[郵務] 無言的領信過程

[holocaust (大叔好喜歡小妞～)]

上禮拜四接近中午,客人已經多到讓我們忙死,

等候人數快要20人,就我和另外一個窗口在撐著

一個先生拿著招領單,以及一張健保卡,要來領他爸爸的郵件,


我說 : 先生,你爸爸的印章有帶來嗎??還有你的身分證也要~

先生 : 我沒有帶身分證,還要我的身分證唷??我也沒有帶我爸爸的印章,

我說 : 當然要有領件人的身分證,我才能知道信件給了誰～

       還有,收件人印章是必要的,一定要有

先生 : 那我沒帶我的身分證,也沒有我爸爸的印章,那有我爸的健保卡,可以領吧??

我說 : 先生,這樣沒有辦法讓你領唷,你沒有帶任何證件,我沒有辦法知道我把信件給

       了誰,而且收件人的印章是必要的...

        ( 此時他跳針,我也跳針回答他 )

先生 : 那我爸爸在的話,那就可以領了是吧??

我說 : 你爸爸在現場的話,請他過來一下,就是他自己本人來領信,露個面,簽一下名,

       當然可以領啊

(我邊這樣說 邊張望說 : 先生,那你爸爸在哪裡咧?? 我看一下本人)

先生 : 我爸爸唷,他在家裡....

我說 : 那先生我剛剛不是說了,東西沒有帶齊,如果你爸爸在的話,露個面就可以本人領

       ,他人在家是要怎麼領信啦???

先生 : 喔,這樣還是不行唷??

我說 : 不行........


我霎時間覺得超級無言到底,如果可以像這先生說的,他爸爸在,就可以領信的話,那我還

需要跟你廢話這麼多嗎??

一開始你不就有拿出你老爸的健保卡了嗎??若可以的話我就讓你領信了,我還跟你扯半天

要幹嘛??


我後來想想,這先生所指的 ( 他老爸在的話 )

可能指的不是 ( 他老爸在場 ),而是說( 他老爸還在世 )吧～


所以收件人(老爸)在世,兒子有老爸的健保卡,可以啥都不帶,老爸人不露面,就可以帶走

郵件,這樣是吧???


人已經夠多,做得要死,還要被這種人佔住窗口浪費3分鐘有,

真是對不起後面等半天的客人～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.68.82
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推 chihongmse: 第一線的人員真的辛苦啊！
→ bear19870314: 現在真的很多這種客人,招領單上要帶啥證件,寫的清清
→ bear19870314: 楚楚都不看的！
推 g3yu: 奧客，原po辛苦了
推 ringohejia: 奧客：我簽名就可以了啦，簽名比印章還要好!!!(篤定)
→ MikageLin: 澳客本來就聽不懂國語 做到告知就好 照規則來不會理虧
推 gogoo: 有時候真的很難溝通 前一秒對方已經了解 後一秒又再跟你重
→ gogoo: 複問好幾次 耐心啊你在哪裡
推 bluejin: 辛苦你了!
推 iEisen: 因為你不夠威,客人都被我摄住
推 kai77989: 天天都有奧客,有些解釋完還死賴著不肯走,硬要領才麻煩
→ kai77989: 不然就找一堆藉口,郵差或誰誰都可以,反正理由一堆也有
→ orayo: 今天就在雨中跟這種人耗了幾分鐘   我是沒差反正本來就濕了
→ orayo: 倒是他的掛號本來沒濕  因為他的蠢話全濕了