[考試] 關於題目釋疑!!!!疑問

[w83217 (jueqq)]

關於郵政企管今年104第二次考題第51題

【3】51.根據增強理論(reinforcement theory)，當下列何種情形，員工會快速地遵照主管所期望的方式行為？
1他們舉止適當，但沒有獲得任何肯定
2他們做錯事受到處罰
3他們獲得立即且持續性地獎勵
4他們設定明確，但困難的目標要達成


因寫考古題時 99年 鐵路特考企管第17題
7 根據增強理論（reinforcement theory），在下列何種情況下，個人會快速依循著人們所期望的方式行為？
1當他們舉止適當，但是沒有任何事情發生
2當他們做錯事時，會受到處罰
3他們設定明確、困難的目標去達成
4他們立即且持續性地被獎酬，像是每月的獎金紅利
答案經考選部釋疑後為24都可以
那麼想請問~

關於此題可否用燙爐法則來說明呢
學者書上要用何者的附上相關佐證說明呢><???


附上燙爐法則的定義"
熱爐法則：又稱懲處法則，規章制度面前人人平等。它是將懲罰作為管理的一種基本方法：一個組織必須具有大家遵循的行為準則，當一個組織的行為準則的底線被突破的時候，必須給予恰當的懲罰。

即刻性：當某人要碰到火爐時，立即就會被燙，火爐對人，不分貴賤親疏，我們的管理制度也應如此，不分職務高低，適用於任何人，一律平等；還有，違反制度的行為與處罰之間間隔時間過長，就不能收到好的罰戒、教育作用，因此，執行制度一定要堅決果斷。
預先示警性：火爐擺在那裡，要讓大家知道碰觸則會被燙，這就需要我們的管理有一個健全的長效機制，只有立足於正反兩面的引導，使人自覺地去行動，管理機制才能發揮其優越性。
徹底貫穿性：火爐對人絕對“說到做到”，不是嚇唬人的。執行和落實懲罰制度雖然會使人痛苦一時，但絕對必要，如果我們在執行賞罰時優柔寡斷、瞻前顧後，就會使制度成為擺設，失去其應有的作用。

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謝謝大家

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推 deerabckkk: 我也覺得沒錯，這題我釋疑了不知道會不會23選項都給分
→ deerabckkk: 老闆期望員工準時上班，懲罰(處罰)不準時的員工，
→ deerabckkk: 從此員工準時上班
推 hunderdam: 正增強和負增強目的是增加行為發生 處罰和消滅目的是
→ hunderdam: 減少行為發生 這題沒問題
推 hunderdam: 懲罰不準時的員工是讓遲到行為減少 不是準時上班行為增
→ hunderdam: 加 雖然看起來一樣但這種題目的邏輯都是這樣
→ deerabckkk: 有增加阿，員工準時上班的次數增加了
→ garyblue301: 增強理論就分兩大類：連續性增強&不連續性增強
→ garyblue301: 熱爐定律比較偏組織的正式化吧
推 hunderdam: 目的在減少遲到行為=/=增加準時上班的次數
→ hunderdam: 雖然結果是一樣的 但動機不同
推 fegu: 我當時也是24在考慮，因為連續獎勵感覺怪怪的