Re: [問題] 帳戶二階認證被盜用更改

[shlee (冷)]

 
※ 引述《MIMURO》之銘言
: 大家好   借串問一下
: 我的狀況不是帳號被盜
: 帳號都好好的 也沒有收到購買通知與MAIL
: 是整個卡被PSN盜刷
: 大家有碰過類似的情況嗎？
 
直接回一篇好了
因為看起來是你跟銀行之間溝通上有誤會
 
: 因爲不是用我的帳號買的 也沒有訂單編號~~
: 是信用卡公司打給我才發現被刷
: 現在PSN跟我說沒有訂單編號不能退
: 銀行跟我說他們不能停止支付~~~
 
你的情況是很單純的信用卡資料在其他地方外流
然後剛好被不肖人士拿去用在其他PSN帳號上盜刷
所以你當然沒有訂單編號
 
銀行不會知道刷卡的PSN帳號是誰的
只是基於PSN本來就是不少銀行的高風險交易對象
所以基於風險管理主動通知你確認
我不知道你當時怎麼跟銀行溝通
但很明顯當時你跟銀行溝通後
銀行是認為你的PSN帳號被盜而不是信用卡被盜刷
自然會請你去找PSN而不是幫你停止支付
 
 
 
: 我有開二階段
: 不過銀行跟我說主要是PSN沒有開啓認證
: 不知道有沒有人碰過類似的情況
: 最後怎麽解
: 感謝大大
 
PSN帳號二階段驗證跟刷卡交易時的3D驗證是不同的東西
PSN本來就沒有開刷卡交易的3D驗證
所以你的信用卡資料一但外流
對方拿去用在PSN上或是一些沒有開3D驗證交易程序的平台
就可以很輕易的完成盜刷
 
你要做的是馬上打電話回去你的發卡銀行客服
明確的告知你哪段期間的交易跟金額是被盜刷
銀行電話都有錄音的 一但你明確告知被盜刷
就可以進入信用卡被盜刷的程序
客服可以直接當下就幫你停卡
然後把被盜刷的金額列為爭議款
不會要求你繳那些被盜刷的金額
之後過一陣子會寄新卡號的卡片給你
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.120.62 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1710925991.A.10B.html
 
※ 編輯: shlee (27.53.120.62 臺灣), 03/20/2024 17:16:47
推 rock123520: 多利用銀行APP 我的盜刷就是這樣第一時間通知而被發現
→ shlee: 現在銀行幾乎都可以開啟刷卡通知 不管是app 還是綁定line
→ shlee:  或是mail 簡訊等等 很多手段可以在被盜刷的當下就收到通
→ shlee: 知 不過要留意有些銀行太小的金額不會通知就是了 但PSN這
→ shlee: 種隨便一刷都是幾百到上千的幾乎都會在即時通知的範圍內
→ shlee: 我去年也是在其他地方資料外流 某天早上看到通知被連刷4筆
→ shlee: 不認識的費用 打去銀行說是被刷國外住宿相關 當下就知道有
→ shlee: 問題我就明確告知被盜刷開始走相關程序
推 Yevoli: 同一樓，我是綁銀行的官方line，半夜突然跳刷卡通知，馬上
→ Yevoli: 聯繫銀行
推 rLks02: 大家人太好
→ rLks02: 也說明了有些人應該不要用信用卡
推 ricky469rick: 我想說刷卡不是銀行APP馬上都會跳通知嗎 怎麼這麼
→ ricky469rick: 多人有疑惑