→ BPM: 平件不容易不見，只是沒辦法查詢...掉在哪個角落沒人知道XD 06/28 20:58
→ BPM: 某天看到就會拿去投遞了... 06/28 20:58
推 nagual: 容易的話就沒人敢寄啦！不過自己要承擔風險 06/28 20:58
推 s240616: 重要的別寄平信 06/28 21:02
→ hongyi66: 內勤人員這樣說話好像有一點點表到... 06/28 21:30
推 alien200020: 我覺得說"平信沒辦法查"會比較好聽一點 06/28 21:56
→ ilutc: 這個櫃檯人員怪怪的 講這樣嚇客人不是給自己找麻煩嗎= = 06/28 22:04
推 chshs0119: 某種程度上他也沒說錯 06/28 22:15
推 Adriatic: 我同時寄幾張同地址明信片兩次，沒有全部收到 06/28 22:37
推 walkahead: 但是有時候客人連身分證.鑰匙.重要文件都寄平信.... 06/28 22:44
推 kai77989: 不這樣講,常常有人丟失後來魯櫃台?叫櫃台負責幫查想辦法 06/28 23:39
推 sm9456: 話術不佳,"沒辦法查"才是正解 06/28 23:39
→ sm9456: 幫忙查...請客人參觀郵件處理中心跟各投遞股的環境吧 06/28 23:40
→ sm9456: 參觀後就知道掛號號碼那串數字有多重要 06/28 23:41
→ letyoufree: 大概跟外勤有仇，想挖洞給外勤跳 06/28 23:45
→ letyoufree: 我寄賀年明信片給朋友，每個都收到了 06/28 23:46
推 kai77989: 跟外勤有啥關係,每次出事都馬是櫃台先被罵 06/28 23:53
推 kai77989: 寄個平信而已,沒人會想另外花時間去參觀吧 06/29 00:07
推 kai77989: 信件重要嗎,根據郵政法規如果平信遺失無法查詢也無理賠 06/29 00:19
推 kai77989: "沒辦法查",還是太短會變成櫃台人員偷懶不幫我查? 06/29 00:25
→ HELLDIVER: 事實就是無法查 這也不需要參觀什麼的 06/29 00:29
→ HELLDIVER: 掛號之所以能查是因為每分封到一個地點會有刷讀入賬 06/29 00:30
→ HELLDIVER: 一旦遺失 能知道是在哪個傳遞過程中出問題 06/29 00:31
→ HELLDIVER: 平信沒有這種資料 很難說是在哪裡失蹤的 06/29 00:32
→ HELLDIVER: 加上郵局的costdown政策 要快要處理郵件量大還要準確? 06/29 00:34
→ kai77989: 平信>掛號,平信有環節或收寄方出錯,幾乎會被當遺失處理 06/29 00:34
→ HELLDIVER: 天底下沒有這麼美好的事 06/29 00:35
→ kai77989: 平信不像(很難)掛號還能尋掛號條碼做事後補救 06/29 00:36
→ kai77989: 當然運氣好流浪一陣子有機會被退回來(前提有寫寄件地址) 06/29 00:38
→ girl2765: 我寄平信有不見過幾次，覺得還是有可能不見的 06/29 08:17
→ girl2765: 不過如果不重要還是會繼續平信..真的重要還是加掛號吧 06/29 08:18
→ letyoufree: 櫃台先被罵？你確定？怎麼我遇到的都是先問郵差為什麼 06/29 16:31
→ letyoufree: 他家的信都沒收到，是不是你們郵差偷懶 06/29 16:31
→ letyoufree: 真的有民眾家裡沒收到信，特地跑到櫃台罵經辦？ 06/29 16:32
推 hongyi66: 甚至連還沒寄出的東西都找郵差問怎麼這麼慢寄XD 06/29 17:50
推 kai77989: 為什麼?因為民眾不會分辨誰能處理或如何處理y 06/29 20:02
推 kai77989: 再者你就那麼確定找不到郵差,不會來找櫃台? 06/29 20:06
推 kai77989: 實際案例是有且常常,因為他說他遇不到郵差可以罵 06/29 20:20
→ ilutc: 跑去罵內勤的是找不到郵差的 06/29 22:50
→ ilutc: 找的到郵差的 已經先把郵差罵一頓了 06/29 22:50
推 ppaaa: 所以你還覺得跟外勤沒關係嗎 06/29 22:55
→ ilutc: 內勤外勤各有各的委屈 辛苦 也會有內勤在收郵件時解說不清 06/29 22:56
→ ilutc: 楚 不符收件人期待 害郵差被罵的 彼此就多擔待吧 06/29 22:57
→ ilutc: 前幾天也有一個限掛和客人說隔天早上就到了 我中午送去 06/29 23:01
→ ilutc: 被客人痛罵一頓? 還不是鼻子摸摸 真要講是講不完 06/29 23:01
→ ilutc: 真的彼此多擔待一些 一個郵件經過那麼多環節處理 06/29 23:02
→ ilutc: 那麼多人經手 06/29 23:03
→ HELLDIVER: 這時候你應該把責任推給上頭的官爺 06/29 23:03
→ ilutc: 有時是溝通不良或誤會.... 06/29 23:04
推 kai77989: 櫃台本來該告知注意.風險和給外勤挖洞拉仇恨有什麼關係? 06/30 00:04
推 kai77989: 在郵局不多體諒難做事,體諒太多苦自己,總之見仁見智 06/30 00:15
推 kai77989: 更正一下有些民眾是連郵差都不找的,有問題就直接找櫃台 06/30 00:21
推 kai77989: 官爺已經把郵務國內外相關業務搞得越來越難做,不奢望 06/30 01:38