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2017-12-24 14:42 自由時報即時新聞/綜合報導 快捷可以送貨到門口嗎?還是得親自下樓拿貨?一名網友在PTT發文,說自己網購買兩箱蠻重的咖啡,但不清楚是否快捷要不要親自下樓拿貨,引發網友熱議。 原PO表示,自己網購的咖啡還蠻重的,因此特別備註送到位於4樓的收貨地,收貨當日聽到郵差按電鈴說有快捷,原以為郵差開車,巷子不好停,下樓後發現是騎車送貨。他知道「掛號」要親自下樓拿,但「快捷」是不是也要下樓拿呢? 網友紛紛回應,「如果收件人在接到通知說訂購的東西到了,跟郵差講一下拜託送上樓,郵差可能會協助;但是每個收件人都要郵差送上樓,會耽誤到下面的收件人取件時間,然後又去客訴時間內沒送到」、「送上樓是宅配的惡夢,一來時間往返久,二來包裹沒人顧」、「如果每個人都買幾箱的咖啡、幾箱的氣泡水、幾箱的衛生紙,沒有一個郵差可以送的完。」 中華郵政提供快捷服務,指在國內指定之地點互寄,以最快速的方法處理並依約定時間內投遞,費用依重量、地區計價,郵務人員會依規定送到顧客填的地址 http://m.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2292455 ----- Sent from JPTT on my Sony G3226. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.22.197 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1514214943.A.352.html
MobileComm: 其實郵局做最好的就是公關這一塊了 像上次三元郵票 12/25 23:17
MobileComm: 全台大缺貨 但面對麥克風就是有辦法把沒有的東西說成 12/25 23:18
MobileComm: 有 這種能力真的不得了 民眾拿著新聞稿來窗口問 12/25 23:19
MobileComm: 然後窗口請民眾打過去專線 還會被回電不要這麼做 12/25 23:19
MobileComm: 這種嚴以律己(基層)的態度 就像嚴格督促郵差效率般 12/25 23:20
MobileComm: 內勤減人外勤裁段 包裹送到天荒地老不上樓 郵局公關 12/25 23:20
MobileComm: 面對麥克風還是能盡力讓消費者滿意 順便教大家投訴 12/25 23:21
MobileComm: 所以大家記得 電話是給你投訴郵差的 不是拿來買郵票的 12/25 23:21
scent: 等等天團id的人又來叫囂反郵差了 那種人真的怪怪der 12/26 11:44
scent: 現在酒駕多,出門就別被碰到一次 呵呵呵呵 12/26 11:45
Ishigawa: 某局連普掛都在上樓投遞了 12/26 17:12
MikageLin: 要馬兒跑 又要馬兒不吃草 會說話會當官比有同理心重要 12/26 20:31
ilutc: 記者真誇張 連郵局板這種小板的文也在抄......... 12/26 22:02