[新聞] 貼易碎標籤也沒用 他打開郵局包裹竟變這

[xontai (古幹姊姊)]

http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2348968

    貼易碎標籤也沒用 他打開郵局包裹竟變這樣...

    〔記者陳宜加／台北報導〕

    易碎標籤「沒路用」！有民眾投訴，友人寄送給他親手製作的陶製盆栽，心意無價，
選擇中華郵政收運包裹，不料打開赫然發現盆栽已全碎，質疑中華郵政有疏失。中華郵政
則回應，收寄與運送都有SOP，現場也都有主管監督作業，但包裹毀損，5公斤以下將予以
賠償575元，並建議貴重物品事先報值，以免損失。

    台北賴先生平時喜愛在家自種植栽，日前請友人親手燒製陶土盆栽，價值2000元，預
計要打造獨一無二的盆景，不料收到中華郵政包裹後，打開卻發現盆栽嚴重碎裂，早已不
成形，質疑中華郵政運送過程有瑕疵，明顯可能「用摔的」。

    「當然傻眼又憤怒！」賴先生進一步指出，包裹交寄時已註明是易碎物品，箱子上也
貼有紅色的易碎標籤，但顯然毫無效果。他認為，中華郵政應徹底檢討相關作業流程，否
則即使寄件人包裝再小心、塞進再多防撞材質，依舊於事無補。

    中華郵政表示，針對內含易碎或貴重物品的「脆弱郵件」，內部確實訂有SOP與相關
注意事項，窗口收寄時先檢查封裝是否妥當，收運過程也要求留意貼有代表易碎物品的「
紅杯標籤」，置於籃車最上層並以人工分揀，同時嚴格禁止拋丟。

    根據中華郵政規定，脆弱物品應裝於金屬、塑膠等強力容器，並以木屑或具有保護力
的物料填實，不因搖晃而震動，箱口處必須牢固、不易鬆脫裂開；運送時則以人工作業方
式處理，嚴禁拋擲，中華郵政並強調，均有主管加強現場監督。

    中華郵政舉例，日前有民眾寄送苦茶油，故意不封箱，只為讓郵差看到玻璃瓶，小心
送件，由於封裝不確實，便退還重新包裝。中華郵政每年定期辦理相關教育訓練，要求人
員落實SOP，強調「民眾信任郵局提供協助，就要好好送達。」

    中華郵政也說，若是貴重脆弱物品，目前均已要求窗口人員提醒寄件人，可事先以「
報值包裹」或「報值快捷郵件」交寄，以確保權益。目前國內報值上限為5萬元，若收運
過程中不慎遺失或毀損，將能補償報值費用；若無報值，包裹毀損則一一般公斤數補償，
5公斤以下每件575元、5至10公斤每件865元。

    (自由 2018-02-25)

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.21.146.95
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1519551207.A.0C8.html
推 efun77000: 看不出來用什麼包的
→ lovemouse: 自己沒包好要怪誰
推 tim7312kimo: 隨便包一包就寄出來，搞不好自己再交寄以前就弄壞了
→ tim7312kimo: 還來怪郵局，這種八成來吵糖吃的
推 qoomn: 寄東西都不用腦
推 rojita9746: ...貼易碎所以呢？為什麼不保價或報值？
推 SakuraHana: 這水準還敢漲郵資喔？
推 LucianS: 樓上又來了www
推 boying: 既然覺得貴重就可以寄報值保價 然後用什麼東西做包裝阻隔
→ boying: 也有落差 不是所有錯都是郵局 樓樓上是有什麼問題嗎？
推 WGOWFXD: 用一層非常薄的保麗龍紙包?(黑人問號)，自己不包好...
→ WGOWFXD:  怪誰阿？
推 miyeon: 我騎車都不戴安全帽，戴毛毛就好了
推 miyeon: 毛帽可以避寒也有保護頭部作用啊，反正不會有安全之虞啦
→ miyeon: 一堆寄件人都得過且過，以為易碎標籤是護身符哦
→ AngelKAZAMI: 跟漲郵資有差？我不能懷疑寄件人沒有妥善包裝好嗎？
→ AngelKAZAMI: 別什麼都怪郵局好嗎！
推 miyeon: 這年頭澳客都喜歡智商秀下限，動不動就鬧新聞
→ letyoufree: 漲這一點點郵資，也是配合澳洲刁民的智商，剛好而已
推 diqoedin: 上次不是有週刊實測郵局已經是最不摔的
推 diqoedin: https://goo.gl/jHm9AF
推 KEINO: 貼易碎標籤然後東西隨便用個牛皮紙袋裝的，每個月都一堆
推 iEisen: 標準奧客思維,只要外包裝無外力撞擊破損痕跡,不得以毀損論
推 miyeon: 跟客人說，這樣包裝可能會造成內部破損，竟有一堆人
→ miyeon: 回：我不會那麼倒霉，放心啦不會破:-(