Re: [新聞] 郵局寄限時或快捷延誤 研議賠1.5倍郵資

[keddie (唸不完啦)]

 其實通過後之對內勤郵務收寄櫃台的影响也不小

 一.由於目前同個郵遞區號並非每條路都有限時的投遞區
 必須輸入"路名"才能確認是否有限時投遞區...
 櫃台做了一件(沒有限時投遞區)的限掛...
 延誤之後賠錢責任算"櫃台"的還是"郵差"的(邏輯上應該算櫃台的責任)
 因此櫃台為了自保...避免賠錢的風險..
 以後所有來寄限掛的,一律都要查詢該條路有無限時區
 但如此做會有幾個層面的問題
 (1).處理限掛時間變長."快速窗口"會大排長龍
 (2).來寄限掛大宗的.一次20件以上.難道要窗口一件一件查路名嗎?
     不查延誤了責任算誰的?
 (3).未及時送達的標函.是否也只要賠郵資即可?(從這點看來是好事)

 二.未及時送達最終如何判定?
 郵差對當日未妥投的郵件都會在上面註明當天到收件者家的時間..
 如果最終是以這個郵差手寫時間為準...
 那麼郵差就每封都寫在時效內有去,只是收件者不在家即可
 (PS:但若客人家裡有裝監視器證明郵差該時間未去..就囧了)





※ 引述《jc78 (請叫我9527(男))》之銘言：
: 官啊....
: --------------
: 網址:
: http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160227/804460/
: 到郵局寄限時或快捷郵件若延誤，未來可望可請求補償，研議理賠1倍或1.5倍郵資，交通
: 部目標希望3月底完成修正「郵政法」送行政院，並將送立院本會期審查，順利的話，最
: 快下半年可上路。
: 交通部已著手規劃修正「郵政法」部分條文，未來若限時郵件、快捷郵件遞送延誤，經查
: 為中華郵政過失導致，或未依中華郵政公告掛號郵件處理規定遞送，將可申請補償。
: 根據規劃，若限時郵件寄件本島沒有在隔天送達，以及寄送快捷郵件，上午11時寄件沒有
: 在當晚送達，或下午1時前寄件但北中、中高和中彰投等三區域內未在晚間送達，或下午3
: 時前寄送同一縣市沒有在晚間送達，研擬訂定讓消費者可申請補償1倍或1.5倍的郵資。
: 另法規也將規定中華郵政除專營郵件普通郵資需報主管機關外，其餘各種資費可回歸市場
: 機制，並適當反映成本和合理利潤，並由中華郵政自行訂定。
: 「郵政法」修正為確保偏遠地區國民基本通信權益，也修法新增要求中華郵政應提供普及
: 服務，不得拒絕遞送，但天災、事變或不可抗力因素有執行困難可公告限制或停辦，另原
: 本2公斤以下信函為中華郵政專營權，也將放寬專營權，修正為500公克以下或郵資65元以
: 下的信函為中華郵政專營權，500公克以上信函放寬民營業者也可辦理，但若侵犯中華郵
: 政專營權，罰款將從10萬~50萬元加重為10萬~100萬元。另為保障國家安全和人民隱私，
: 政府機關、自治團體、國營事業、行政法人、公立學校和軍事單位交寄信函都要由中華郵
: 政遞送。(李姿慧／台北報導)
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: 上將無能、累死三軍
: 以下有關轉貼[郵局新聞]，無論國內外，請於此發表，記得附上網址，以表真相。
: (上面文字可於po文時，按ctrl+y刪除)

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推 log1118: 第一點 我認為送達地是不是限時區本來就要查了
→ log1118: 收比較多的錢卻不在限時區 要是延誤到還不是會來窗口拍桌
推 log1118: 至少要讓客人先知道風險
→ kanna: 樓上，敝單位有時會收到上萬件限掛，這時該...?
→ kanna: 我是覺得廢限時留快捷最穩，限時實在有點雞肋又整人
→ keddie: 贊成廢限時,或不分路段都有限時區(但後者會整死郵差)
→ keddie: 所以還是廢限時比較實在..
→ keddie: 還有一種是明明己告知無限時區.客人仍堅持要寄限時
→ HELLDIVER: 據說限時之所以還存在的原因是 上頭那些官爺還捨不得
→ HELLDIVER: 限時殘餘的一點點收入
→ HELLDIVER: 而之所以會捨不得 是因為限時跟普通郵件混投 成本不高
→ keddie: 窗口該如何自保?堅持拒收or寫切結書(快速排隊更大排長龍)
→ yenliang: 去年不就在研議廢掉限時，結果沒廢掉還搞些有的沒的
推 kai77989: 限掛要查,那沒限掛的限時函件,處理人員是不是也要查?
推 kai77989: 沒掛號,每個月都有限時函件不見或延誤打來罵?算櫃台錯?
推 kai77989: 另外快捷和限時,區別不明顯,再加上最近的兩岸很煩系列
→ kai77989: 和問題一堆的的便利包,幾乎都先做半套,事後才在消極彌補
→ keddie: 以後限時沒掛號就請客人丟郵筒,窗口收了沒查又要窗口賠?
→ keddie: 郵筒放不進去,窗口還是得收,有收就要查,未來寄信要有心理
推 kai77989: 平常做到快封包派車到,都有點緊繃,限掛到能一件一件查?
→ keddie: 準備要排更久,等著看通過後的好戲...笑
推 kai77989: 外面丟不進去,我就說丟裡面郵筒開口夠大,反正決不碰限函
推 kai77989: 不經手,隨他怎麼罵,聽過太多理所當然把限函當限掛在寄的
推 walkahead: 限掛大綜有時百件以上…一封一封差要多久？
→ shchinchen: 廢限時那快捷請快一點?不然為什麼要多付那些錢??
→ MikageLin: 樓上 快捷能快啊 但是人沒有變多 怎麼變快? 而且官們還
→ MikageLin: 覺得快捷賠錢，所以決定把快捷班次減少呢
推 pfw: 廢快捷比較實際
推 blackyuki: 借問一下，像pchome那種遲到投訴會害送件郵差被罰錢嗎
→ blackyuki: ？