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大家好,遇到了一些情況, 我大概快一年沒有打開PS5,但沒有退訂ps+ 大概從上禮拜六開始, 陸陸續續收到sony帳號驗證碼 https://i.imgur.com/Z1tIAOY.jpg
想說帳號被盜了,要來改密碼, 結果嘗試登入後,出現這個頁面 https://i.imgur.com/pPV25z0.jpg
然而我根本沒有下載過PSN的APP 客服電話0800那隻也完全打不進去 變成我想玩遊戲玩不了,退訂閱也退不了, 請問有人遇過類似情況嗎? 更新:我的PSN有開二階簡訊驗證 被盜後驗證方式被改成app 我上次使用PSN是2023/2/10, 後來沒有登入過,連主機都沒開過 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.218.232.57 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1710851487.A.6BA.html
ronga: 前幾篇有人有po客服電話 打給客服就對了 03/19 20:34
hn9480412: 又一個二階段都開放幾年了還不設定的 03/19 20:35
leon19790602: 怎麼最近好多被盜文 03/19 20:35
leon19790602: 客服要打02開頭的那支,但通常還是要等頗久就是 03/19 20:36
Lizus: 就打客服 但可能等20-30分鐘 03/19 20:40
afreet: 手機不止一台,綁二階很麻煩,其他平台NS XBOX都沒遇到這 03/19 20:42
afreet: 個問題 03/19 20:42
Royalweger: 第一張是簡訊驗證嗎 03/19 20:43
aaaaooo: 其他平台不是沒遇到這問題 是還沒遇到這問題 03/19 20:46
leon19790602: https://web.sony-asia.com/tw/contact-us/ 03/19 20:47
leon19790602: 上面網址加進書籤就不怕找不到客服電話了 03/19 20:47
helloworld: PS的資安就是廢到笑,兩階段專門擋帳號原使用者 03/19 20:51
zorroptt: 索尼要不要公告一下 類似文也未免太多 03/19 20:55
kurakisho: 有簡訊驗證還會被盜喔? 03/19 20:55
ronga: 老實說拉 現在任何帳號都要二階段才安全 03/19 20:59
ronga: 就像google沒人不相信他資安很差吧,人家也是要你二階段 03/19 21:00
d86123: 現在看是你麻煩,還是當初設定麻煩 03/19 21:00
ronga: 對耶 你開頭貼的簡訊有傳驗證碼 怎麼還會被盜 03/19 21:01
gigijaja: 有收到簡訊驗證,不就是有開啟二階段驗證功能嗎? 03/19 21:34
AChiHuang: 二階段簡訊或app只能擇一 怎麼會開了簡訊認證又叫你 03/19 21:38
AChiHuang: 開app 感覺像是你的簡訊認證被破了然後被開了app二階段 03/19 21:39
chi17: 手機不只一台剛好可以很多隻一起打客服很方便不麻煩 03/19 21:41
afreet: 對的,我發現我有開過二階了,但不知道為什麼被盜並改成ap 03/19 21:56
afreet: p 03/19 21:56
hn9480412: 簡訊OTP還是有被攔截的風險 03/19 22:00
hn9480412: 至少在5~6年前這問題就出現了 03/19 22:01
※ 編輯: afreet (180.218.232.57 臺灣), 03/19/2024 22:10:33
kuku321: 不開二階段 被盜後被幫開二階段 原使用者被擋的 一堆服務 03/19 22:12
kuku321: 都這樣好嗎 FB也是 他登進你的帳號 當然被當成所有人 03/19 22:12
viceten: 請問用PS5然後帳戶安全有一個掃描QRcode的對保護帳號有 03/19 22:27
viceten: 幫助嗎 03/19 22:27
Makeinu: 只能說先改進自己的密碼管理方式比較重要啦 03/19 22:50
kurakisho: 所以你是有開二階但還是被盜了 03/19 22:54
Royalweger: 如果是二階簡訊認證還被盜,好一點可能是有效期比較 03/20 09:32
Royalweger: 長被試出來。 03/20 09:32
Royalweger: 糟糕一點就是有綁簡訊認證的帳號都危險了。 03/20 09:32
skykill: 看完有點抖...我也是有開二階段認證,這個禮拜一半夜四點 03/20 10:39
skykill: 突然收到認證簡訊讓我很疑惑,當下有猜是不是被盜,但沒 03/20 10:39
skykill: 發現有什麼異常 03/20 10:39
e811222c: 看來二階段有開也是有機會被破 收到簡訊要趕快改密碼了 03/20 10:54
AChiHuang: 是說你禮拜六就收到簡訊了怎麼拖到禮拜一才想說要改 03/20 11:34
AChiHuang: 不知道簡訊驗證的時效多長 但你這麼長時間沒理它它當 03/20 11:34
AChiHuang: 然一直試到被破解 03/20 11:34
fannting: 為什麼很多人二階認證不用app?簡訊跟信箱都不安全啊。 03/20 13:31
popowing: 上禮拜也有遇到,馬上改成兩階段 03/20 15:17
kasuke: 又一個愛檢討被害者的 03/26 22:44