[郵務] 我的包裹在海外流浪……

[ikiseisai (伊祁青歲)]

事情是這樣子的

我6/27在某個美國購物網站訂了一樣東西
地址印象中是直接填台灣的

隔了一陣子，看到購物網站寄email給我說包裹正在配送中，我就一時好奇去看了一下配送
進度

但是一查才發現
我的包裹竟然跑到日本去了……
到日本去了……

路程是從中國廣州寄過去，正常來說台灣還是離左邊鄰居比較近的，實在不懂為什麼它會寄
去日本

腦海忽然想到會不會是填成申請日帳時亂填的地址……越想越害怕

於是我轉回那個購物網站想去查我當初填的地址，但卻發現那個網站直接死去了
寄信跟客服求救也沒有回應
（我不會是被詐騙了吧……但是如果是詐騙，那現在在日本的那個東西又是什麼呢……）

現在包裹在千葉，日本郵便那邊查得到，配送履歷從「到着」變成了「持ち出し中」感覺不
會再運出日本了……
雖然它有英文客服電話，
但是一來我外語能力不是很好，二來它是要收費的，打國際電話肯定貴爆

想請問我現在該怎麼做比較好？
如果我聯絡日本那邊請他們換地址寄，他們會受理嗎？
如果我完全不理它等它再折返回美國，能夠有機會取消訂單退費或是讓它重寄嗎？（但是網
站已經沒了，我很怕它退回去以後更是從此消失不見了）

或者其實這真的只是我虛驚一場，它之後就會從千葉寄到台灣呢？

希望有人可以幫忙解惑謝謝



更新：現在包裹狀態變成お届け済み了……但是我還是根本不知道寄去哪
而且我當初亂填的日本地址是東京都，並不是千葉縣啊，我真的覺得越來越奇怪了

更新2：日本郵便官方提供的英文客服電話打不通

更新3：收到客服回我的信了

Hi,
Thank you for contacting VMERCET.
Due to the epidemic, the shipping speed of many orders has been delayed widely.
We are trying more shipping methods,
The package may be sent to one country and then distributed again,
This will speed up customs clearance and prevent consumers in individual countri
es from paying tariffs.

感覺有點罐頭啊……

更新4：物流顯示有人把這個包裹給領收了，我怕爆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.43.195 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1625464451.A.91D.html
※ 編輯: ikiseisai (110.26.43.195 臺灣), 07/05/2021 15:20:07
推 Aaso: 網站不可能一直壞掉吧 如果網站直接不見就是被騙了
從我發現到現在還是死的，但是想說既然他們還是寄了個東西出來，那麼就算是詐騙我也想
看到東西順利送到我手上……
※ 編輯: ikiseisai (110.26.43.195 臺灣), 07/05/2021 15:32:49
※ 編輯: ikiseisai (110.26.43.195 臺灣), 07/05/2021 15:47:00
※ 編輯: ikiseisai (110.26.43.195 臺灣), 07/05/2021 16:59:35
※ 編輯: ikiseisai (110.26.43.195 臺灣), 07/05/2021 17:21:08
※ 編輯: ikiseisai (110.26.43.195 臺灣), 07/05/2021 18:22:33
→ jerryken: 這問題問台灣無解 直接問源頭吧
→ assess: 這沒走郵局通路吧，無解
推 conniepai: 應該去e-shopping上發問吧