推 tellmetruth: 我退數位去買2手2077會不會很過分啊
推 a1119151: 至少要處理，還不錯
推 Leoreo: 驢粉:佛心公司
推 FinallyPeace: 謝謝佛心公司業界良心讓我退款
推 riceberg: 這種期限感覺毫無誠意阿  再次刷新三觀
推 Askalaphos: https://youtu.be/eAgWlPcofFg
推 grizz233: CDPR下神壇嘍 哈哈哈哈哈！
推 metallican: 看到Twitter各國罵成這樣 這公司慘
推 stevejack: 21號前，我看成功退款機率低
→ kuku321: 實體版的退貨其實很有誠意了啦 他們甚至有說日本玩家直接
→ kuku321: 寫日文信件過去都沒問題 中文應該也是
推 freshbox7: 狴H台灣實體能退？
推 daniel950127: 寄爆他們的信箱吧
推 hipposman: ok 寫繁體中文過去
噓 yuugen2: NMD剩沒幾天，退款也沒誠意讓人退好退滿，這公司對我從
→ yuugen2: 此黑掉，什麼大便公司
推 MrBing: 限時三天？真有誠意，佛心公司。
噓 yuugen2: 洗白話術啦，真的能退也不會洗白一樣糞
→ MrBing: 還自掏腰包退款，幹當初買你遊戲玩家誰不是自掏腰包
推 taki121: 那是日本公告很「親切」的註明可以用日文寫email，加上
→ taki121: 日本代理商也同時呼應CDPR公告，但是中文公告就只說請寄
→ taki121: email給他們，總之要退實體版的人就在期限內寫email，之
→ taki121: 前有板友測試有收到中文回覆，如果CDPR不處理就繼續幹爆
→ taki121: 他們
噓 yuugen2: 越想越好笑，不是自掏腰包的意思是原本會有誰幫你出錢擦
→ yuugen2: 這你的爛屁股???
噓 ohya3838: 垃圾新頭殼
推 ark666: 一副好牌打成這樣 唉
推 BraveCattle: CDPR看的懂中文，以前我寫信給他們，我寫英文結果他
→ BraveCattle: 們回了一份中文給我
推 mikado2: XD
噓 angierlee: 說要收二手去退的到底要多丟臉阿？不愧是跟中國同文同
→ angierlee: 種的國家
推 Akaiito: 某幾位鄉民的發言好惡毒啊（抖
推 daniel950127: 我寫信過去目前是會收到這個啦 https://i.imgur.
→ daniel950127: com/qnESfH7.jpg
→ daniel950127:  https://i.imgur.com/vzowriy.jpg
→ daniel950127: 到底會不會退款呢？我們試目以待
推 lolicat: 負責推 個人很愛他們的遊戲
推 hipposman: 看來真的放假去了 XD 但至少證明寫中文可以 會有回應
→ hipposman:  坐等試看看
推 Carrarese: 爽
推 tonyian: 只有ps4被騙吧，pc版正常能量釋放
推 kevin963: 收到回信+1
→ hipposman: 回信沒收到+1
→ yanis: 寫英文回中文是什麼概念 XD
推 ReNewable: 退款不回收光碟 然後需要購買證明？
推 creditcow: 現在只是登記，後續會再通知
推 yao03911: 寫中文，收到回信+1。應該是罐頭文，有各種語言
噓 zz100: 弄個email才叫沒誠意好嗎
推 mimiasd0722: 願意承認就比10/10好多了 推
→ mimiasd0722: 入手ps5再買
→ soi1dsnake: 我博客來打折加coupon買1487，他原價退我還倒賺300
推 Dolphtw: 了不起，負責
推 creditcow: 你發票1487就不用想太多
推 mahjong: 台北地下街雷普伊不知道能不能退實體？
推 kyle0478: 今天下午寫了一封還沒回，明天沒回的話再寫一次好了
推 yuugen2: 按進去是什麼? 登記資料而已嗎？
推 creditcow: 沒收到罐頭信+1，週日中午寫的
推 olddadwind: 昨天寫的 沒收到+1
推 Daniel0712: 如果台灣實體可以退那就太好了
推 creditcow: 後續應該各地要有個廠商當窗口，幫笨驢回收實體片並退
→ creditcow: 款
推 graphict: 購買證明上面不就要有付款明細，當蠢驢真的蠢嗎XDD
推 kyle0478: 昨天下午寄的信剛剛收到罐頭回覆了
推 creditcow: 昨天中午寄的，剛收到罐頭信，各國語言都有
推 dexcom: 有提出申請了 然後呢？