[新聞] 郵局推銷太誇張！扣住存簿讓他崩潰「直

[pkuguy (可愛的小熊)]

郵局推銷太誇張！扣住存簿讓他崩潰「直接報警」

https://tw.appledaily.com/new/realtime/20190308/1529485/

來源：蘋果日報

郵局拉保險壓力已經大到如此？不過現在已經不只是基層人員有壓力，連到郵局臨櫃辦事
的民眾，也已經被逼急了，直接報警！

網友pipalady就在批踢踢《台南版》PO文表示，希望網友注意台南一間郵局，他描述「那
間郵局根本就是直銷、保險集團。」

他表示，去臨櫃辦理，櫃員會先看存簿有多少錢，接著就開始推銷，就算直接拒絕還是不
會放棄。網友抱怨「我有沒有結婚跟有沒有小孩乾你屁事，連這也要問」，其實就是要推
銷保險要他存結婚基金、養小孩錢。郵局人員還唸「你帳戶怎都沒有錢.....之類的....
」暗示他買保險老了才有錢養老。

網友超崩潰，描述「我都說我有買它們的儲蓄險了，他還說不夠、不一樣， 手一直緊握
我的存簿不還我，然後說要拿單子給我寫。 我覺得我的隱私跟財產全都被侵犯了，當下
我直接離開當樓下， 沒想到郵局真的吃定我，完全不理會我。…」網友更表示他最後抓
狂到直接報警。

網友更怒轟「郵局怎可以這樣沒有職業道德，侵犯人家隱私。 拉保險拉到這種嘴臉也真
的很扯。」

文章也被轉分享到批踢踢八卦版，網友則紛紛留言「」、「希望郵局不要壓迫職員推銷保
險，有保險需求的人請另外櫃台處理。否則浪費其他人排隊時間」、「我印象中的郵局是
消化人數都來不及了 想不到這邊能盧這麼久」。

雖然有不少網友都呼應，曾經被推銷過。不過也有部分網友留言「真假 我去的郵局都一
副想趕我走的樣子」。(即時新聞中心／綜合報導)


心得：郵局高層應該好好檢討強迫櫃員推保險來獲利的事。
除了保險，也應該開創其它的創新產品，來規畫郵局的轉型。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.35.163
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1552047217.A.880.html
→ HELLDIVER: 下次會不會變成遇到郵差拉保險 不保險不給郵件?
→ purplonq: 媒體真的很可怕…據認識的人說該名招攬人員確實是很積極
→ purplonq: 招攬的類型，都是採用聊天然後切入的方式，這次的事件一
→ purplonq: 開始也是一樣開頭，該名客戶據說還笑笑的，講到要幫他打
→ purplonq: 一份試算的，他就突然跑下樓，他們還以為樓下叫到他的號
→ purplonq: 碼，結果他是跑去報警聲稱人家扣留他的簿子？這是我問到
→ purplonq: 的說法，雖然推銷很讓人討厭沒錯，但也不需要被說扣留存
→ purplonq: 摺不還，有點言過其實了吧？媒體有平衡報導嗎？還是單聽
→ purplonq: 客戶片面說法就報導？
推 lianpig5566: 嗯 郵局不會有錯的
推 Azhou: 笑死人，留你簿子要幹嘛？不爽不要存啊，郵局有差你一個客
→ Azhou: 戶嗎XDD
→ Azhou: 再說郵局就是缺乏有貢獻的客人，你沒有貢獻，那就可以選擇
→ Azhou: 到其他金融機構往來沒有關係
→ Azhou: Bank3.0的時代，本來就是要積極轉型，郵局開門不用花錢喔？
→ Azhou: 人事、水電、電話、耗材都是錢，只想存妳的錢，一點手收、
→ Azhou: 產品都不想讓郵局賺，甚至有些員工自己還抗拒賣產品的，在
→ Azhou: 被要求法定盈餘的國營事業，公司本來就需要賺錢，不能幫公
→ Azhou: 司賺錢留你幹嘛
推 advice2213: 同意樓上，既然要盈利那就不要再做賠錢業務，大家都
→ advice2213: 來衝業績，別做不幫公司賺錢的業務
推 shiyhsien: 現在最虧的業務不就是保險嗎
推 pfw: 所以即刻要求停賣保險，幫郵局賺錢，不要再當老鼠屎拉保險了
→ jjelm: 缺乏有貢獻的客人vs不差你一個客戶
→ jjelm: 產品有吸引力的話人自然會來
→ kanna: 哇塞，前幾樓真夠傲慢的，不賺錢的不做？那信都不用送了啊
→ kanna: 開門營業還能選客人的喔?便利商店能叫客人每次都買滿五百?
→ kanna: 嫌客人只存錢沒貢獻，那就每次存錢都收手續費啊。如果不敢
→ kanna: 收，在那邊嗆客人沒貢獻我是覺得很好笑啦
→ kanna: 至於抗拒賣產品，我自己就抗拒得要死，馬的什麼阿薩不魯都
→ kanna: 要賣，搞到親朋好友客人看到你都要閃，很開心？？
→ JellyKing: 郵局員工在這邊嗆客人沒貢獻 敢不敢資料留一留
→ JellyKing: 上新聞給社會大眾公評一下??
推 walilae: 不知道樓上在崩潰什麼，這很實際啊？奧客3.0？
→ walilae: 郵局被政策弄得很畸形，要照顧弱勢不能隨意調價，又要賺
→ walilae: 錢上繳國庫。簡單來說就是被吃豆腐，還要忍氣吞聲。
推 walilae: 最好是全民營，包裹一顆收你200（偏鄉全自動收投），開放
→ walilae: 投資型壽險商品（不要限制投資標的）。
→ walilae: 本來就非人民稅捐經營，繳國庫這件事根本笑話，鬆綁政策
→ walilae: 盈餘投入升級ATM（存提零錢）, 和開發AI網銀。營業廳裝人
→ walilae: 臉辨識抓車手和詐騙， 開放金融卡感應付郵資，這樣不是很
→ walilae: 好嗎？
推 wwfwweword: 等我們跟經濟部一樣薪資水準再來說
推 wei523: 保險就是賠錢業務，但是用人偏偏是看營收而非盈餘
→ weilu5566: 存提款本來就是做服務的阿  有什麼好疑惑的
推 Azhou: 事實就是這樣啊，金融機構要賺錢，像銀行端就是顧好放款和
→ Azhou: 外匯和財管手收，郵局就是顧好保險量，畢竟這些才是真正有
→ Azhou: 在賺錢的東西，如同銀行經理人不會把眼神放在一般櫃員身上
→ Azhou: 、郵局主管對郵務本業同樣意興闌珊，哪些賠錢哪些賺錢，經
→ Azhou: 理人自己會知道，底下的人不去迎合經理人，如何升遷？笑死
→ Azhou: 第一天出社會嗎？
→ HELLDIVER: 所以我一直都講那些主管怎麼可以沒送過信就當主管?
→ HELLDIVER: 一定一下來當個一兩年外勤才有資格當主管
→ HELLDIVER: 不然光會用嘴巴送信 做出一些荒謬的政策
→ HELLDIVER: 對自己的郵務本業根本就搞不清楚 光會看數據亂搞
→ HELLDIVER: 自信滿滿推了一堆外行人政策 實際上路立刻被打臉
→ HELLDIVER: 弄成這樣還好意思想升官?
→ yenliang: 壽險業務已經連3年衰退了，去年獲利才64M，比去年掉了78
→ yenliang: %，搞不懂大家忙了半天在作啥。郵務還賺了21億多，儲匯
→ yenliang: 依舊是金雞母121億，合計去年郵局共賺了144億
推 wei523: 壽險資源最多，卻盈餘最少，其實郵務本業只要好好做，還是
→ wei523: 大有可為，卻偏偏不重視。
推 TaiwanNeko: 太扯
→ yanki826: 郵局太強調壽險 所以有些主管只招保險但後線 郵務做得
→ yanki826: 亂七八糟~~~~~
→ yanki826: 當然也有一些主管真的會做業績 也會照顧員工 這種真的
→ yanki826: 要好好珍惜~
推 SKY22: 如果郵務不好做外面會有這麼多配送公司，保險我們絕對比不
→ SKY22: 上外面壽險公司，他們可以快速應對經濟變化，現實就是主管
→ SKY22: 根本不管轉不賺錢，只想有“業績”這個業績對郵局是好是壞
→ SKY22: 根本不在乎
推 agneskuo: 樓上不是說了嗎，壽險的資金佔了用人費用超過50%啊
→ agneskuo: 換句話說，要的就是壽險的資金收入，賺不賺反而不是重點
※ 編輯: pkuguy (163.13.35.163), 03/18/2019 19:19:45