[問題] ps5手把保固內故障，官方不認

[K801 (k801>///<)]

在2023/7月底買了ps5，玩到後面，發現ps5的手把X鍵會有卡鍵不回彈的情況。

9/2送去新竹新宇客服送修
9/6 收到土城的工程師打電話來說，他們測試手把沒有問題。

後面給我mail，讓我把故障的影片寄給他，過不到30分鐘吧，他回電說已經測試300點擊測?
旍S有這個情況，後面就陷入了無限loop的鬼打牆情況，要把手把寄回來

大家送修ps5手把都會遇到這個情況嗎？現在我買官方的手把變成孤兒了嗎


剛剛查了才發現台灣新宇沒有維修手把的權利，有問題就是直接更換，他說有幫我維修調整

已經上傳影片了，抱歉手指甲比較長，介意可能就不要觀看了QQ

https://imgur.com/a/PA932ty


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.73.156 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1693988217.A.FE1.html
推 Dheroblood: 現在那隻是好的還壞的？我以前有遇過筆電壞了跑到皇家
→ Dheroblood: 現場卻可以開 現場還當場開山口山來試
→ sisik: 卡鍵通常是手把髒了,或是橡皮墊壞了
→ sisik: 但未必測試時會卡住,這就有模糊的空間.
如果大家的資訊是真的，新宇沒有維修的權利的話，這隻手把就是故障的，因為沒有換新的
手把
手把卡鍵故障的影片，我都傳給工程師了，現在等待那隻手把寄回來….有保固跟沒保固一?

推 jan58912: 可以請他們拆開來協助清潔，等回來後自己買個盒子存放
可是我在保固內，X鍵不能回彈耶……
→ jan58912: 讓手把上面不要積灰塵看看
推 TKjoe619: 我之前R2故障土城新宇直接換新的給我欸
推 tsairay: 你才買一個多月沒那麼快壞掉吧,卡鍵是目視就有卡住?
對呀 我有拍影片，就是怕沒辦法重現故障，手把X鍵就沒有回彈呀….
※ 編輯: K801 (39.9.73.156 臺灣), 09/06/2023 16:48:00
推 shargo: 你報個飄移給他們 十之八九會過XD
→ shargo: 卡鍵真的很煩 時卡時不卡 很靠北
推 glenye123: X鍵那個問題我一開始兩隻白色手感都會，而且要在遊戲
→ glenye123: 中特別有感，非遊戲中沒感覺，更新後好像最近沒發生，
→ glenye123: 很奇妙的問題。
推 baby978: 同樣情況(O鍵)，保內送臺北新宇，附自錄影片+購買紀錄
→ baby978: 現場直接換新，全程約15分鐘，給你參考
推 bhmagic: 說不定寄回來是好的?
→ kabkglomr: 偶發性的不能換正常吧
推 wang3312: 同樣保固內遇到卡鍵送修，但是維修人員後來通知說卡髒
→ wang3312: 東西清潔後就沒事了，所以原手把取回，並沒有換新
推 oo2830oo: 當場送嗎?
09/06 19:26
新竹不能處理呀，還說要送去土城處理
推 lolicat: 要不要先把影片傳上來看看？
影片就卡住不能馬上回彈，那個平台可以上傳？
※ 編輯: K801 (111.251.216.81 臺灣), 09/06/2023 19:57:00
推 oo2830oo: 請他們給沒問題的影片呢？ 也許寄回來就沒問題 不修通
→ oo2830oo: 常也會直接換整新品吧
推 HiHiCano: 同樣新竹新宇 同樣X鍵不回彈 直接換新的給我沒問題
→ HiHiCano: 建議你再玩三個月吧 反正保固期還久 操到百分之百不回彈
→ HiHiCano: 再送修
→ HiHiCano: 我是保固前一個月去換的 不然模糊空間很大
推 juncat: 我碰到都是類比漂移 也碰過按鍵有點卡 但最後還是飄移了
推 a0930530: 我覺得壞掉的不明顯，你拍影片給大家看看
推 sccimd: 我跟樓主一樣問題，也是送回土城，後續只給清潔，不更換
推 roger840410: 是不是很容易卡灰，我按鍵壓感異常都用吸塵器毛刷吸
→ roger840410: 一吸就好了
我知道偏方解，但是這才買1-2個月，我又不是買水貨，就是要求要修好….
→ chysh: 影片傳到YT貼上來很難嗎...
YT就是私人的不方便貼，影片就是明顯卡住回彈不順呀….
→ lolicat: YT可以上傳影片 其他平台呃 推特？
推 mafin0325: 要卡不卡也太煩
※ 編輯: K801 (39.9.73.156 臺灣), 09/07/2023 17:03:41
推 Banie: 報飄移+1，直接換整新品
推 sibions: Wd40噴一噴啦
→ juicylove: 我上月買得出現搖桿飄移 一天就換全新給我
推 Avier: 早上剛送修蜘蛛人手把*2，運氣蠻好的 QQ
→ arl: YT是不是私人的跟你影片上傳啥關係?你知道google帳號很好申請
→ arl: 嗎?一個google帳號等於一個YT帳號不難懂吧..
→ OscarShih: 覺得麻煩的話也可以上傳到imgur啦
推 cfde: 建議有任何手把的可以去買WD40(專門噴電器清潔的)非常好用
推 sniperex168: 其實一個google帳號可以申請多個品牌YT帳號，不過人
→ sniperex168: 家就不想上傳阿，一直講這個沒意思XD
→ UltraKill: 卡住就卡住 看影片幹嘛啦
對呀，就是卡住都有影片，不知道硬要影片幹嘛….還是上傳了你換一隻給我，很多人都有?
推 ben100rk: 哈哈 死忠的
※ 編輯: K801 (39.9.73.156 臺灣), 09/08/2023 10:47:18
→ OscarShih: 大家只是想幫你確認而已 不想上傳當然是個人自由辣
→ demon616: 傳給影片給大家看有什麼難度？不覺得你真的想釐清，done
已經上傳了
※ 編輯: K801 (27.52.69.14 臺灣), 09/09/2023 18:31:27
推 asubelieve: 誒我之前有遇過跟你一樣的狀況，但不知道為什麼後來就
→ asubelieve: 好了