[郵務]請教各位前輩一個關於罰單的問題

[smallhigh123 (小HIGH)]

各位前輩不好意思，小弟是負責郵務窗口的，最近遇到一個問題想請各位前輩幫忙，謝謝


是這樣的，最近有一位媽媽來幫她的兒子來窗口領交通違規罰單，但是用L246下去搜尋，


發現還在局裡，但是罰單卻不見了，我問過交通警察大隊他們說不能補發，請民眾到監理


站用車號去調檔案，這位媽媽也不願意，因為平常局裡相當忙碌，經理也沒什麼時間可


以教我，只是口頭教導，但是我平常根本不曾繳過罰單，都是很遵守交通規則在行駛的，


所以對於罰單遺失與補繳的方面沒有概念，可以請知道如何處理的前輩們教我一下好嗎?


小弟進局的時間才短短的一年多，很多地方都還不足，請各位前輩多多指導，真的很謝


謝大家，真的很謝謝各位了!!


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→ BPM: 有可能時間太久 行政文書會轉"留局"
→ BPM: 如果L246還找得到 那就應該是被抽起來另外歸檔了
推 Piaqueen: 先用完整單號在國內查件系統裡找,有時候進來的招領會不
→ Piaqueen: 小心跟著其他信一起出去,搞不好就這樣妥投了
→ Piaqueen: 如果最新紀錄還是在局裡招領,先看當天一般件裡有沒有人
→ Piaqueen: 不小心把那封誤歸檔在裡面,再不然就只能前後天的行政文
→ Piaqueen: 書翻翻看~有時候行政文書爆掉都放很擠,容易誤插
→ Piaqueen: 或者是可以用收件人姓名在L246裡在搜尋,看是否近期內有
→ Piaqueen: 領其他信,有時會多筆銷號沒有向下勾選或漏勾選,導致拿走
→ Piaqueen: 了卻漏銷號,以上都是招領台遇過有發生過的各種情況orz
→ Piaqueen: 我們家有遇過停車費遺失的,最後是我親自去小七用ibon印
→ Piaqueen: 給他,不曉得罰單是否有辦法印~可以問問看