Re: [郵務] 客戶不願意說明包裹內容物

[e85878836 (除了冏還是冏)]

賺一下P幣... XD

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郵件處理規則第三十八～四十條：



第三十八條　　前條（指第三十七條）禁寄之文件或物品於郵局收寄後發現者，依下列

　　　　　　　規定處理：


一、第一款、第二款之物品，於原寄郵局發現者，退還寄件人；於遞送途中發現者，予以

　　重裝交寄件人或收件人；重裝費用，由寄件人或收件人負擔。

二、第四款之物品，退還寄件人；其由外國寄來者，退回原寄郵局。

三、第三款、第五款至第七款及第九款至第十一款之文件或物品，交相關主管機關處理。

四、第八款之文件或物品，除依規定送交相關主管機關處理外，退還寄件人。



第三十九條　　交寄或投遞之信函，郵局認其裝有禁寄之文件或物品、錢幣或夾寄他人郵

件者，得請寄件人或收件人當面拆驗，拒絕拆驗者，不予收寄或投遞。拆驗時，不得查閱

信函內容。



第 四十 條    郵件因內裝有禁寄之文件或物品或不依規定交寄，致其他郵件受有損害者

，郵局得向寄件人請求賠償。郵件雖經郵局收寄，寄件人仍不免除前項責任。



＝＞　第四十條指出，若有禁寄物品，是可以跟寄件人賠償的，但實際賠償多少找不到。



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　　　　　　　　　　　　　　　　＜以下是空運的部分＞


為避免影響飛航安全，收寄時應特別注意之事項：


一、告知告戶違規交寄危險物品，將依民航法規處以新台幣２萬至１０萬元不等之罰款。


二、航空警察局處理違反民用航空法事件統一裁罰基準表：

　
＝＞攜帶或託運危險物品進入航空器（違反第四十三條第一項）
　
　　法條依據：民用航空法第一百十二條第一項第一款）

　　法定罰款額度：處新台幣二萬元以上十萬元以下罰鍰
　　　　　　　　　（第一次違規處新台幣二萬元罰鍰）
　


補充：危險物品空運管理辦法業經交通部於97年2月25日公布施行，違規空運危險物品，

　　　將依民航法112條之2規定，處新台幣2萬元以上10萬元以下罰鍰。





※ 引述《ShiuanRefuel (寧寧是我的寶貝)》之銘言：
: 客戶若不願意說明包裹內容物
: 照規定是不得交寄
: 但不知道真的這樣做
: 主管敢挺你的有幾個
: 假如我們真的寄出
: 然後結果是禁寄物品
: 這樣經辦有什麼責任?

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→ ShiuanRefuel: 我要的不是"假規定" 位什麼說是假的 難道還天真以為
→ ShiuanRefuel: 事情發生時是照這些規定嗎XDDDD 我要的是真實有人
→ ShiuanRefuel: 碰到這些事時 真實是怎麼處理的 光是一個拒絕寄送
→ ShiuanRefuel: 實務上你就準備被告到死了
推 ppaaa: 有在櫃台看到 直接重複念法條給民眾聽的大哥
→ ppaaa: 對方也一直凹 叫他不要念法條給他聽 他還是一直念
→ ppaaa: 然後就走了後來 客服也有打來  他一樣重複念給客服聽
→ ppaaa: 大哥說 反正照法條走 被告也是依法辦事 讓他告阿
推 jason666666: 三藏師父是對的!!
推 saki9: 遇到客人說：郵政法是規定你們郵局的，關我什麼事？