[問題] PSN帳號

[ebveyronss (lad00)]

請問有沒有人跟我一樣，原本（01/09前）啟用了二步驟認證，然後前天（01/09）更新條
款要重新登入，但沒登入取得二步驟代碼

結果今天（01/11）重新登入，沒有多想就按了重設密碼，最後變成沒辦法使用二步驟認
證


https://i.imgur.com/TJw5m62.jpeg
https://i.imgur.com/sVapmoi.jpeg

以下請問這樣該怎麼處理，客服電話好像只到今天1700，不然就是要等禮拜一才有服務了

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→ rLks02: ？？ 更改成 雙認證的那時候就會给你了，而且會叫你輸入 2
→ rLks02: FA 才完成 更改，不是嗎？
推 best159357: 你兩階段是用APP還是簡訊  如果是用APP就是要去你用的
→ best159357: APP去看 驗證碼
→ ebveyronss: 我當時是設簡訊驗證，但APP跟PS5都被強制登出了，目前
→ ebveyronss: 都沒辦法使用，然後那個完驗證代碼也都沒有出現
推 rei196: 我是用email收代碼
推 Pojin: 這真的超智障，我就是那個用app結果剛好手機重新安裝的人
→ Pojin: 變成ps4要我取得代碼，結果登app也要我取得代碼
→ Pojin: 幸好最後上官網有一個可以恢復帳戶還是變更密碼的地方