當日更印應辦事項

[iloveJJ (微笑炸裂)]

請問窗口若受理更印，儲戶表示要順便辦網路郵局及約定轉帳，大家會婉請客戶隔日再辦
，或是當天即幫客戶辦理呀？因為約定轉帳在給主管確認時，左下角出現了今日更換印鑑
的提示，只是想詢問若當天辦理會不會有問題？

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推 rongtai: 請客戶隔日再辦小心客訴。
推 miyeon: 原po考量不無道理，某銀行曾發生當日更印後同時約定帳號
→ miyeon: 後把錢盜領案件
→ miyeon: 可是郵局就是澳客最大，只能賭運氣
推 rita810707: 也不算奧客吧！有的人真的很難抽空擇日來辦理，可能
→ rita810707: 都假日才有空，我會讓客人辦，小心確認是本人就好
→ iloveJJ: 確定是本人沒錯，她就說平常沒空辦...但只是想知道規章
→ iloveJJ: 有規定「一定」要隔日才能辦嗎？
→ iloveJJ: 是不是要上單一簽入才能查到最新規章？局裡的本子有點舊
→ iloveJJ: 了
推 mengchao: 沒有規定一定要隔日才能辦。補副更印完其實當日都能提
→ mengchao: 款。最最重要就是確認本人。可以試著在留存單據上面註
→ mengchao: 明怎麼確認本人的：例如確認生日、ID、留存電話、扣繳
→ mengchao: 資料、提款卡使用記錄、壽險資料等等。
→ mengchao: 我最怕那種久未往來、所有代號都撈不出資料可以探詢確認
→ mengchao: 的客人。然後問什麼全部都跟你說不知道.....
→ iloveJJ: 所以我覺得規章從沒有保護經辦及核章主管，因為幾乎都是
→ iloveJJ: 可以通融
推 miyeon: 如果是雙胞胎或整容，如何確認本人？有些人甚至身份證資
→ miyeon: 料背的一清二楚，防君子不防小人
→ miyeon: 其實類似案子，我就這樣差點被客訴
→ miyeon: YouTube有類似影片，標題"證件沒遺失，700萬被隔空盜領"
→ iloveJJ: 那這樣辦任何業務都很難確認是否是本人耶！
推 dragon8332: 你只要盡到有確實確認 除了出示身份證 筆跡 確認其他
→ dragon8332: 留存資料等多方佐證