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最近網購衣物 賣家以便利袋寄送 管理室代收後才發現便利袋居然破損 並熔燙在衣物上...(如球衣燙字) 目前已打客服反應但還沒獲得回應 請問該如何處理呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.76.126 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1533558204.A.62E.html
byezico: 不是應該問賣家嗎......? 08/06 20:50
morke: 因為是便利袋熔燙在衣物上 應該是運輸問題 08/06 21:56
SINXIII: 正常來說如果管理室收的時候沒有反應有問題那郵局就沒責 08/06 22:29
SINXIII: 任了 "正常"來說啦 08/06 22:29
SINXIII: 便利袋有破損應該還滿明顯的吧 管理員是都沒在看嗎? 08/06 22:31
morke: 悲劇阿...遇到這種真麻煩 08/07 07:38
orfan: 是賣家的問題 08/07 16:19
cloudsub: 包裝不良 08/07 20:49
bartigal: 我只能說 這通常會變羅生門 08/07 23:04
morke: 包裝是郵局的便利袋 真的是太熱了...第一次遇到 囧 08/08 08:17
wei523: 天氣太熱?香菸或排氣管燙到?就像樓上說的會變成羅生門。 08/08 14:47
john30110: 應該先問管理室吧 08/08 19:24
i81lisyol528: 賣家,郵局只是負責運送 08/09 17:36
lianpig5566: 也有可能是郵局運送過程有問題啊... 08/09 17:50
lianpig5566: 阿忘記這裡是從業人員板了 ^^ 08/09 17:50
bartigal: 當然是有可能拉~ 但是運送過程太多手了 難有決定性證據 08/09 19:43
bartigal: 所以真的是建議各位同仁 在局裡真的要看清楚... 08/09 19:44
bartigal: 有問題馬上拿給稽查處理 不然投遞完...就很難處理了 08/09 19:45
dekirin: 反正都是找最後一手當替死鬼阿 08/09 19:53
shuiwuhen: 跟郵局無關啊!收件沒有注意到,當然就是當作沒問題。 08/09 20:41
shuiwuhen: 代收手續上的瑕疵,要社區改正囉! 08/09 20:41
welf: 經手那麼多件那麼多年 也沒遇過.會不會是賣家方的問題? 08/11 10:59