→ ringohejia: 完全同意 我也是很好奇每個地方作法都不一樣 07/07 01:19
→ ringohejia: 明明是那麼大的公司卻生不出一個SOP 07/07 01:20
→ yenliang: 郵局的SOP就是沒有SOP。每個長官都有他們自己的見解, 07/07 16:20
→ yenliang: 今天這個人要這樣做,過陣子另一個說要這樣做,靠@@ 07/07 16:20
→ wholoveduck: 我覺得是問題很廣耶,簡單講可以分為每局工作量不同( 07/07 18:45
→ wholoveduck: 導致郵差服務品質不一)+各地民眾配合度(奧客)+長官 07/07 18:45
→ wholoveduck: 敢不敢"硬"對(顧客至上?)導致的吧?! 07/07 18:45
→ bartigal: 但整個問題追本溯源 就是長官的不作為 07/07 20:43
→ bartigal: 今天有同事偷吃步沒事 長官不管 奧客來鬧 長官不挺 07/07 20:43
→ bartigal: 工作量大壓縮處理時間降低服務品質 不出包長官視而不見 07/07 20:44
→ spmark: 這兩天郵局都有打電話給我,我都是針對SOP,不針對郵差 07/12 18:49
→ spmark: 我也幹過管理職,對容易做虛工、低成效的規定很反感 07/12 18:51
→ welf: 內網查過了嗎..我沒查過包裹的..不過關於本身工作 都有規範 07/18 17:13