Re: [問題] 災情！物品被重置數量 POKEMON短少

[teresasa (秋風掃落葉)]

補充說明一下，
1.我因為怕google帳號會出事
所以，是使用pokemon club的帳號登入
許多人推估被盜帳號，所以我就想先改密碼，
但是目前網站的改密碼服務顯示「維修中」 所以無法改

2.我的手機我確定只有我自己使用，而且事發當時，
我是登入的狀態，畫面一閃就變成這樣

3.感謝很多人的外掛教學（？）但我真的不懂你們講的那些是什麼？
如果我有裝外掛，我想我也不敢直接寫信請系統直接去查我帳戶記錄
而且，如果我用外掛玩那麼久，圖鑑開不到一百，level 22 最強怪只有水精靈
那麼我也蠻強的。

4.查IV的話是在網頁上，自行輸入那些怪的一些相關值，
沒有輸入個人資料（包括玩家暱稱）

系統一直還是用罐頭訊息在回覆我的問題，如果說，
連我一個普通玩家都會出現狀況，難保不會有人跟我一樣有狀況。
而且，POKEMON GO的客服非常不好，基本上就是罐頭客服
我個人覺得這樣的客服非常糟糕。但，因為我沒有花錢在玩這個遊戲，
所以，目前也不是很想繼續玩這個遊戲了，怕以後會繼續發生類似的狀況，
而且叫天天不應，叫地地不靈的感覺很不好。

只能請跟我一樣是使用club帳號登入的玩家要自行小心了！


※ 引述《teresasa (秋風掃落葉)》之銘言：
: 各位好
: 首先說明，我是一個每天在自家生活圈玩POKEMON的玩家，
: 沒有裝任何奇怪APP，也沒有裝過查IV的APP
: 只有在網夜查過幾隻IV 自己輸入數值的那種
: 昨天，我的pokemo go在開啟並登入的狀況下，
: 我跳轉到其他APP在轉回來後，發生了一些異常狀況：
: 1.物品全部從349項變成180項：
: 球：如果原本超過50顆全部變成50顆，不足50顆數量不變。
: potion：各色的potion都變成5瓶，不足5瓶數量不變。
: revive:一樣變成五片
: 莓果：變成30顆
: 其他物品數量不變。
: 2.pokemons從前天正好拍照傳給兄弟看的數量記錄109隻
: 變成71隻，其中，可以確定的是蒐集來隊長評比比較好的伊布
: 原本有六隻，變成4隻。迷你龍、小磁怪、雙頭鳥、三頭鳥完全不見。
: 「疑似」將一隻可達鴨「自動進化」成哥達鴨。
: （我一直在累積可達鴨的糖果要等兩隻評比高的鴨來進化）
: 初步研究了一下，幾乎都只剩有做星號mark的 只有兩隻自孵的沒星號也還在
: 原本，當下連pokestop都不能轉，轉了也跑不出東西
: 後來一兩個小時候就又正常，可以轉，也可以抓新的pokemon
: 而，昨天跟今早寫信給他們公司申訴之後，得到的回應如下：
: Trainer,
: Unfortunately, we’re unable to replace items or Pokémon that were
: accidentally discarded. You’ll have the opportunity to gain new items and Pok
: émon in the future by visiting PokéStops and leveling up.
: -NianticOps
: 所以已經無解了嗎？有人與我遇到同樣的狀況嗎？
: 或者，大家要小心，練怪練一練，忽然之間，所有心血就會付之一炬。
: 大杯無鹽。

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推 iamaq18c: 原PO拍拍~
噓 satan04: 你的資安問題不能怪給官方
推 aoc229001: 拍拍
推 poi96300: 不到200人的公司 根本沒辦法一個一個處理問題
→ poi96300: 全球幾億人在玩 回罐頭訊息只能說不意外
→ EAdlwiacred: 如果認為是被盜了後被丟東西你就再回報一次, 你回報
→ EAdlwiacred: 物品消失, 他自然不會幫你去查你是不是被盜, 不是官
→ EAdlwiacred: 方丟你物品的話當然不能回復
→ birdy590: 不管什麼原因 看起來你的帳號就是被拿來跑過黑窗外掛
→ birdy590: 預設可能就有自動把物品和怪丟掉(只保留特定數量)
→ swpoker: 所以N公司被盜帳號嗎?還是手機被盜帳號
噓 tim8177414: 好煩喔你
推 Dimitri: PTC改密碼有別的方法，就是你去網站上申請忘記密碼，它就
→ Dimitri: 會發一封信到你原本註冊的信箱，就能改密碼了。
→ birdy590: 帳號被盜官方本來沒有義務做什麼吧 頂多拿回來加強資安
推 jevix: 幫拍拍
→ chihchan: 你做了什麼你自己知道
推 vO3Oy: 拍拍
推 newsboy3423: 如果是server那邊自己出問題 官方就有責任了
→ x78212: 官方做了什麼只有官方知道(?
→ goodzoro: 用club帳沒事啊
噓 sky123232: 棄坑最快別廢話啦
推 WhatRabbit: 我也是用POKEMON CLUB帳號耶..(抖
推 minipull: 會請官方去查你的帳戶發生啥事 你應該沒有用外掛~~
→ netstat: 就說了官方還沒處理到你的信啊
推 helloallen29: 基本上我相信N社的資安是沒問題的，如同二樓所述，
→ helloallen29: 就是資安的部分，既然妳沒使用外掛把帳號交出去，
→ helloallen29: 那就是別人主動靠木馬來找妳麻煩妳以後玩遊戲還是小
→ helloallen29: 心一點比較好