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2015-07-27 18:29 〔記者黃旭磊/高雄報導〕 郵局櫃臺(窗口)承辦人員指稱,被支局經理要求強拉保險,需每週達成目標, 根本沒空辦理郵務,已嚴重影響工作情緒與民眾信賴感。 郵局員工透露,金管會要求郵局設壽險專辦櫃檯辦理壽險業務,但郵局並未照辦 ,由於郵務、存匯這兩項主要業務虧損,只靠投資保險賺錢,資方將業績壓力直 接轉嫁給窗口人員,「各支局有業績壓力,窗口人員直接面對民眾,自然就被分 配到業績」,不過,並非所有窗口人員都擅拉保險,開始出現「會拉保險的,升 官比較快」說法傳言,而窗口也因保險業務耽誤郵務處理時間,影響到服務滿意 度。 中華郵政本月遭爆去年花200多萬元,獎勵41名績優員工出國觀摩7天,這其中就 有壽險業績優秀人員,員工也在「郵局郵政全民開講」臉書爆料,假日要拉保險 ,否則開會檢討。 中華郵政工會高雄分會理事長吳進文表示,各責任中心局就像銀行一樣,每個月 有壽險業績額度,看各分局經理如何跟下屬溝通,「工會有條紅線在那裡,不能 越過紅線將績效壓力直接轉嫁給員工,建議用獎勵取代強制方式才能獲得認同」。 吳進文說,除了壽險額度,年度郵票冊也有業績壓力,目前還沒聽到高雄同仁反 應壓力過重。 http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1392366 https://www.facebook.com/groups/1465048233729832/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.250.181 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1437997549.A.E01.html
nagual: 唉,丟臉 07/27 22:19
HELLDIVER: 不是傳言 是真的 07/27 22:33
walkahead: 怎麼可能沒有壓力過大?看看離職率也知道... 07/28 02:54
walkahead: 是"公"會才會說這種話 07/28 02:55
moomkee: 只有窗口人員喔?郵差沒這個壓力嗎…… 07/28 09:46
walkahead: 外勤的業績目標跟內勤比,相差十萬八千里吧?我不否認 07/28 11:48
walkahead: 外勤真的很辛苦,我之前郵差抗爭也有捐款,但可否外勤 07/28 11:48
walkahead: 同仁不要一直覺得自己最辛苦,也常常批評內勤同仁收的 07/28 11:48
walkahead: 包裹怎樣有怎樣,還一直拱說開驗單,怎麼又怎樣....我 07/28 11:48
walkahead: 們面對第一線真的也很累,之前fb說要爭取內勤津貼,下 07/28 11:48
walkahead: 面也一堆外勤留說坐冷氣房 輕鬆之類的...真的很灰心... 07/28 11:48
yoyoping: 外勤真的還好吧以壽險比內勤來說的話 07/28 12:21
pkuguy: 想考郵局內勤的進來前請先考慮清楚,不然去考高普考吧! 07/28 12:41
orayo: 要記住敵人是誰,槍口對自己人沒有幫助 07/28 15:29
orayo: 我們真正的敵人是公司,是默許公司做為的工會 07/28 15:34
Genesys: 槍口一致對公司!!! 07/28 16:28
showwin: 我覺得主因應該是抽成太少了? 聽說比外面低很多 07/29 11:07
zara0905: 業績起不來的除了喝咖啡外會被請走嗎? 07/29 23:08
stevelovkaka: 沒業績不會被請走 但應該沒人喜歡每天工作都被念吧 07/30 10:47
stevelovkaka: 此外,自己掏錢買保險的也不在少數,而且只要有壽險 07/30 10:49
stevelovkaka: 課都是業績差的人會被叫去,應付客人一整天晚上還要 07/30 10:49
stevelovkaka: "自願"(代表沒補休)去聽招保險大會到8.9點... 07/30 10:50
stevelovkaka: 郵局就是一個劣幣驅逐良幣的地方而已(抱歉我說這樣) 07/30 10:52
stevelovkaka: 轉調領5.6萬拿個1萬買保險還OK,從業領那些錢被要求 07/30 10:52
stevelovkaka: 更多業績,也難怪留不住人,想要進去的人真的三思 07/30 10:54
stevelovkaka: 對了,還有每季的農產品,過年過節的禮盒,每個人都 07/30 10:55
stevelovkaka: 會"自願"要賣幾盒喔,沒到業績的,除非有人cover不 07/30 10:56
stevelovkaka: 然你就自己吃下去吧。 07/30 10:56
alien200020: 再不然就是要裝死的能力很強 07/30 13:35
orayo: 我常關手機曠課 反正不是上班不算曠職 07/30 15:06
zzn22n: 希望新聞可以再鬧大一點,真的很厭煩這樣的文化 07/31 19:38
zzn22n: 不然就乾脆改做保險公司算了… 07/31 19:39
okkiss0606: 郵局只剩賣保險了…很可悲 05/11 16:56
chrisdddd: 郵局真的很瞎 06/26 13:31