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我踏上這條不歸路以來 也跑了四間郵局了 不豪洨 真的四間都有不同的做法 我最賭爛的也是這點 每個局各自為政 SOP僅供參考 稽核也不管這個 稽查經理說了算 到一個新的地方 還要被說"這個也不會? 你怎麼做到現在的" 幹 你們每個地方都有自己的玩法 沒講誰知道啦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.225.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1499356993.A.880.html ※ 編輯: bartigal (118.170.225.117), 07/07/2017 00:05:03
ringohejia: 完全同意 我也是很好奇每個地方作法都不一樣 07/07 01:19
ringohejia: 明明是那麼大的公司卻生不出一個SOP 07/07 01:20
yenliang: 郵局的SOP就是沒有SOP。每個長官都有他們自己的見解, 07/07 16:20
yenliang: 今天這個人要這樣做,過陣子另一個說要這樣做,靠@@ 07/07 16:20
wholoveduck: 我覺得是問題很廣耶,簡單講可以分為每局工作量不同( 07/07 18:45
wholoveduck: 導致郵差服務品質不一)+各地民眾配合度(奧客)+長官 07/07 18:45
wholoveduck: 敢不敢"硬"對(顧客至上?)導致的吧?! 07/07 18:45
bartigal: 但整個問題追本溯源 就是長官的不作為 07/07 20:43
bartigal: 今天有同事偷吃步沒事 長官不管 奧客來鬧 長官不挺 07/07 20:43
bartigal: 工作量大壓縮處理時間降低服務品質 不出包長官視而不見 07/07 20:44
spmark: 這兩天郵局都有打電話給我,我都是針對SOP,不針對郵差 07/12 18:49
spmark: 我也幹過管理職,對容易做虛工、低成效的規定很反感 07/12 18:51
welf: 內網查過了嗎..我沒查過包裹的..不過關於本身工作 都有規範 07/18 17:13