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這封掛號因為是6月份的事了 所以無法知道哪個環節出了錯 只是有這個問題 想聽聽大家的意見 昨天有同事在詢問說他都沒收到健保卡 健保局回覆6/17掛號寄出 6/19投遞成功 開始我們*確定*沒有人收到這封掛號 打去郵局問 他說有蓋收發章會認定我們有收 郵局郵差方面不可能出錯 因為是公司 所以每次都有很多封掛號 都是郵差拿掛號給我們 他拿收發章自己蓋 說真的他蓋了幾格 跟他拿給我們的有沒有 吻和我們也不會知道 有時郵差給的平信 也會夾著別人家的信 可是郵局的小姐 回覆確是他們*不可能*出錯 最後還說 如果你覺得郵差亂蓋 下次你自己蓋 但是我從頭到尾都沒說郵差亂蓋 只是說 我們真的沒收到 詢問解決的辦法 只是過了那麼久 應該也不知道是哪裡出了錯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.160.60 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1504172867.A.97A.html
audiRS3: 公司收發處應該都會清點掛號件數吧08/31 17:52
efun77000: 請問公司部分如何確定沒收到這健保卡?08/31 18:02
掛號都是同一個人在收,也會key收件資料 ※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 18:04:13
efun77000: 公司收發單位有沒有登記資料或是清單?08/31 18:03
HELLDIVER: 有蓋章通常就是有收到 我個人經驗大多是公司自己搞丟了08/31 18:03
efun77000: 既然掛號數量多 郵差有沒有另做清單給公司?08/31 18:06
HELLDIVER: 如果公司很多件掛號的話 會少給的情況可能性更低08/31 18:08
HELLDIVER: 因為有那個條碼代表必然有刷到那個郵件 也是整疊一起給08/31 18:09
SKY22: 大多都會當面點ㄟ 如果蓋章了就代表收發收郵件了 說實話郵08/31 18:11
SKY22: 差就沒責任了 不過6月到現在也太久了吧 早點問郵差可能還有08/31 18:11
SKY22: 印象08/31 18:11
HELLDIVER: 不要說六月啦 過一個星期就全忘光了08/31 18:12
SKY22: 健保卡郵件蠻像平信的 找找看會不會夾到那邊吧08/31 18:14
efun77000: 我很好奇如果是被公司收了再退呢?還查得到嗎08/31 18:15
efun77000: 我做保全的最討厭私人信寄公司了08/31 18:17
HELLDIVER: 如果掛號郵件有回籠 理論上會入檔 不過我也曾看過被08/31 18:18
HELLDIVER: 平信退掉的08/31 18:18
ymuit: 先請你公司收發處清點(包含平信和印刷品),說不定可以找到08/31 18:26
ymuit: ,但是六月有點太久...08/31 18:27
efun77000: 只能說盡量了 因為最後可能還是得當事人重新申請08/31 18:30
ccshih5566: 說郵差蓋了幾個你們也不知道 這很不負責任08/31 18:43
郵差如果不說,你知道? ※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 18:50:12
efun77000: 我都是盯著郵差蓋的08/31 18:51
efun77000: 有的同事更謹慎 一律清點完再自己蓋08/31 18:55
HELLDIVER: 這個其實也是"效率"的訣竅之一 很多所謂的快手就是用 08/31 18:56
HELLDIVER: 這種方式:一疊掛號給對方然後自己蓋完就走 08/31 18:56
HELLDIVER: 這麼做當然也有風險 不過郵局只會跟你說"效率" 08/31 18:57
HELLDIVER: 我自己是會跟對方核對有幾件 投遞速度相對就比較慢 08/31 18:58
efun77000: 掛號本子放桌子雙方一清二楚 數量不對別想走 08/31 18:58
DominateS: 既然收發處和郵差都覺得自己不會出錯,那你只能重新申 08/31 18:58
DominateS: 請了;建議收發處收郵件時務必謹慎,因為是收郵件的人 08/31 18:59
DominateS: ,把章交給別人蓋也太不負責任… 08/31 18:59
HELLDIVER: 真要說 逐一核對是比較妥當的 因為掛號有時刷讀會跳號 08/31 18:59
HELLDIVER: 雖然出現的機率很低 而且這麼做會導致投遞非常非常慢 08/31 19:00
efun77000: 數量超多沒辦法時才先點數量 是說數量夠多不是都有清 08/31 19:03
efun77000: 單嗎 郵差蓋一個章就走 有問題的明天再退 08/31 19:03
HELLDIVER: 原則上只有點件數 很少會去一件一件對號碼 太慢 08/31 19:04
HELLDIVER: 只點件數的原因是刷讀時是連續刷讀下去的 只要頭尾件的 08/31 19:06
ccshih5566: 平常沒事都ok 現在東西不見就說郵差蓋了就走 08/31 19:07
HELLDIVER: 號碼沒錯 件數也沒錯的話就應該沒問題 除非漏刷那也是 08/31 19:07
ccshih5566: 不知道給幾件 這樣就是我說的不負責任 08/31 19:07
誰會不知道給幾件,拿在手上點一下不就知道幾件,蓋幾格郵差沒說,沒盯著看,你知道 ? 蓋了就走是節省郵差時間,我也可以自己ㄧ件一件慢慢核對再自己蓋,反正趕時間的又不 是我
HELLDIVER: 會多件出來而不是少件 08/31 19:07
※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 19:14:22
SKY22: 我想收發的人現在也想推責任吧 所以不推薦個人重要掛號寄公 08/31 19:11
SKY22: 司 除非你會一輩子做這間公司吧 不過公司也有可能搬家 其實 08/31 19:11
SKY22: 到頭來就是重要郵件要自己追蹤吧 郵差不是只送你的信 真的 08/31 19:12
SKY22: 沒辦法知道你的信到底在哪裡 08/31 19:12
efun77000: 郵件收下來就開始登記條碼 就算清單是錯誤的號碼 登記 08/31 19:14
efun77000: 資料總會是對的 日後有問題清單跟登記簿一比對也能知道 08/31 19:14
HELLDIVER: 回到你的問題 我比較傾向於是公司收發搞丟了 08/31 19:17
HELLDIVER: 這種情況我遇到過不少次 還問我是誰收的 哪可能記得 08/31 19:18
efun77000: 給人方便是好事 但是要記得保護自己 話說真的很多掛號 08/31 19:19
efun77000: 就請郵差固定做清單留個底 也不用蓋很多章 08/31 19:19
dekirin: 健保卡很像平信是真的 08/31 19:20
ccshih5566: 回到你的問題 只能補發 08/31 19:21
ccshih5566: 因為在掛號清單上有印章 郵差就完成投遞了 08/31 19:22
郵局小姐也是這樣回覆我,應該會去補發 ※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 19:24:23
ccshih5566: 然後你好像不是很認同關於不負責任這句 08/31 19:23
ccshih5566: 再說一百次也是一樣 平時沒少都沒事 有少就說郵差蓋幾 08/31 19:24
ccshih5566: 個不知道(這不就是把責任歸給郵差)08/31 19:24
ccshih5566: 這樣是負責任的作法? 08/31 19:24
如果你確定郵差都沒錯,那我們也確定沒收到,這件事就是羅生門,一開始我也說時間很 久了,沒辦法釐清了,你一直說不負責任,意思就是郵差一定有送,然後沒收到的東西要 說是自己弄丟了?
audiRS3: 對方要一件一件核最後再自己蓋我也沒差 那間公司我一定08/31 19:25
audiRS3: 放最後一間送 08/31 19:25
ccshih5566: 我很認同你說的節省郵差時間 不過該注意的事情是不能08/31 19:25
ccshih5566: 省略的 08/31 19:25
※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 19:33:08
ccshih5566: 我也遇過每一件清點的客戶 我也是尊重 畢竟這也是為了 08/31 19:26
ccshih5566: 保護自己 08/31 19:26
weilu5566: 就算想省時間不對清單 但是件數還是要點 08/31 19:26
ccshih5566: 他的意思是有點掛號數量 可是不知道郵差蓋幾個印章 08/31 19:27
SKY22: 說真的啦 就是收發的人想推責任 人性就是如此 收發你每天都 08/31 19:34
SKY22: 見到 郵差又不是 推給郵差最簡單 不是說郵差都不會錯 只是 08/31 19:34
SKY22: 清單上面有你公司的章郵差的責任就結束了 08/31 19:34
sai20145: 既然貴公司每天都很多掛號,如果是我我會做小大宗,也就 08/31 19:36
sai20145: 是一整張清單裡登入的條碼都是貴公司的掛號,然後我在送08/31 19:36
sai20145: 都會跟收發點件數,對了我才離開。08/31 19:36
SKY22: 這邊的人沒有怪任何人的意思 只是把可能性提出來的意思 大 08/31 19:40
SKY22: 家平常太常被找麻煩 可能稍微激動一點 下次有問題還是可以 08/31 19:40
SKY22: 問啦 08/31 19:40
謝謝你 ※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 19:41:12 這件事在沒有思慮周全下,而說出不知道郵差蓋幾個章,也對他們很不公平,他們送信很 辛苦,下次說話會再更加的謹慎 ※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 19:48:44
DominateS: 其實,六月的事,沒收到卻現在才提出來…要追源頭哪個 08/31 20:44
DominateS: 環節出問題更是不可能了,收發處、郵差、收件人三者都 08/31 20:44
DominateS: 有責任吧 08/31 20:44
DominateS: 但我傾向收取郵件的人要負最大的責任,因為不管什麼事08/31 20:46
DominateS: ,在交接的時候,收了多少都要很清楚,而不是把章交給 08/31 20:46
DominateS: 別人蓋,出問題了又是別人的問題 08/31 20:46
DominateS: 那這樣…怪不得收發處很輕鬆的把章交給郵差蓋 08/31 20:49
DominateS: 因為沒事就沒事,有事也是別人的事 08/31 20:49
nagual: 常被劈頭就說你們郵差都亂送,實際上是收件人搬走了無此人 08/31 21:12
nagual: 不然就是xx帳單沒收到,你們是不是偷懶或亂送去其他地方 08/31 21:13
wei523: 通常郵差都會和收發核對件數,但我也遇過一進辦公室全部 08/31 21:22
wei523: 的人頭低低的,就怕要負責任 08/31 21:22
wei523: 會丟收發章給郵差自己蓋的,就是整間辦公室跟死人一樣 08/31 21:23
欸,你知道自己在寫什麼嗎?你覺得這樣形容恰當嗎?我是不知道你在送信的時候遇到什 麼困難,麻煩留言尊重一點 ※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 21:30:11 唉 會說這種話的人 難怪走進去大家都當作沒看到 不是沒原因的 ※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 21:44:51
slan: 反正章都是郵差"自己"蓋的啦 !!都是郵差的錯啦!!08/31 21:48
chunlai: 這推文明明還好阿...反應還真大 08/31 21:48
還好的話整句話原封不動的送給你 不用謝了 ※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 21:51:00
lianpig5566: 這邊已經跟超商板一樣變從業人員板了 08/31 22:05
SKY22: 還是不要太多情緒性字眼 沒有人希望郵件不見 可能需要你跟 08/31 22:16
SKY22: 你們收發了解一下收郵件狀況 再跟郵差溝通一下 一百間公司 08/31 22:16
SKY22: 就有一百間個收發室 每個負責人個性作法都不同 郵差只是想 08/31 22:16
SKY22: 準時下班而已 每個郵差都希望郵件能平安送到收件人手上 大 08/31 22:16
SKY22: 家都要互相尊重 原po也是想了解而已 08/31 22:17
ilutc: 請收發人員當面清點件數 無誤後再蓋章 08/31 22:39
kanna: 單就這件事,應該是無解了,都過了兩個月,應該沒人記得 08/31 22:48
kanna: 兩邊都有可能出錯,要預防的方法就是貴單位的收發自己蓋章 08/31 22:51
kanna: 你們目前的作法會讓責任歸屬不清,自送自蓋…這樣有意義嗎 08/31 22:51
kanna: 然後推文有些滿激動的,我也沒資格代同仁們道歉,就…… 08/31 22:53
kanna: 請你多包涵…… 他們真的工作壓力滿大的…… 08/31 22:53
謝謝你 ※ 編輯: TT1990 (27.52.160.60), 08/31/2017 22:56:22
PetWife: 但章是你們公司的人給郵差的 收的人有清點核對的責任吧 09/01 04:10
PetWife: ?蓋章等同簽名 公司也能改變作法要求收發室同仁手簽 未 09/01 04:10
PetWife: 來就不會再有這問題喲 嘿嘿 09/01 04:10
atad666: 各局做法不同有的只要5-6件就做小大宗有清單一定當面點清 09/01 12:37
atad666: 這問題常見一定當面算數量沒問題再蓋章 通常是收件人問題 09/01 12:39
atad666: 做工廠區月底月初每天7-800件掛號以上 郵差能記幾天 09/01 12:41
gladys1103: 怎麼可能給客戶蓋章,我都是說今天幾件掛號,您點一下 09/01 14:49
gladys1103: ~請對方確認件數,然後蓋章的時候,放在他眼睛看得到 09/01 14:49
gladys1103: 的地方,大力的蓋下去,順便數1 2 3 4......幾件給他 09/01 14:49
gladys1103: 聽(看) 09/01 14:49
PetWife: 我記得郵差都會先算好幾個格子是你們公司今天要交付的 因 09/01 15:37
PetWife: 為郵差有排路線 蓋幾個章是可以查到的 09/01 15:37
chose: 雙方清點很重要 遇到客人錢不點清 櫃檯算好存好 就說少算 09/01 19:50
chose: 還好錢都沒收進抽屜 做久了就知道 很多事要小心 09/01 19:51
aa06519: 建議你以後私人信填自己住家信箱,或是請寄件人寄雙掛號 09/01 20:10
welf: 沒記錯的話 烏日之前好像有發生 公司收了 不見.沒有一個 09/01 20:36
welf: 收發要認帳...後來好像蓋 公司章還要簽名...不過這是少數 09/01 20:36
welf: 畢竟 很多公司的收發 都是固定那幾個 09/01 20:36
Tigerchan: 正常雙方都要點收 但不說郵差 很多收發人員也都會偷懶 09/01 20:44
SINXIII: 之前也碰過一棟商業大樓是1F保全幫忙收,件數都會核對 09/01 21:34
SINXIII: 結果過好幾個月突然樓上的公司打電話來說他們的掛號禮券 09/01 21:34
SINXIII: 沒有收到是不是我吞掉了(對就是這麼直接的質問) 09/01 21:35
SINXIII: 心中只有無限的黑人問號lol 之後1F保全也不爽幫他們收了 09/01 21:37
SINXIII: 有掛號他們只能自己下來領www 09/01 21:38
wpspoet: 既然是羅生門 再追究是沒意義的 09/02 13:20
fonzchu0112: 通常是公司自己搞丟的,然後會打來郵局罵一罵,真的 09/03 13:54
fonzchu0112: 找到後也不會打來道歉,當然不是所有的都這樣 09/03 13:54