[問題] 申請PS PLUS退款卻沒有回應

[DaShihGuai (大食怪)]

已經快半年沒開機

卻忘了關自動續訂

６／９被扣款

當天馬上去PS官網

按照他們給的表單申請退款

結果有如石沉大海

後續又申請了兩次

到現在已經快超過14天了

完全沒有回應

到官網去看也完全沒有任何聯絡方式可以找到

真的沒想到一個這麼大的遊戲服務公司

找一個客服電話有這麼難

是有google到一個0800開頭的

但因家中沒有市話無法撥打

不好意思想請問各位

有沒有可以用手機連絡的PS客服電話呢

謝謝

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推 hipposman: skype
→ hipposman: 免費打0800 學起來受用無盡
推 sportsyzm: Skype
推 krosiswang01: 索尼感謝你的贊助
推 Mimmature: 你才知道台灣的客服世界最積極
→ Mimmature: 有試過跟國外廠商催款半年不讀不回嗎
→ Mimmature: 然後就被黑名單了 真的變黑人問號
推 TroyeSivan: 你有聽過商務艙在退票的嗎
→ wssp2222: 路邊有種東西叫公用電話
噓 asubelieve: 這邊像是客服嗎
推 hyuchi0202: 客服會叫你用Skype
推 episode666: Skype是微軟的，怎麼能資匪呢
→ DaShihGuai: 感謝各位的建議我會用skype打看看官網上不存在電話
→ DaShihGuai: 某a你知道這邊是ps版嗎?
→ ttnpyepwos: 忘了關算自己的鍋吧-.-....
推 hyuchi0202: 他就故意官網不放電話的阿  不要以為我開玩笑
→ hyuchi0202: 好幾年前有問題找客服 就是這樣回我的
推 CloudVII: 可憐哪 找消保官應該比較快 我最近也想弄了 12+3不是便
→ CloudVII: 利商店的實體卡也會被弄
→ CloudVII: 現在客服是新加坡的有口音
→ DaShihGuai: 感謝樓上回覆，沒有客服電話沒想到是故意的
推 metallican: 連我在遊戲業的聯絡索尼都很難 不意外
→ kuku321: 通常都會把電話藏起來吧 不然天天滿線 之前google和一些
→ kuku321: 服務的電話也超難找很王八蛋... 不過日索這幾年多了line
→ kuku321: 之類的訊息服務 好聯絡多了
→ kuku321: 遊戲業聯絡索尼很簡單吧... devnet沒幾小時就專人回訊了
推 aigame: 各家學學steam超文明的一鍵退款吧
→ snow0335: 我笑現在的SIE不敢做一鍵退款
推 gogolct: 之前是不是有有關indie的文章說sony開個發票要三個月?
推 CloudVII: 家大業大的索尼開發票要三個月....？
推 Rigogo: 上次誤按升級會員，禮拜六寫退款申請單，禮拜一收成案回
→ Rigogo: 覆，禮拜三退款，給你參考
推 kuo3027: 我是10被扣款續了一年，也是當天填單，到今天還是沒消息
推 ts3098362: 6/6 填單申請 6/10回信刷退 蠻快的啊
推 pp787753: 不要太不滿
推 kinghtt: 集團開票3個月很正常，一個月能付錢的才是少數
推 aigame: 這是售後又不是企業未來扯什麼開票
→ aigame: 往來*
→ zilch0330: 我傳訊息給粉絲團才得到客服聯絡方式。上他們官網發ema
→ zilch0330: il，附加檔案一直出問題搞了好幾次才成功，過了幾天回
→ zilch0330: 信來又要我提供資料，又要跑去官網才能發…= =
推 metallican: 這企業超鳥的 還一堆人在護航..
→ metallican:     服務
推 CloudVII: 樓上你這就要問索索們了
推 s7618795: 同樓主，6月11扣款，隔日申請退款到現在還沒消息     前
→ s7618795: 幾天才又寄了一封，一樣
→ s7618795: 我發票當天扣款就寄了勒…
推 madeinjason: 5/2寄 5/4退 看來我的是神速了
推 kirya8867: 上星期16號被扣款，目前填了兩次單依舊沒回應
推 s7618795: 依舊沒收到回信，直接打電話申請了，客服說完全沒收到信
→ s7618795: 件 直接線上處理，資料核對完就退了
推 kirya8867: 昨天又填了一次單，這次多寫了「填了好多次但都未收到
→ kirya8867: 回覆」結果就收到回信了==