推 Gin38: 不在--是公司電腦的格式，現在沒辦法改！改善辦法真的剩080 10/12 14:04
→ Gin38: 0了，記得說清楚是掛號還是包裹或快捷哦！不然會害其他兩人 10/12 14:04
→ Gin38: 也被罵 10/12 14:04
推 le101431: 又被罵 10/12 14:51
我也沒打客訴專線，我是直接打給負責我們這區的，
而且跟他說明我遇到的狀況，雖然很不爽，但接電話的人很客氣，
所以也只是拜託他幫忙轉告一下。
推 kevinjl: 在門口掛牌子 說你在等包裹 10/12 15:17
好主意 XD 下次這樣辦，寫一個有人在家的牌子。
※ 編輯: LonyIce (114.27.250.244), 10/12/2017 15:21:39
推 wwfwweword: 這個內衣故事好耳熟，常有國際應該區段都知道！ 10/12 15:30
→ LonyIce: 內衣是之前住外地時遇到的 10/12 15:39
推 CATTOS25: 有些「快手」應該是這樣沒錯，是說到底該不該敲門？上禮 10/12 16:27
→ CATTOS25: 拜某住戶小力敲門，結果她整個爆發不爽 說被嚇到 囧 10/12 16:27
→ a053473348: 普掛郵差沒配電話 然後國外寄的幾乎都是普掛郵差在送 10/12 16:40
→ a053473348: 不要再以為每個郵差都配電話 10/12 16:40
→ HELLDIVER: 我遇過輕敲玻璃門 結果女住戶出來 很不爽地要我別敲 10/12 16:49
→ HELLDIVER: 說我會把她家玻璃敲破(?) 那是落地窗式的那種厚玻璃 10/12 16:50
→ HELLDIVER: 能敲破的話也是很不簡單 10/12 16:50
→ HELLDIVER: 總之 之後我就只按她家好像不會響的門鈴 10/12 16:51
→ HELLDIVER: 而自那次之後也沒遇到有人出來收掛號了 可喜可賀 10/12 16:51
→ yenliang: 掛號歸掛號，包裹歸包裹，2個是不同單位送的。掛號有送 10/12 16:58
→ yenliang: 達過所以你的問題應該是偏向包裹那方面的問題比較大， 10/12 16:58
推 speedthunder: 錄影po網吧！ 10/12 17:01
推 scvjun: 你家有電鈴嗎? 電鈴是好的嗎? 10/12 17:04
→ scvjun: 說不定他是按了壞的電鈴才沒出聲喊吧 10/12 17:04
推 lianpig5566: 因噎廢食？因為某些奧客所以都不叫了嗎......... 10/12 17:29
推 ddity: 掛號包裹不同人送 10/12 17:34
推 ddity: 妳等到的是送掛號平信的郵差 10/12 17:37
→ ddity: 送包裹的郵差來的時候 找不到人當然做在投的動作 10/12 17:39
推 lianpig5566: 怎麼感覺都被說成都是收件人的錯一樣？每篇文都一定 10/12 17:43
→ ddity: 外國的郵件音譯問題 要避免很難 10/12 17:43
→ lianpig5566: 會有人說 你家門鈴壞掉 你速度太慢 之類的護航推文 10/12 17:43
推 scvjun: 陳訴事實而已 你有遇過電鈴壞掉喊掛號被鄰居罵吵三小嗎 10/12 17:54
→ scvjun: 有的人樓上 冷氣機轟轟叫還裝氣密窗 你看到會喊再來說吧 10/12 17:55
→ scvjun: 重點是你要找到送那件郵件的郵差 跟他說你家的狀況吧 10/12 17:57
→ scvjun: 沒有郵差會想留大件包裹或小包到隔天的啦 10/12 17:58
推 lianpig5566: 原PO都有說他在家透過毛玻璃看了 10/12 18:05
推 a053473348: 給樓上的台南版版主 他透過毛玻璃看到的是平信掛號的 10/12 18:15
→ a053473348: 郵差 上面有人也解釋了 掛號包裹是不同人 10/12 18:16
推 efun77000: 有郵差喊掛號被威脅要打的 貼個在等的紙條應該會有效果 10/12 18:17
推 wwfwweword: 小包小件包裹掛號巧虎或印刷都給掛號送！ 10/12 18:17
推 lianpig5566: 我這邊包裹也是和掛號平信同一個人送阿... 10/12 18:22
→ efun77000: 喊掛號對作夜班的人很阿雜 又不是情歌對唱 喊來喊去的 10/12 18:26
→ efun77000: 根本吵 10/12 18:26
推 dekirin: 我這邊巧虎就是包裹段了 不是每個地區都一樣 10/12 18:43
推 firefrank07: 很多人是怕家裡沒人被別人知道 10/12 18:45
→ ozmsbear: 我只送一般掛號，沒送包裹，也沒配電話需聯絡。謝謝。 10/12 19:12
→ HELLDIVER: 確實有人對喊掛號很不爽喔 之前就有某路段不知道是哪戶 10/12 19:28
→ HELLDIVER: 投訴說喊掛號很吵 由於投訴者沒講他是哪一戶 10/12 19:29
→ HELLDIVER: 於是英明負責有氣魄的稽查命令該路段所有的外勤通通 10/12 19:30
→ HELLDIVER: 寫改善通知書 感謝這位不願具名的投訴者 這個路段 10/12 19:31
→ HELLDIVER: 從此都不再叫掛號了 可喜可賀 可喜可賀 10/12 19:31
→ HELLDIVER: 我這人有個不太好的習慣:對於投訴戶我會記住超久的 XD 10/12 19:34
→ HELLDIVER: 上面提到的這件事應該有3~4年以上了 10/12 19:36
→ l23l23: 有些地方 包裹 掛號 不同單位負責的 你看到的不一定對 10/12 19:37
→ HELLDIVER: 你知道嗎 包裹不會跟普通掛號一起送 10/12 19:38
→ letyoufree: 雖然我是混投，但我會幫要好的師傅投小顆包裹，所以真 10/12 19:39
→ letyoufree: 的不一定 10/12 19:39
→ HELLDIVER: 因為載不出去 光平信跟掛號就已經載不下了 10/12 19:39
→ HELLDIVER: 有些地方的包裹會凹混投幫送 但也僅限體積比較小的 10/12 19:41
→ HELLDIVER: 而且還有數量限制 說起來這種作法本來就有問題 10/12 19:41
→ letyoufree: 你看到同一個人送,有可能是我這種狀況,眼見不一定為憑 10/12 19:41
→ HELLDIVER: 試問:難道混投比較輕鬆嗎? 不然為什麼還要幫包裹投? 10/12 19:42
→ HELLDIVER: 既然混投要幫包裹投 那包裹要不也幫混投投掛號或平信? 10/12 19:43
→ HELLDIVER: 處理上本來就有問題 只是沒人反應而已 10/12 19:43
→ letyoufree: 因為我們這邊大樓的信會寄包裹載，我是本著大家互相的 10/12 19:45
→ letyoufree: 同理心。既然人家幫忙載大樓的信，幫忙送個一兩顆也不 10/12 19:45
→ letyoufree: 為過 10/12 19:45
→ HELLDIVER: 你知道為什麼大樓的郵件會讓包裹投遞嗎? 10/12 19:46
→ HELLDIVER: 那是上頭為了扣除你的郵件重量用的 郵件重量代表什麼 10/12 19:46
→ HELLDIVER: 你應該知道 10/12 19:46
→ pfw: 有問題直接打客服啦，單方面說詞誰知道怎樣? 10/12 19:48
推 SKY22: 總覺得討論到最後都在製造對立，其實無論是住戶跟郵差都是 10/12 19:51
→ SKY22: 有好有壞，說實話自己送信多多少少都會犯錯，重點是如何解 10/12 19:51
→ SKY22: 決問題，而不是把問題擴大，常常所謂的奧客不就是喜歡把小 10/12 19:51
→ SKY22: 事化大的人嗎，大家工作都辛苦，住戶也只是想收到郵件，不 10/12 19:51
→ SKY22: 是每個住戶都知道我們的工作內容，大家耐著性子好好解釋， 10/12 19:51
→ SKY22: 不是就多一個住戶知道就少一個麻煩 10/12 19:51
→ HELLDIVER: 我是覺得這種問題本來就不該貼來這邊 又不是客服部 10/12 19:55
→ HELLDIVER: 要知道問題也只有他所在的投遞局才能回答 10/12 19:56
推 wholoveduck: 混投要送包裹+1 / 包裹要送大樓平信、掛號+1 10/12 20:16
推 ppaaa: 有阿 以前在木柵混投會幫投小件包裹 包裹會幫我載大樓大宗 10/12 20:18
→ ppaaa: 掛號跟平信互相互相很正常 10/12 20:18
推 SKY22: 這裡是post版 我不是版主 可是每個人對郵局有疑問都能po文 10/12 20:26
→ SKY22: ，當然她直接反應投遞局最快最直接，只是人總是會有想抒發 10/12 20:26
→ SKY22: 情緒的時候，或許她跟投遞局溝通不良，或是沒有發現問題在 10/12 20:26
→ SKY22: 哪裡，人總是會被自己的偏見蒙蔽，這裡不是只有員工能發言 10/12 20:26
→ SKY22: 吧，也不是每個住戶都是奧客，大家生活都很辛苦，能夠順利 10/12 20:26
→ SKY22: 的解決問題最好 10/12 20:26
→ HELLDIVER: 所以樓上認為他的問題可以在這邊得到解決? 10/12 20:31
推 SKY22: 在版上當然不能解決問題，最後一定是她自己跟投遞局溝通才 10/12 20:43
→ SKY22: 能解決問題，只是覺得每次推文看下來，結果都差不多，好像 10/12 20:43
→ SKY22: 都是在指責對方，也許是我誤會，只是來這裡發問的人也沒有 10/12 20:43
→ SKY22: 錯，就算她打客服，我相信客服一定是官方說法，她只是想知 10/12 20:43
→ SKY22: 道解決的方法，而不是來這裡罵人的 10/12 20:43
→ SKY22: 我也沒做很久，只是郵局的問題很多，上面的人想做什麼就做 10/12 20:49
→ SKY22: 什麼沒有標準，住戶當然也覺得他做什麼都可以，每次聽到上 10/12 20:49
→ SKY22: 面的人說郵局是服務業，我也很不能接受，我只是把郵件完整 10/12 20:49
→ SKY22: 的送到住戶手上，我管他開不開心，只是讓別人不開心，自己 10/12 20:49
→ SKY22: 也不會比較開心 10/12 20:49
→ HELLDIVER: 所以你也知道:不能解決問題的 10/12 20:50
推 henry3182001: 按門鈴也不爽說吵 不按又有意見 10/12 21:47
→ henry3182001: 敲門也說吵 不敲又在哪罵 不知道是郵資太便宜還怎 10/12 21:48
→ henry3182001: 樣 10/12 21:48
→ henry3182001: 大家對服務的品質要求真的很莫名其妙 10/12 21:48
推 lianpig5566: 敲門說吵 不敲又罵的人是同個人嗎 這也可以比 10/12 21:54
→ lianpig5566: 都有郵差會記住哪戶人家去上班 所以直接丟招領單的了 10/12 21:54
→ lianpig5566: 記住哪戶人家可以敲門應該不會太難吧？ 10/12 21:55
→ lianpig5566: 郵資確實是很便宜 但做法總也該統一 不然有些人有敲 10/12 21:55
→ lianpig5566: 有些人沒敲 甚至有些還會打電話的咧 10/12 21:55
推 axle: 郵局現在有I郵箱 歡迎使用. 10/12 23:14
→ HELLDIVER: 會被記住沒人在的主要是太常有掛號的緣故 10/13 00:23
→ HELLDIVER: 住戶的要求可多著了 不可以喊/要喊 稱呼要加先生/小姐 10/13 00:24
→ HELLDIVER: 不可直呼名字(貴族?) 要按電鈴/不要按電鈴(那幹嘛裝?) 10/13 00:25
→ HELLDIVER: 上/下/中午送來 幾點前/後送來 敲/不敲門 某某掛號不收 10/13 00:26
→ HELLDIVER: (鬼才去記你家有哪些人...) 某戶+某戶+某戶又某戶 10/13 00:27
→ HELLDIVER: 都是我家 請送至另外一個某戶(你家族真大啊...) 10/13 00:27
→ HELLDIVER: 某戶幾點前有人在 幾點後請送至某戶 (WTF) 10/13 00:29
→ HELLDIVER: 一個外勤要學至少3個段 最多約5個段 一個段有上千戶 10/13 00:30
→ HELLDIVER: 都能記得起來也是蠻厲害的 10/13 00:30
→ HELLDIVER: 事實上 也有那種管你說什麼都不記的老師傅 10/13 00:31
→ HELLDIVER: 完全按自己的做法投遞 10/13 00:31
→ HELLDIVER: 我帶新人都會說 能記就盡量記 記不起來就算了 10/13 00:36
→ HELLDIVER: 因為連我自己也記不太起來 更何況才剛學段的人 10/13 00:37
→ HELLDIVER: 說到i郵箱 我前幾天有特別去數了我家附近-4堆的郵件 10/13 00:39
→ HELLDIVER: 保守估算至少有3~40件以上 而這還只是單一家超商而已 10/13 00:40
→ HELLDIVER: i郵箱受限於空間,能消化多少郵件令人感到存疑 10/13 00:41
→ HELLDIVER: 而且設置據點也很有限 10/13 00:41
推 jumisui: 都這麼多次了，都透過毛玻璃看了，你們到底是在害郵局還 10/13 11:35
→ jumisui: 是幫郵局，我真心建議以後網友有任何問題，就去投訴就對 10/13 11:35
→ jumisui: 了，再也不要來這裡問任何問題。網友上來詢問是想有可解 10/13 11:35
→ jumisui: 決辦法嗎？得到都是永遠都是郵差沒錯，都是鄰居，或其它 10/13 11:35
→ jumisui: 原因造成的，我這邊郵差人真的不錯，所以我真不懂在這裡 10/13 11:35
→ jumisui: 讓人反感郵差至此是對的嗎？去投訴就對了，如郵差的願吧 10/13 11:35
→ jumisui: 。 10/13 11:35
推 KEINO: 原po投訴過啦，狀況沒改善就是了 10/13 11:48
→ henry3182001: 噓「記住哪戶人家可以敲門應該不會太難吧？」 10/13 13:33
→ henry3182001: 你才付掛號費28起跳 想要這種服務？！ 以為280元嗎 10/13 13:33
→ henry3182001: 不要想要付小錢又要vip服務 除非你後檔真的很硬啦 10/13 13:33
→ apple0502: lianpig 你知道一個郵差要會幾個區段嗎? 然後一個區段 10/13 15:53
→ apple0502: 裡有幾戶你清楚嗎? 多久回去上個區段你清楚嗎? 10/13 15:54
→ apple0502: 當每個郵差頭腦都電腦做的嗎? 10/13 15:55
→ apple0502: 建議原po直接客訴 小局主管不管 直接往總局投訴 10/13 15:57
→ apple0502: 郵差有好有壞 該給的教訓還是要給 建議原po錄影 10/13 16:00
推 lianpig5566: 如果不想記就每間門都敲阿 不然是要看到沒門戶大開就 10/13 19:55
→ lianpig5566: 直接丟招領單？ 10/13 19:55
→ lianpig5566: 之前在板上都有看到某些郵差針對特定幾個住戶了 10/13 19:55
→ apple0502: 你先去每一戶都敲，敲完你再來說話吧！ 10/13 20:27
→ apple0502: 另外，請不要以偏概全，並不是所有的郵差都一樣！ 10/13 20:29
→ apple0502: 如果你這麼厲害，那請你去把郵政法規重寫一遍吧！ 加油 10/13 20:32
→ apple0502: ！ 10/13 20:32
推 WORLDKING56: 偷偷說，寫信到總經理室幹譙，保證讓該局被幹翻 10/14 10:24
→ wurandywu: 樓上的不要給這種建議，因為我們不清楚詳細情況。如果 10/14 10:39
→ wurandywu: 是你被民眾客訴到總經理辦公室你作何感想？ 10/14 10:39
推 pfw: 總經理室太小，都遇過直接寫給行政院的 10/14 11:17
推 holocaust: 寫給總統比較快啦 哈哈 官場文化誰鳥你啊 10/14 13:54
→ HELLDIVER: 呃 真的也有民眾寫給總統過 不過應該是被無視就是 囧 10/14 19:19
推 scorplo: 總之郵局就是欺軟怕硬，投訴下去就改善了 10/15 22:39
推 edison1983: 客訴就對了 10/16 22:58
推 bartigal: 大家是工作壓力太大嗎XD 有問題還是打電話吧 10/17 00:46
→ scent: 不要再向國外買也不要上網買，自己走出門去逛街買回家，問 10/17 19:24
→ scent: 題解決 10/17 19:24
→ shalu: 大家發言請注意風度唷 真的不要預設立場 找解決方法較重要 10/18 14:14
推 jason666666: 推版大 10/19 12:06
→ atad666: 對不起 我的作法是不敲門的 對郵差來說任何多的動作都是 10/28 19:24
→ atad666: 奢侈 每戶多10-20秒今天晚下班可能多一個小時 都已經免費 10/28 19:26
→ atad666: 加班了 幾乎天天都超時 所以請一定確認電鈴是否是好的 10/28 19:28