[新聞] 中華郵政「i郵箱」一直燒錢 使用率低挨

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新聞來源:聯合

新聞標題:中華郵政「i郵箱」一直燒錢 使用率低挨批「爛尾樓」

新聞內容:
2020-12-02 10:55 聯合報 / 記者邱瓊玉／台北即時報導

中華郵政公司自105年7月起於全國布建「i 郵箱」，至今全台「i 郵箱」站點超過兩千座
，投入金額超過5億元，不過i 郵箱推出4年多來，屢遭外界質疑使用率低落。中華郵政公
司明年則是針對i郵箱編列1.7億元，預計再設置600座i郵箱，希望增加郵務收寄據點。

不過立法院交通委員會今上午審議相關預算時，多名立委紛紛質疑，i郵箱花了5億多，使
用率卻是年年下降，每年都在燒錢根本不是辦法，擔憂最後會成為「爛尾樓」，最後決議
1.7億元預算全數凍結，要求中華郵政公司專案報告後，始得動支。

立委何欣純表示，當初在制定政策的時候，全台灣超商還沒有開放點對點取貨，所以才決
定建置i郵箱，搶攻物流大餅，但現在幾乎全台灣各大超商系統24小時都可以取貨，非常
方便，中華郵政應該要好好檢討 i郵箱的利基點、差異性到底在哪裡，否則政策無法達到
原本設定績效，只是一直在燒錢而已，就民間企業經營觀點來說，應該要好好在評估。

立委林俊憲則質疑，交通部長林佳龍一直提到「i郵箱是中華郵政的秘密武器」，這可以
當秘密武器嗎？i郵箱很多設置點都在捷運站，但民眾其實不喜歡提著東西走來走去，也
不是人人都住在捷運站旁邊，況且如果到超商取貨，還有人幫你服務，如今使用率這麼低
，不要最後變成爛尾樓，這是要追究政策負責的。

根據中華郵政公司統計，107年度i郵箱全台約400座，使用略約51.84％，108年度i郵箱總
計1530座，使用率為51.68％，但109年度，截至7月底，i郵箱數量達2千座，使用率卻下
滑到31.94%。

對此，中華郵政解釋，截至十月底止，i郵箱的使用率達42％，營業額約一億元，預估明
年擴點後，營業額會增加兩成、1.2億元，目前是希望可以攤平成本，不要有負的。

中華郵政強調，這幾年來極力推動i郵箱的業務，但確實超商的諸多方便性、市場機制也
是存在的，這兩、三年來推i郵箱，就是希望可以讓郵政服務達到普遍性，也和超商有相
對競爭，明年要怎麼加強和電商串接、使用率提升，會再繼續努力，希望下個年度可以見
到成效。

中華郵政公司董事長吳宏謀則說，郵政要注意盈虧，也要注意普及化的服務，如果i郵箱
設在捷運站，卻沒有營運量，會做動態檢討，但i郵箱的數量、網絡要達到一定規模才可
以競爭。

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→ ShiuanRefuel: 某人活在平行宇宙 推出I郵箱時沒有超商店到店XDDD
推 hit1003: i郵箱很方便呀。
→ hit1003: 加強和電商串接很重要。
推 pfw: I郵箱就是爛啊
推 sukiki: I box的優勢就是不用人
→ sukiki: 不用人就把費用回饋到用郵身上
→ sukiki: 明明就很好用，硬是要玩到爛
→ zong780405: 希望能打入 momo ...
→ HELLDIVER: I郵箱會不會失敗我不敢說  但這是一個註定會賠錢的東西
→ HELLDIVER: 現在只是搞郵局最常玩的衝假數字把戲而已
推 s240616: 有付費使用的有幾個？ 打電話費成本從哪來？
推 weihoncheng: 開放給其他物流也能投遞保證爆滿
→ jizen: 我認為推i郵箱的業務部門主管跟總經理董事長應該要辭職負責
推 iEisen: 總經理先下台吧
→ iEisen: 當初就跟主管說據點設置在捷運站不會賺錢,領信方便而已
→ lastbeat: 連自己家的集郵網站都不能送i郵箱了，還想串接電商
推 TaiwanHero: 智障公司智障長官還活在2戰年代 要不是專法獨營早就倒
→ pf775: 不意外吧
→ pf775: 看要怎麼收這爛攤了
推 glaten: 虧錢繼續丟錢，栽人也繼續栽，沒救了
推 AAcrossBB: 不用交談.不用排隊真的方便.但維護費應該不低