[發問] 帳號找不回來...

[turtleqqq (小龜)]

情況是這樣的，我寶可夢帳號大概一年多沒玩，我最近想登入無法登入，一查email發現
有活動跟購買盜刷小額付款紀錄...,但我用找回密碼一直被系統說該id不存在，或是該信
箱不存在，但我id是從朋友的帳號看查看好友名單，確定ID是正確的，

跟客服信箱反應過三次以上，問過帳號密碼，對方回我我所提供的信箱帳號是正確的，以
及遊戲ID跟信箱搭配也是正確的，但我輸入找回密碼系統就一直跟我說錯誤！

想請問是不是盜用帳號的人做了什麼手腳導致這種情況？
我已經把系統判斷錯誤回報給客服信箱，得到的回覆還是像機器人一樣，說這帳號沒錯，
請找XXX這樣...

請問這種狀況該怎麼辦？ 該如何讓遊戲公司正視這個問題？
我的帳號33級，之前對戰打到9階有技能自選卷，不想浪費這個帳號，先謝謝了！
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已找回

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.115.78 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PokemonGO/M.1631002042.A.66A.html
→ gskymo: Google帳號跟Facebook帳號搞混了？
確定是google,登入的地方沒得選是用哪一種登入呀？
→ SeasonS1225: 33等…等你找回帳號的時間搞不好都重練到40等，對戰
→ SeasonS1225: 都打到r21了
我那個時候只有最高10階
→ a100820: 現在有轉新轉牌三倍經驗(700exp)的活動，應該很快就33了
→ Two4: 等級是小事，怪要重抓重練很麻煩吧。
對啊！
→ BMW8888: 看到這篇馬上檢查自己的帳號是不是所有都綁了。課超多錢
→ BMW8888: 在這
推 lucybelle: 去通訊行請人幫你吧
謝謝各位的回應 我發現是一樓說的
我不知道有分登入方式,因為以前選過後,進入遊戲不會給你選
重新下載也一樣,直到我把遊戲快取資料刪除,才多出一個選擇登入模式的畫面..
※ 編輯: turtleqqq (125.228.79.110 臺灣), 09/08/2021 09:04:08
→ SeasonS1225: 從頭到尾左上角直接棄權可能都可以上r10了…原po在意
→ SeasonS1225: 的點真奇怪
還有很多努力培養的高IV排名寵阿 例如7 15 15的馬力路力 排行#8
我打對戰是剛推出的時候S1 R10是最高等級
不過賽季會更新 我的重點只是自選卷@@
anyway 已找回帳號! 謝謝大家
※ 編輯: turtleqqq (125.228.79.110 臺灣), 09/08/2021 23:18:48
推 Two4: 恭喜找回帳號～
推 laker7634: 7/15/15瑪力以現在有XL進場的標準來看變成654名，參考
→ laker7634: 一下。畢竟連8/15/15的都算是過時代了