Re: [郵務] 賠錢了...

[popcorns ( )]

※ 引述《yochen1110 (雨天海岸)》之銘言：
: 各位前輩好，我是去年考上專(二)內勤的菜鳥
: 目前進局一個多月，最近幾週獨立開櫃做郵務
: 昨天盤點了一下，居然短少了3600元
: 真的快哭出來了...等於三天都在做白工
: 這學費真的好貴QQ
: 大家都辛苦了
: 謝謝大家看完
在郵局工作難免會賠錢QQ (有人沒賠過的嗎?)
真的要小心再小心
幾個心得:

郵務:
1. 賣票品、箱子時就要先收錢，有很多人買信封、便利箱，都喜歡說待會交寄一起算
   請都先跟他們收錢以免之後遺忘疏漏

2. 賣郵票、印花時多複點、加總幾次，記得之前有出大全張是20小張的郵票，
   為了方便計算我們是5大張100小張訂一起，結果有個客人來買60張郵票，
   我不知是閃神還怎樣，就整疊100張給了客人...然後客人也沒來還QQ

3. 愛用計算機，郵務一忙很容易就心算收錢找錢，但除非真的是可以反射性心算的數字
   例如客人只寄一項東西，不然請還是盡量按計算機，心算真的有時還是忙中有錯

儲匯:
1.收錢都至少點兩次，張數少我可能就手算一次+點鈔機一次(順便驗鈔)
  張數多就不同台點鈔機各點一次，如果鈔票新鈔或彎曲難點、或兩台點出數目不同，
  就會再多點幾次

2.做完交易後習慣性再對一次單據上的數目，當我完成一項交易，找錢給客人前，
  或是要將單據夾好做下一交易前，會習慣性再瞄一眼印錄出來的數字是否正確
  有幾次都是這樣發現失誤

3.未完成交易前錢先放桌面上，剛進局時有時點完鈔就馬上收進抽屜，
  但有時入機完才突然恍神忘記剛剛客人給多少要找多少，
  所以後來我都整個交易做完之後才會把錢收進抽屜

4.找錢務必再次小心確認，有好幾次賠錢都是怎麼找都找不出來...
  想想應該就是找錢時多拿了一張給客人之類的吧QQ
  尤其有時新鈔真的很容易不小心黏一張

5.愛用計算機跟9002，同郵務，每天做那麼多交易，難免會累會閃神，盡量用機器輔助

6.先收錢再入機...這應該是每個師傅都會教新人的，就不贅言...


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推 jtbtm1069: 點鈔真的要不同二台對點，超重要
推 mengchao: 另外補充一個：計算機是很重要的工具，不要省，真的要挑
→ mengchao: 好按的。有些按鍵卡卡，不然就是按太快沒辦法反應....
推 lindenholder: 前天也賠一千xdd
推 miyeon: 9002是儲匯，郵務應是先看L456,把事情完成後再看一次,兩
→ miyeon: 數字相減即可
推 syzlife: 郵務除非做超大宗，不然如果每一筆都這樣做就不用下班了.
→ syzlife: ..
→ miyeon: 小筆的可以L050啊，我發現一堆老人都不會用，還用計算機一
→ miyeon: 個一個加才令人傻眼
推 rita810707: 想問L050和L002工作點有差很多嗎？每次要用L050就被
→ rita810707: 說盡量不要欸 可是省紙省時又能加總
推 miyeon: 工作點就看各局了，但若為了工作點而讓民眾多等一些時間，
→ miyeon: 窗口也增加賠錢風險，我認為這樣得不償失
推 s210298: 這一篇寫得都是我平常會做的耶！全中！這樣真的比較不會
→ s210298: 賠錢
→ satan725: 因為工作點我用L002，再用L467下時間對張數
→ satan725: 對執據張數就幫你加總好要收多少錢
推 Anfernee3320: 記得有看過函文L050和L002工作點相同，請盡量用
推 lovelydaisy: 請問各項工作的工作點怎麼算？要去哪裡看呢？
→ satan725: 我研究過002和050是有差的，沒這麼在乎工作點的話用050
推 s210298: 我們郵務完全沒在看工作點的，因為不準