[郵務] 投遞時要求住戶拿印章或證件的問題

[ringohejia (noname)]

各位先進前輩們大家好

小弟我這個月內發生兩次同樣的問題, 覺得有點困擾

如標題 (一次是透天, 這次公寓2樓)

住戶出來, 我通常會問有沒有帶印章或證件

有的就會很強勢說: 阿我簽名就可以了啦!!! 簽名比印章厲害brabrabra...之類

但要看證件的時候又說 "為什麼要證件, 我就本人阿, 阿你拿信這麼久不認識我?"

(有時候會覺得如果是我兒子說這種話, 先狠狠巴他頭再說)

遇到這種我就會更小心要求他們進去拿


尤其像今天收件人有兩件, 雙掛號+信用卡

我要求她(大媽)上去拿

先說明, 因為一個月內曾發生過一樣的事, 後來打電話來公司大罵股長

所以開始我也保持笑容跟他要印章或證件

但她直接發飆, 說她是公務員退休

說從來都是簽名就可以, 我就偏要找她麻煩....

還說我給別人簽名不用看證件, 為什麼要看她的證件 (我跟他說我認識那個人

(以下飆罵文約5分鐘, 略... 囧TZ


我知道我是照規定做


* 162條

各類掛號郵件收件人"未攜帶印章"而能出示"身分證明文件"者

得簽署全名收領，必要時，抄錄其身分證明文件名稱及字號。 *


我也知道他媽直接給他簽一簽多快阿, 咻一下我就走了

基本上我們的股長是挺我們的, 上次被客訴她也只說對方不可理喻

上次也看到板大說拿162條護貝放車上給這些人看

但還是想知道各位郵差前輩的看法和做法

先感謝各位分享

還有我不是來討拍, 雖然我有點受傷  (哭哭



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→ HELLDIVER: 我會推給官爺 說官爺交代的
推 azukitw: 別和對方廢話太多 直接給局內電話 說是長官交代就好
→ azukitw: 讓他們慢慢去和稽查專員股長慢慢聊吧
→ letyoufree: 今天我也遇到，我跟他說，那你準備好印章，我明天再來
→ letyoufree: 別浪費時間跟這些刁民解釋
→ thomas0229: 縮了就輸了
→ welf: 沒章沒證件 就咻 溜了
推 netspy: 客人有說你送那麼久了不認識我家人，我就反問他那你認識
→ netspy: 我家人嗎？