[考試]內勤人員二次面試問題請益

[xenopaul (黑)]

這幾天咆嘯大鬧高雄前金郵局的新聞事件，風波尚未平息，對於同樣身為服務業的考生我
來說相當有感!
只是這幾天一直在推敲如果二次面試時考官問:
如果當時你是這一位櫃檯人員或是郵局經理你會怎麼處理?

不曉得各位版友有何見解?
謝謝!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.183.2.147
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→ OR1CHI: 你問板友可能意義不大  你可以直接自己站在經理角度思考
→ OR1CHI: 至於他若問你是櫃臺人員怎麼處理  你覺得呢?
→ OR1CHI: 其實答案都很明白了
→ pkuguy: 這題應該會考：如果你被客人罵破麻，你會怎麼做？
推 ppthong: 直接反問面試官罵他xxx有什麼反應
推 zczcgery: 問完馬上掰掰，你敢問我
推 mengchao: 當年面試曾被問過：如果客人當面說你服務不好，你該怎
→ mengchao: 麼辦？