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首先是退款成功Email https://i.imgur.com/3Y6ZKMv.jpg 當初8月底特價買了深海兩款 而且同一張帳單還有購買其他遊戲 總金額1400多元 前天透過客服申請退款,2天成功給退 不過我明顯不符合退款政策? https://i.imgur.com/qqkBBtQ.jpg 官方問答寫到數位內容只要下載 就不能退 但我8/30下載 9/7首次開啟還開啟拿到一個獎盃 官方還是給退了 https://i.imgur.com/QE9Rq2P.jpg 所以結論是PS退款其實還滿佛的? 或者是我買數位VS實體 約 8:2 所以審查信用評價良好? 當然回報方面度還是遠輸Steam 這次退款經驗分享一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.168.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1662715937.A.452.html
menchian: 我800多元的遊戲玩5分鐘受不了模糊的字體要退錢被刁難呀09/09 18:02
menchian: ,信件往來七八封還跟客服求情他才勉強讓我退,還說沒有09/09 18:02
menchian: 第二次機會了,有夠卑微的09/09 18:02
所以是看客服心情?
cpjxxx: 退過毀滅戰士3,標題寫有中文字幕,內容卻沒有,客服退貨09/09 18:13
cpjxxx: 不會很囉唆。09/09 18:13
choubinshou: 我一直覺得PSN遊戲退貨嚴苛很奇怪 很多你不玩怎麼09/09 18:16
sinon121821: ???為什麼可以!我也是退過幾次但都是買錯版本,09/09 18:16
sinon121821: 要我買完正確版本才給退!09/09 18:16
choubinshou: 會知道這遊戲內容或是性質適合你,都要自己花時間09/09 18:16
choubinshou: 去做功課嗎?然後神奇邏輯的把試玩版當做psn+最高版09/09 18:17
Penny4321: 之前申請過,客服說是看遊戲時數,申請退款時沒說,我09/09 18:17
Penny4321: 剛好無聊偶爾開遊戲等結果,等到超過時數退款失敗09/09 18:17
choubinshou: 的特色宣傳,明明應該開放給全部購買遊戲的潛在玩家09/09 18:18
jasop: 不濫用 退錢包沒差吧 錢也不會跑掉09/09 18:19
他是退信用卡,還不是退錢包
cooxander: 沒中文這種與標示不符都直接退不囉嗦的,例外就是客服09/09 18:27
cooxander: 太智障太低能看不懂你的退費原因09/09 18:27
我原因是寫PS5 沒辦法穩定的60fps,與廣告不實(事實上官方也沒保證能穩)但客服讓我 過了?
sinfe: 我一直覺得除非標示錯,不然買錯就退的蠻鳥的 自己不做功09/09 18:49
sinfe: 課怪誰09/09 18:49
q2520q: 之前唯一一次退貨時被盜刷,這種的退貨速度倒是真的很快, 09/09 18:51
q2520q: 不到12小時就刷退結案了 09/09 18:51
※ 編輯: e446582284 (106.64.168.43 臺灣), 09/09/2022 18:52:54
A7911: 我被盜,然後被控帳號買賣鎖帳號,客服只會說「沒辦法」、 09/09 18:55
A7911: 「不行」 09/09 18:55
cooxander: 樓上,一堆熱心版友教你直接去找消保官,現在進度如何 09/09 19:18
cooxander: 了,有撥出第一通電話了嗎? 09/09 19:18
luismars: 家機不能達到順玩的水準很丟臉喔...= = 09/09 19:18
kent24245: 羨慕,我之前買Dying Light2 遇到主線卡死bug 09/09 19:25
kent24245: 氣到寫信要求退款,結果也是不鳥我,只好摸摸鼻子重打 09/09 19:25
ponbo602: 這樣居然給退,這客服人員新來的吼 09/09 20:16
blowchina: 我覺得買遊戲要做功課阿@@ 如果不是產品有問題,沒給 09/09 20:24
blowchina: 退也是正常 09/09 20:24
jakechen1027: 個案啦 09/09 20:55
shankstrf: 我之前星際拓荒有折扣時放入購物車就忘記買了,隔了一個 09/09 21:27
shankstrf: 月用PS5領PS+的每月免費遊戲,領了第一款就直接跟我說確 09/09 21:27
shankstrf: 定付款,但因為免費遊戲0元想說沒差,結果按下去簡訊馬上 09/09 21:27
shankstrf: 過來800多塊,再看了PS5的購物記錄想起星際拓荒的是,結 09/09 21:27
shankstrf: 果變回原價,最後打給客服,聽起來像是中國人,我說我還沒 09/09 21:27
shankstrf: 下載,他說他查一下,大概幾十秒後確認無下載就幫我退刷 09/09 21:27
shankstrf: 了 09/09 21:27
odiechiang: 我之前是買煮過頭買錯,下載完畢,但是都還沒玩,順 09/09 22:53
odiechiang: 利讓我退款。 09/09 22:53
torahiko: 前一陣子買了真三7猛將 結果打開發現跟本買過實體還拿 09/09 22:56
torahiko: 過獎盃 寄信過去也是給退 除了規章外應該是有一點彈性 09/09 22:56
torahiko: 啦 09/09 22:56
faang: 上面竟然有人可以理直氣壯認為買之前本來就不用做功課,也 09/09 23:52
faang: 是讓我開了眼界 09/09 23:52
shargo: 買之前還要做功課 比較大開眼界... 09/10 00:47
shargo: 又不是每個人消費習慣都那樣 09/10 00:47
s1499k025: 買之前本來就要做功課 自己亂買 結果不喜歡還吵著退的 09/10 06:53
s1499k025: 人真是幼稚 09/10 06:53
lovemylaba: 買之前不做功課,就跟買盲盒一樣,好惡自負吧。 09/10 09:34
sinfe: 買之前不做功課 東西有問題是你自己的問題? 利用別人機 09/10 10:16
sinfe: 制占便宜還好意思說出口也真的太神奇了 09/10 10:16
sinfe: 你們這樣跟厭惡的中國人有什麼兩樣 09/10 10:17
newsunn: 奧客 09/10 13:06
forever9801: 不是阿 那你買實體版可以退貨嗎ww 09/10 13:54
dan8013: 可能每會員一生只有一次機會可以讓你退 09/11 03:26
arl: 原來玩遊戲卡關也可以要求退款阿不給退剛好而已 09/11 16:59