› 看板 Post 關於我們 聯絡資訊
作者demarini (狄馬林)
看板Post
標題[郵務] 掛號暫放股上晚間自取
時間Tue Jul 19 22:37:40 2016
小弟最近買了東西， 本來以為會是宅急便，後來查貨況發現是郵局， 只是頭痛的是白天都上班根本收不到--- (送到附近六日未營業的郵局，等於不請假領不到...) 原本想說糟了開始去查夜間投遞的資訊， 結果早上接到電話問我的地址， 原來廠商寫到OO弄，後面就沒了XD (雖然是大宗但這樣櫃台也給寄喔? 問了一下果然會從周六有營業/較大的郵局投到家附近的小郵局， 我就順口說了一下我的煩惱， 結果電話那端的大叔就說：我幫你寄在我們投遞股這裡，晚上22點前可以自己來拿 當下真的蠻高興的，真的好方便啊！ 想問的是： 這種應該不是常態性的服務吧? 感覺很像不去租個信箱，但寄件資訊直接填存局候領一樣... 但是真的很方便，當下還想問以後可不可以不要投遞、都自己來拿， 後來想想除非又有類似這次地址問題，不然投遞中途也沒什麼機會請他們先留住不投， 就打消這個念頭了~ 下次先確定廠商用哪種配送， 郵局還是留公司地址好了(雖然太高調的一直寄會被盯上)... 去領的時候，還有不少人正在分郵件，辛苦了！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.80.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1468939063.A.E8C.html
→ HELLDIVER: 其實是有人這麼做 不過這並不是規定的制度 07/19 22:45
→ HELLDIVER: 對郵局有風險上的問題 07/19 22:45
→ HELLDIVER: 你那個郵件應該是快捷郵件 07/19 22:50
→ demarini: http://i.imgur.com/he5Ut2a.png 這樣應該不會害到人吧? 07/19 22:57
→ demarini: 我也剛想到應該補個流程上來 07/19 22:58
→ ringohejia: 可以申請夜投一件加7塊也很方便 07/19 23:12
→ HELLDIVER: 由於申請夜投 所以跑到快捷股去了 07/19 23:16
→ HELLDIVER: 快捷股晚上10:00還有人在 所以可以讓你去領 07/19 23:17
→ HELLDIVER: 特投或混投股不可能讓人晚上10:00去領郵件 07/19 23:17
→ demarini: 謝謝兩位 知道有夜投之後我有認真考慮 @@ 只要在1930後 07/19 23:19
→ demarini: 感覺是大叔幫我弄了一個內行人才會的操作 07/19 23:20
→ HELLDIVER: 夜投是要先聲請的 而且不能只有突然一兩次夜投 07/19 23:26
→ HELLDIVER: 他只是用這個方式轉去快捷股讓你領取而已 07/19 23:27
→ HELLDIVER: 非正式的作法 07/19 23:27
→ ilutc: 這個叫公眾自取 當然可以自己去投遞單位拿 07/20 00:40
→ ilutc: 但要在該單位的值班時間內去才行 07/20 00:41
→ ilutc: 話說一般投遞單位不會到晚上十點 看是什麼屬性的單位吧 07/20 00:41
→ ilutc: 我們這邊掛號台到晚上七點 這之前都可以來自取 07/20 00:42
→ ilutc: 超過時間 人家就要下班了 07/20 00:42
→ HELLDIVER: "公眾自取"的相關條文是? 07/20 01:54
→ HELLDIVER: 我這裡的做法是請收件人拿證件印章到投遞所在郵局 07/20 01:56
→ HELLDIVER: 我們再拿郵件至櫃台去交件 07/20 01:57
→ HELLDIVER: 有些局會讓民眾進入到投遞單位直接去拿 這種做法有 07/20 01:58
→ HELLDIVER: 其風險存在 07/20 01:58
推 s950031: 我們局單子上也是直接請公眾到投遞股領 07/20 02:45
→ ilutc: 投遞單位作業系統就有公眾自取這個選項了啊... 07/20 07:12
→ ilutc: 好像是5000XX吧 07/20 07:13
→ ilutc: 掛號台的工作除了接電話 開拆之外 再來的工作就是協助到局 07/20 07:15
→ ilutc: 自取的公眾 領取郵件嗎? 07/20 07:15
→ HELLDIVER: 那是你們那邊的內部作業 而且到投遞單位領郵件只有2個 07/20 17:12
→ HELLDIVER: 時間點可以交辦 一個是出班前 一個是回班後 07/20 17:13
→ HELLDIVER: 外勤已經把郵件帶出去投遞的話 是無法立刻到局取件的 07/20 17:14
→ ilutc: 可能每局做法不同吧 我們這邊是客戶趕的話會 大清早打電話 07/20 22:14
→ ilutc: 來 投遞士分掛號時就會把掛號挑出來交給掛號台 07/20 22:15
→ ilutc: 不然就是客戶下午來 掛號台再從再投郵件中 將掛號挑出來給 07/20 22:15
→ ilutc: 來局自取的客戶 07/20 22:15
→ HELLDIVER: 我想知道的是:這種方式有明文寫出來? 07/20 22:17
→ ilutc: 我沒有說有明文規定呀 這算各局彈性作業吧 07/20 22:19
→ HELLDIVER: 所以我一開始就說了:非正式的做法 07/20 22:20
→ ilutc: 既然原PO所接洽的郵局服務人員說可以 代表他們那邊行囉 07/20 22:20
→ HELLDIVER: 這種取件方式一天幾個還可以 太多人用這種方式取件 07/20 22:21
→ HELLDIVER: 會造成作業上的困擾 07/20 22:21
→ HELLDIVER: 很多民眾都是突然打電話來 說有沒有某某郵件 07/20 22:21
→ ilutc: 也還好吧 客戶馬都希望郵差送過去 能自己來拿的算是少數了 07/20 22:21
→ HELLDIVER: 想自己過來取 早上的話還在區郵件 郵件沒區出來 07/20 22:22
→ ilutc: 那就看掛號台的功力啦 我們這邊是 只要沒號碼 一律無法幫查 07/20 22:22
→ HELLDIVER: 根本不知道有沒有他的郵件 之後又得再打電話給他 07/20 22:22
→ HELLDIVER: 上午局內時間對外勤而言是非常繁忙的 07/20 22:23
→ ilutc: 遇到那種含糊不清的隨便打發掉就好了 07/20 22:23
→ ilutc: 就算不讓他們來拿 有些客人也還是會不斷打來問 07/20 22:23
→ HELLDIVER: 而回班後還得處理未妥投郵件 又或者外勤已下班才打來 07/20 22:24
→ ilutc: 有沒有我家掛號阿 幾點會到阿 之類的 07/20 22:24
→ HELLDIVER: 就得去幫忙翻找他人區段的郵件出來給他 07/20 22:25
→ ilutc: 不是有專門處理這類業務的人員嗎? 07/20 22:25
→ HELLDIVER: 一天幾件還沒什麼問題 太大量就會造成困擾 07/20 22:25
→ HELLDIVER: 而且得告訴你的是:要求到局取件的幾乎都是這樣的模式 07/20 22:26
→ ilutc: 那種人不多啦 大家都希望郵差能送到府上 07/20 22:26
→ ilutc: 投遞局離投遞區段有的隔好幾公里遠 這種案件算零星的 07/20 22:26
→ HELLDIVER: 再者 與其用這種方式 直接使用存局候領即可 07/20 22:27
→ ilutc: 往返一趟就得近一個小時 這類客人會多 也奇怪吧 07/20 22:27
→ HELLDIVER: 寄存在投遞單位所在郵局(不知道投遞單位是哪一局可以 07/20 22:27
→ HELLDIVER: 向任一郵局詢問) 直接寄存投遞單位局 到該局領取即可 07/20 22:28
→ ilutc: 對 通常電話會說 幫你送到住家附近郵局好嗎(招領) 07/20 22:28
→ ilutc: 不會主動叫他來投遞局拿 很多客戶是在這關就擋掉的 07/20 22:29
→ ilutc: 招領局也離客戶家近多了 07/20 22:29
推 welf: 有掛號碼 都好查好辦....不要說要來拿..結果好幾天都不來. 07/21 14:20