[郵務] 寄去澳洲的包裹狀態一直沒更新

[dontknow (不知道)]

5/13到郵局寄了一個包裹到澳洲給我朋友
看網路的案例是說寄EMS約3-5天會到

5/16抵達澳洲
5/17到達區郵局

5/18一開始顯示說當天會送達
後來突然變成incorrect address(但我們很確定地址沒寫錯，懷疑是郵差技術性拖延?)

5/18顯示第一次投遞失敗後（但那天明明我朋友都在家= =根本沒人按過電鈴）

之後就一直顯示In transit
這個狀態從5/18到今天5/24都沒更新過

朋友去當地郵局問窗口是印度人幫她查
回答說沒有此單號(???)

啊我系統上明明就有(?還有查不到這回事？）
朋友的信箱也沒收到任何招領包裹信件
有留朋友手機也沒接到任何相關電話


是不是郵件太多人太少沒人送?
因為這過程中的種種讓我覺得澳洲郵務有點兩光....
有沒有有經驗的鄉民或有和澳洲郵務交手過的知道怎麼一回事嘛
很擔心包裹被搞丟
https://i.imgur.com/TGmj4hV.jpg
https://i.imgur.com/jxrj3Nf.jpg


---------------------------------------------
5/26更新
昨天發文的同時問了 Aus post的線上客服
問到一半斷線後再重連一次
結果就不能再連了(??)

但是 今天朋友就收到郵局候領單子
非常火速
看來問客服還是有用！
https://i.imgur.com/ZwexR4B.jpg


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.152.105 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1653400204.A.8F1.html
※ 編輯: dontknow (114.136.152.105 臺灣), 05/24/2022 21:51:48
→ dicky0437: 5/13到今天也才12天，現在疫情影響不知道什麼時候到，
→ dicky0437: 真的趕時間要寄DHL。
澳洲不是已經恢復正常了嗎？但EMS就說3-5天呀，運費也不便宜難道我寄心酸的嗎XD
※ 編輯: dontknow (114.136.152.105 臺灣), 05/24/2022 22:35:21
→ dragon8332: 誰跟你說三到五天啦 你自己看網路的 疫情就沒法保證
那他一直不更新是...？所以我只要等嗎？
那朋友去郵局問也說查不到是..?
→ dragon8332: 再說貴在哪要跟DHL比看看嗎
和DHL比四五千是沒有到那麼貴啦，才1132台幣，1kg重的包裹
→ dragon8332: 不過說回來澳洲郵政似乎真的不太優
推 wave33: EMS運費是比航空包裹貴，但你如果寄航空包裹
→ wave33: 時間應該會拖更久啊
去郵局窗口說現在沒開辦到澳洲的航空包裹，只有EMS。供大家參考
※ 編輯: dontknow (114.136.152.105 臺灣), 05/24/2022 23:39:46
推 lovekangin: 澳洲郵政就是爛 之前說寄澳洲沒有保價不給查 我們局內
→ lovekangin: 收一個澳洲保價還是一樣說找不到啊
→ lovekangin: 賠補快跑完的時候客人自己說收到了 傻眼...
那請問後來就是把保價退了嗎？
推 pointawan: .美國、加拿大、澳大利亞、丹麥、南非、荷蘭、義大利
→ pointawan: 、英國、巴林、葉門、羅馬尼亞、巴西等國已停止提供國
→ pointawan: 際掛號函件網路追蹤查詢服務，如需查詢郵件下落，請填
→ pointawan: 寫書面查詢單送交郵局窗口。
推 pointawan: 不過EMS網路好像有在更新，我之前寄澳洲一般空運包裹1/
→ pointawan: 12寄一直到3/3朋友才收到，還去郵局書面填單查詢，但幸
→ pointawan: 好有平安送到....
那請問下你的狀況也是在區郵局後一直顯示in transit嗎？1/12-3/3也太久了!!
推 luther0583: 澳洲郵政很爛+1
哈哈我傻眼
推 henry318: 請去找澳洲郵政...
※ 編輯: dontknow (180.176.102.12 臺灣), 05/25/2022 12:57:53
→ dicky0437: 郵局有代收DHL，目前澳洲沒有國際包裹，你可以寄DHL。
已經寄EMS了 ，不知道會那麼久QQ
※ 編輯: dontknow (223.136.126.235 臺灣), 05/25/2022 13:26:38
推 sm9456: 網路上3-5天到的案例在哪？想看
https://dafenfen.pixnet.net/blog/post/168233892
※ 編輯: dontknow (223.136.126.235 臺灣), 05/25/2022 14:16:39
→ dicky0437: 從疫情開始我在窗口都是跟客人說疫情影響不曉得什麼時
→ dicky0437: 候到，至少一年多了。
我當時對到的郵件窗口沒說QQ
推 Olajuwon: 國外郵政收貨真的要看運氣
※ 編輯: dontknow (223.136.126.235 臺灣), 05/25/2022 21:59:52
推 lovekangin: 收件人說收到就結案啦 賠補就沒繼續跑下去了
※ 編輯: dontknow (223.136.126.235 臺灣), 05/26/2022 16:34:29