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剛剛聽朋友的局, 幾天前被一個客戶拍桌子, 說掛號怎麼都收不到, 你們真的很爛, 我要你們郵局幹嘛! 人家黑貓會一送再送, 你們掛號不在家就不送了, 還要我自己來郵局領! 掛號郵資才多少, 要更好的服務不會寄快捷嗎? 結果聽到後來更扯, 專員股長掛號檯都在同一個辦公室, 竟然沒來處理, 稽查還專程送過去! 唉,原來每個局都差不多 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.82.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1445264593.A.76A.html
ringohejia: XD 沒差,反正是稽查去送 10/19 22:36
ringohejia: 己經俗擱大碗了, 吃完還要店家附甜點, 還免費讓你罵 10/19 22:39
kai77989: 這話真耳熟,似乎常常聽到說~~~~ 10/19 22:49
Mailboy: 其實我比較好奇的是 10/19 22:59
Mailboy: 拍桌已經有讓人心生恐懼之虞 10/19 22:59
kai77989: 不然就是什麼都沒帶就要來領掛號~在那邊魯半天的~~~ 10/19 23:00
Mailboy: 以我的個性一定跳出來保護自己同事 10/19 23:00
Mailboy: 這時候如果客人一狀告到總公司 10/19 23:00
Mailboy: 不知道我會不會被罰吼?! 10/19 23:01
kai77989: 臉皮厚一點,抗壓性高兩點,選擇性無視開高點,隨機應變羅~ 10/19 23:09
ilutc: 我們這邊也有客戶 收信用卡都不蓋章不給看證件 10/19 23:41
ilutc: 後來都稽查去送~ 10/19 23:41
ilutc: 簽名都鬼畫符 10/19 23:41
HELLDIVER: 拍個桌子 普掛就自動升級成快捷唷 10/20 00:46
HELLDIVER: 正確地說 是特別專投 超越快捷 10/20 00:48
nagual: 官只想安全下莊,每天沒事度過就好 10/20 12:53
victoryv6: 我們還被丟錢盤過... 10/20 13:55
iEisen: 主管都沒路用,不敢出來擔責任 10/20 21:19
yenliang: 這種已經聽膩了 有沒有比較新鮮的 一堆爛貨要去夜市吃牛 10/20 21:21
yenliang: 排卻要王品的服務 去XXX 這種的反正稽查去送 眼不見為淨 10/20 21:23
welf: 這邊的情況...客戶拿到招領單 就打來局.說沒空領請郵差再送 10/20 21:25
welf: 一件掛號送兩次送一次招領單.共三次..學長說曾經一件送八次 10/20 21:25
welf: 才送出去(開了兩次單)...問主管說 有這規定嗎..主管說沒不可 10/20 21:26
welf: 沒規定不可以這樣... 10/20 21:26
welf: 以前會乖乖送..現在開單後叫我再送.我直接把單子丟回稽查台 10/20 21:27
welf: 要送你們自己去送... 10/20 21:29
husilon: 郵局會當個案處理,還會送小禮物,我想光這點就可以打趴 10/21 00:28
husilon: 黑貓了,這種人來郵局都比官威還大,我看過好幾次了。 10/21 00:28
lovemouse: 主管沒用啊 客人靠腰一下就要跪下來了 10/21 19:21
lovemouse: 這種事常發生 歡迎大家來郵局當奧客 10/21 19:22
yanki826: 一句:你們郵局是故意刁難嗎? 就開始妥協 自己吞跟擔責 10/21 20:57
yanki826: 任 10/21 20:57
dacho: 一樣米飼百樣人,貴客得來不易,遇到奧客只能當修身養性了 10/21 23:20