[內部] 若是住戶不領信？

[nagual (納吉爾)]

區段搬來一個澳洲的住戶，現在鬧得雞飛

狗跳，想問的是，若住戶不說不領信，也

不表示什麼，難道要跟他耗嗎？給他領個

掛號花了半個小時，講說信用卡被

退（原住處之郵局），要我們開證明，又

問局裡電話罵經理，這種人的掛號該如何

處理？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.17.103
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推 g3yu: 拍拍
推 ppaaa: 不收東西拿了就走啊...你等他幹嘛.....
→ ppaaa: 2次就開單啊 領不領是他的問題 你有確實送到就好
→ MikageLin: 掛號上批時間 沒回應就走人啊 不然你就以後他的掛號直
→ MikageLin: 接丟給你們稽查去送啊 他們就是要處理 不然要稽查幹嘛
→ nagual: 感謝大家的意見
推 ginwine: 就照SOP阿 按電鈴>叫掛號>塞信箱 塞完還沒下來就走人R
→ HELLDIVER: 建議你自備行車紀錄器錄影存證 用手機錄也行
→ orayo: 開單後看哪個主管罵你就問他掛號要等多久   下次直接錄多久
→ nagual: 因為昨天他在門口，一看到我說有掛號就拿起手機裝忙打電話
→ nagual: 接著跟我扯文中的事，所以才想問怎樣才能不被浪費時間
→ nagual: 不然東扯西扯或裝忙卻不表示要不要收掛號，根本浪費時間
→ kanna: 溫柔堅定地打斷他：「請問你要領信嗎？不要的話我開招領了
→ kanna: 然後邊讓他唸邊寫招領單，寫完微笑遞給他，說謝謝再騎走
→ kanna: 我遇到廢話多的人都是打斷他，寧願接客訴寫報告也懶得聽
→ nagual: 感謝:D
→ alexbluefish: 不收就開招領單...結束