推 lovelydaisy: 過年放了一星期,忘多忘少難免。加油!(比較好奇你02/13 21:45
→ lovelydaisy: 怎麼回文中前輩同事的問話?)02/13 21:45
儲匯的前輩我是回答他說「我很怕金額看錯,畢竟有些單據我自己其實也根本沒寫過。」
然後我就露出一個我真的有點怕的表情(真實到不能再真實的情緒XD)
也謝謝daisy前輩給的加油QQ 我會再努力的
→ alicefu: 還未上手多看幾眼正常,總比事後沖帳或向客戶追討資料好 02/13 21:46
推 agneskuo: 先求精確是正確的,速度這種東西是在熟稔後才需要追求02/13 21:51
→ alicefu: 另建議拿本辦理儲匯業務應行特別注意事項來複習02/13 21:52
→ agneskuo: 業務種類不熟就是時間下去磨而已,一般對新人不會太苛責02/13 21:53
To alicefu大大
我有拿到了,可能還沒完全熟讀所以還是會愣一下
加上前輩也有提醒,有部分客戶非常討厭櫃檯人員看筆記,顯示一種不專業的樣貌
(雖然我明顯穿著便服,完全的新人樣XD)
所以後來我都會偷偷的蹲下來,微笑地先跟客戶說「請稍等我一下哦!」
然後看一下之前在實習時記下來的筆記....
To agneskuo大大
所以當時還在實習,被前輩這樣說的時候我有稍微愣了一下
心想我是不是真的領悟力太低了,有稍微難過了一下,但是也想好好努力
畢竟其實每個前輩對我都蠻好的,蠻慶幸到了一個很棒的郵局
只是很怕太常問問題,深怕不小心引發了前輩們不耐煩的底線囧
目前做了郵務三天,明天要開始儲匯半天、郵務半天
也是因為有點緊張,才會來PTT發文問一下各位前輩
真的很謝謝三位大大這麼快就回我的文章,真的有讓我安心一些了!
郵局有你們在真好!
推 hulk57: 不用鳥他們說你慢,有帳差他們又不會幫你賠,。 02/13 21:59
但其實當時是在實習,入機的也都是他們的員工編號、儲匯章
也可以說是那位前輩好像是我待的郵局裡面的高手,速度是出了名的快XD
推 ccshih5566: 是02/13 22:03
想請問大大,有觀察到如果有新進人員的時候,他們大概花了多久時間才開竅嗎囧
想給自己一個標準值去努力達到,雖然勢必是要更努力的..
→ alicefu: 有空的時候複習,被問幾次後你就會比較熟悉也比較有自信02/13 22:10
好的!
推 hairi: 依自己經驗三到六個月可以熟悉大部分的業務 剩下少見的就是02/13 22:14
→ hairi: 靠時間磨了02/13 22:14
推 hairi: 遇到少見的就筆記下來 多複習幾次也會慢慢上手02/13 22:16
→ hairi: 不賠錢才是最重要的02/13 22:17
謝謝hairi大大,我也很常聽到前輩們說:「大部分只要錢收對,其他都來的及補救」這
句?
非常感謝hairi大大給了一個可貴的經驗給我參考!!!!
比較少見的是不是像繼承這種的?在實習時感覺我都會叫到特別需要花時間的業務
然後就會被其他前輩找去做他的檯,也看不到繼承了囧
※ 編輯: Finalfeel (61.228.106.90), 02/13/2019 22:22:20
推 agneskuo: 繼承花時間是在審核文件,反而終端作業沒什麼02/13 22:33
→ agneskuo: 而且繼承代管那張的後面也有所需文件,前輩如果有做到02/13 22:34
→ agneskuo: 不妨抓時間去拿來自己看一下02/13 22:35
好的!!!謝謝agneskuo大大!
推 eddie8415: 看到這篇好像半年前的自己…只能說真的久了就熟了,一02/13 22:53
→ eddie8415: 開始我回家會複習今天做了什麼交易跟看筆記02/13 22:53
推 eddie8415: 雖然現在大部分都ok了但遇到一些少見的還是會求助,然02/13 22:55
→ eddie8415: 後真的先求做對再求速度02/13 22:55
推 eddie8415: 自己第一個月也是很慌亂…晚上還會睡不著,不過前面撐 02/13 22:57
→ eddie8415: 過去就會好很多了 一起加油~02/13 22:57
所以應該是可以帶著一本小筆記本,遇到不會的業務時,在前輩的指導下做完後自己抄起
來對嗎QQ?
推 anpanmanX: 我也是今年一月進來,實習第10天就上陣~建議可以下班02/14 01:43
→ anpanmanX: 後到知識管理系統去看交易說明跟流程~ 可以複習一下02/14 01:43
→ anpanmanX: 不熟的地方~02/14 01:43
請問知識管理系統是操作系統左上扳手那個嗎?似乎不是每個業務都有?
話說anpanmanX大大是實習第10天就自己一個人做還是後面有前輩指導?
如果是有前輩指導的話,我好像第三天就上場了囧…當下真的ㄘㄨㄚˋ慘了…
※ 編輯: Finalfeel (61.228.106.90), 02/14/2019 04:18:46
推 lbj2013: 也是新人 四天獨立開台路過...能一個月後才上線該知足了02/14 07:54
推 lbj2013: 好奇原po要上班四點多怎還在線上 02/14 07:57
哈哈哈,半夜做惡夢醒來
就剛好回覆一下
四天獨立開台是什麼意思,實習完後剛好開台四天嗎,那跟我一樣耶!
推 miyeon: 我現在算我們支局前二快手,可是進局三個月時我也被嫌慢 02/14 08:44
→ miyeon: 甚至被同梯罵笨蛋,不過後來同梯發生跟經理對杠事件就離02/14 08:45
→ miyeon: 職02/14 08:45
→ miyeon: 加油,學得充實比較重要,不要太在意冷言冷語02/14 08:46
好的!謝謝miyeon大大的鼓勵!
推 pobluerain: 我也被經理當眾叫我滾蛋 02/14 10:25
這… 感覺環境好不好,經理很重要…
推 fs90504: 每個人情況不一樣啊,先熟悉業務再求速度並沒有問題吧, 02/14 19:49
→ fs90504: 求快出錯他們是不是又要怪你不仔細了? 02/14 19:49
我也是有這樣想,所以最後還是慢慢做好了…
推 stockhouse: 當初看個三四天就上線 儲匯郵務一起學 現在還是各做半02/14 20:55
→ stockhouse: 天 大概做兩個月8成的東西才很上手 有禮貌點旁邊大哥 02/14 20:55
→ stockhouse: 大姐都還蠻樂意幫忙02/14 20:55
大家的上線是指用自己員編入機
還是用前輩們的員編入機啊?
如果是坐在前輩們的台,我是報到當天也算的話,第三天開始做的
推 advice2213: 先求正確,在求速度,郵局常碰到的業務就那幾個,做久02/14 21:11
→ advice2213: 了不快也難,不用太緊張啦XD02/14 21:11
好的XDD,希望能一個一個慢慢學
有時候也是有點希望能在初期趕快遇到一些特別的狀況,新人問問題比較有理由XDDD!
推 cherpei: 每個人都菜過,但是上手後打太快錯也是會沖銷XD02/14 22:01
有前輩說,沒錯過你不會知道怎麼沖銷
所以也有好處啦(?
當時也有一點點被說服(喂XDDD
※ 編輯: Finalfeel (61.228.106.90), 02/14/2019 22:10:29
推 tsung216: 在不同局的學習速度也會有差吧 有些局前輩沒有時間慢慢02/14 22:09
→ tsung216: 教 就只能靠自己邊做邊學 02/14 22:09
→ tsung216: 我也是去年考上 已經進局半年多 剛開始有空會找同梯討論 02/14 22:10
→ tsung216: 有人可以討論業務可以加深印象 也能互相提醒哪邊要注意02/14 22:12
→ tsung216: 熟能生巧 先求對再求快 一起加油吧~~02/14 22:14
好的!!!一起加油!!
我其他同梯的都不在嗚嗚嗚嗚
現在這局只有我還有一個進來之後只能做郵務的同梯Q
推 cherpei: 還有,以後業務更多更複雜,就換你教前輩了XD02/14 22:44
我有發現前輩們會問年輕一點的前輩們CRSI的問題XDD
推 BirkinKelly: 以前剛進去時做快速櫃檯不會換色帶,同事在忙我只好 02/14 23:07
→ BirkinKelly: 求助主管,結果主管說他也完全不會,直接放我自生自02/14 23:07
→ BirkinKelly: 滅02/14 23:07
推 BirkinKelly: 盡量把握一次就學會與靈機應變,這些都是基礎而已,02/14 23:10
→ BirkinKelly: 最重要的是壽險啊~02/14 23:10
好的,在實際開台後我的確覺得一次就學會會比較好…
推 lbj2013: 不是啊...是實習第四天就用自己的員編開台 有銀館津貼那02/15 08:13
我覺得不要太張揚比較好,這個好像是不行的…
推 jtbtm1069: 我也是一月的菜鳥,今天存8萬打成80萬第一次學到存款沖02/15 11:52
→ jtbtm1069: 銷QQ,一起加油 02/15 11:52
豪可怕的情況QQ!!!!
一起加油!!!
※ 編輯: Finalfeel (223.137.233.88), 02/15/2019 14:32:52
推 walilae: 當天邊做邊學02/15 18:56
推 mengchao: 不是不能開台,只是所有交易無論金額大小,主管需當下逐02/15 21:02
→ mengchao: 筆覆核....02/15 21:02
推 mengchao: 才一個月而已,不用給自己那麼大的壓力。要進步的話,就02/15 21:06
→ mengchao: 像推文說的,下班後回想自己今天做了什麼。工作順序需 02/15 21:06
→ mengchao: 不需要調整。比如今天做匯票兌付,打開內網看一下匯票02/15 21:06
→ mengchao: 的規定,做到補副、更印就看相關作業規章,一天一點點02/15 21:06
→ mengchao: 累積,進步其實會很快 02/15 21:06
→ mengchao: 先顧好作業品質,再來談作業效率。 02/15 21:07
推 mengchao: 樓上8萬打成80萬的時候,送主管確認的時候,主管都沒問 02/15 21:11
→ mengchao: 一下嗎(咦?) 02/15 21:11
可能我在大局,主管已經忙翻了
沒辦法逐筆確認…
推 tsung216: 跟我討論的同梯也是在不同局喔~ 02/15 22:18
→ tsung216: 如果新訓時有比較聊得來的同梯 可以用line互相交流一下02/15 22:18
還沒新訓,分梯次報到時我也是一個人,所以完全沒有認識同梯…
※ 編輯: Finalfeel (61.228.106.90), 02/15/2019 23:07:47
推 cola0503: 我剛開始的時候有一個小小筆記本放在旁邊,突然想不起 02/15 23:40
→ cola0503: 來代號或是流程的時候偷看一下很有幫助哦 02/15 23:40
推 JackalJiang: 不用太擔心,反正規章常常改 02/16 01:29
→ JackalJiang: 現在記的半年後未必就一樣了 02/16 01:29
→ JackalJiang: 帳合,今天完美 02/16 01:29
→ kiss377017: 慢,多確認,好事。出錯,就慘了…… 02/16 09:43
推 az922815: 看筆記不做錯比不看做錯好,不要看的太明顯就好,常做 02/16 12:40
→ az922815: 的慢慢就不用看 02/16 12:40
推 poister: 加油熟能生巧 03/11 16:38