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前幾個月剛開始做做郵務櫃台 今天遇到一個狀況讓我很困惑,想請教一下板上前輩 有個客人想用掛號寄書,重量約800多克 因為體積不算大,所以本來打算問客人要不要用便利包2號袋來寄會比較划算。 但資深同事卻說這樣不行,印刷品不能當小包寄, 另外一個同事也說小包是寄小件物品所以不行寄書, 當下實在是滿困惑的但還是以印刷品掛號收件了 但事後再去網站上查便利包的說明是: 內裝物品適用範圍,限寄常溫、1公斤以內物品。(貼心叮嚀:小件物品及非通信性質文件 皆可。) 照字面上解釋,應該只要是非通信性質的東西都可以寄不是嗎?為什麼同事會說不能寄書 ? 我的理解是小包=小型包裹=可以寄書(當然不能超過一公斤) 但小包的資費較貴,正常情況印刷品當小包寄一定不划算。 不過若使用便利包當作小包交寄,應該也是沒有問題的才對 同事說印刷品不能當小包交寄,怎麼想都覺得邏輯上說不通… 難道是我的理解上有什麼錯誤嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.219.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1523935140.A.160.html ※ 編輯: bloodalone (119.14.81.63), 04/17/2018 11:25:59
a78319: 我們局是可以 04/17 12:21
impluse: 是我的話會以便利包收寄 04/17 13:37
hulk57: 客人拍桌子要叫你們經理出來....就可以了 04/17 14:58
s226334133: 可以 04/17 17:24
s226334133: 便利包交寄規定是不能寄通信性質的文件而已 04/17 17:25
s226334133: 資費小冊有相關說明喔 04/17 17:25
s226334133: https://i.imgur.com/F1QoFdB.jpg 04/17 17:27
bloodalone: 感謝各位,那果然是前輩們搞錯了Orz 04/17 18:22
Rutine: 三樓正解XDD 04/23 00:27
bell0314: 不好意思請問那裡可以索取資費小冊? 曾經有拿過很久以 04/23 23:00
bell0314: 前印製的,想問郵資調整後有印新版的嗎? 謝謝 04/23 23:00
bell0314: 不好意思 估狗過後已得到解答,是向郵局櫃檯索取的樣子 04/23 23:07