[郵務] 掛號包裹疑似遺失

[loveskycat (You are not alone)]

太憂鬱了想請問板上板友，

目前人是在日本做代購，
台灣國內寄送是請家人幫忙處理，

上星期三寄了一個國內掛號包裹，

平常是用便利商店店到店，這次因為有商品尺寸體積較大影響就選擇使用郵寄，
體積是59x33x46的大紙箱，重量也有六公斤。
結果今天收到買家訊息說尚未收到包裹，
我一驚趕快去做查詢：
https://i.imgur.com/d3Y9gjC.jpg

7/13查詢的結果是還停留在交寄郵件的狀態。
因為上星期三寄出時有發給買家收據以及追蹤碼，
買家也有打去郵局詢問，
郵局表示東西找不到，打給寄件人的時候電話那頭也表示沒寄出郵件包裹，

奇妙的是，我家人根本沒接到詢問的電話，
而後查看收據的時候才發現收件人電話是被輸入錯誤的QQ

如果這次掛號遺失就已經是第二次寄掛號遺失了，
上次遺失的是小吊飾，想說東西小也是會遇到這種事情，
但這次是寄有重量有體積的東西，還會遇到包裹遺失我就真的好不解（哭）
明天才能打電話再去詢問一次，
由於這次沒有報保值
（家人不知道可以報，我也沒有做提醒，內容物大約三萬台幣）
想請問如果真的遺失還是只能自己賠償嗎QQ




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→ dicky0437: 正常來說東西不會不見只是不知道卡在哪裡，沒報值只會
→ dicky0437: 按重量賠補；建議聯繫郵局找出貨件，真的找不到再說。
→ dicky0437: 看是哪家局寄的，請他們去找。
推 s240616: 去問寄件局到底怎麼回事
→ s240616: 通常當天收了之後，就會轉到板橋再分到汐止
→ weilu5566: 1.叫家人去交寄郵局查 如果三天內沒結果 0800催促他們