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前面有板友提到各種資費的問題, 有人表示省錢至上, 有人堅持法規一定要遵守。 以下狀況,不知大家會怎麼選擇? ====================== 情境1: 阿明要幫主管寄出4kg的文件給客戶(內含 發票),主管交待他去郵局寄包裹,給了 阿明$80元郵資。 阿明很為難,因為他知道這文件在法規上 不能以包裹交寄,合規的方式是以信函+ 掛號交寄,郵資是 $276元。 (信函2kg160元+續重1kg48元+續重1kg 48元+掛號20元) 問題來了,如果你是阿明,你怎麼辦? a.寄i郵箱$58元,賺差價 b.聽老闆的話寄包裹$80元,不賺不賠 c.寄合規的掛號信函$276元,自掏腰包 補差額 d.寄合規的掛號信函$276元,試著跟老 闆要差額 ====================== 情境2: 小華要寄一本書給朋友,裡面附了一封 文情並茂的信,裝進適當大小的盒子, 封好後合計2kg。 小華知道信件不能以印刷物交寄,但今 天郵局櫃檯超忙碌,等了半小時總算等 到叫號,後面的待辦人數還有50人。 問題來了,如果你是小華,你怎麼辦? a.以包裹交寄$80元,簡單省錢又快速 b.以掛號印刷物交寄$108元,假裝自己 沒寫信,賭櫃員沒空抓 c.老實說裡面有信,用合規的混合交寄 加掛號$116元  (要拆開封好的盒子,拿出信件秤重, 再塞回盒子並重貼膠帶) d.有錢任性,用掛號信函交寄$180元 ====================== 情境3: 大歐是郵局窗口櫃員,今天輪到郵務 櫃檯,叫到一位明顯是寄發票的客人, 收件人下方寫著「內含發票」。 客人一臨櫃就說「我要寄包裹」, 直接督100元鈔票進櫃檯。 大歐很掙扎,因為這客人情緒控管不佳, 前幾天才看到客人拍同事的桌+大聲咆哮, 沒想到今天就這麼衰,抽到他的號碼。 問題來了,如果你是大歐,你怎麼辦? a.不想惹事,就當包裹收寄。 (事後可能會吃驗單,要寫報告) b.請客人塗掉「內含發票」字樣, 當包裹收寄,和客人當共犯。 c.委婉請客人開拆包裹查驗,如果是空白 發票,才可以用包裹寄。  (高機率被拍桌並大聲咆哮) d.委婉請客人改以掛號信函交寄, 郵資參考情境1。  (高機率被拍桌並大聲咆哮) ====================== 郵局目前的資費差異實在太大,只以 「通信性質」這虛無縹緲的性質來界定, 我覺得是很沒意義的,實務上要認定更是 極費心力。 「通信性質」的定義,可以拿來保護郵局 的經營權,避免民營企業以低落的投遞品 質低價搶生意,這部分可google曾經存在 過的「上大郵通」公司。 但是以通信性質來區分信函、印刷物、包 裹,每種資費還差異這麼大,這就整死人 了,只有極少數的人是正義小超人堅持要 合規付錢的,大多數民眾都是能躲就躲能 少付就少付,也就呈現了長年的亂象,櫃 員抓也不是,不抓也不是。 說要抓嘛,那別間郵局的都不抓,抓的是 在找碴? (風險:被客人不理性地對待,被客訴, 被叫經理出來) 說不抓嘛,郵資又硬生生差那麼多,不抓 是在包庇甚至瀆職? (風險:被內部同仁開驗單,要寫報告) 光是郵局櫃員的應對方式就不統一了, 要怎麼期待民眾自發性地合規? ====================== 以上,這是長年以來沒辦法改變的無奈, 我只有體驗兩年多,之後就進內部單位了 ,阿彌陀佛。 我不是立委,也不是高層,沒辦法改變現 狀,也沒有想推廣偷雞方式或辱罵偷雞的 人,反正大家想怎麼辦就怎麼辦,自己看 著辦吧。 只是想表達「很難查核的規定超級整人」 這件事而已。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.218.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1657207002.A.ACC.html
kevinjl: 其實寄法院 勞健保局的65元便利袋 多數都不合規定 07/08 00:15
kevinjl: 郵局 窗口人員敢攔下來檢查嗎? 07/08 00:16
syzlife: 太明顯的一定要攔啊,被拍桌就尊重客人,叫主管甚至報警 07/08 00:25
syzlife: ,順便休息一下 哈 07/08 00:25
cuteme5566: 之前抓過一個客人認識大老闆,我抓他信函當包裹寄,他 07/08 07:11
cuteme5566: 把經理叫下來當狗罵,後續應該不用多說了 07/08 07:11
choush: 那種單純出來跑腿的我都直接丟電話,有意見有問題歡迎會計 07/08 19:02
choush: 或老闆直接打電話給我(不行就是不行 07/08 19:02
dicky0437: 樓上讚,這樣就對了,窗口的工作需要的是智慧,該堅持 07/08 19:57
dicky0437: 的時候要堅持,尤其是對付奧客。 07/08 19:57
dicky0437: 立法層面的考量不在其位不謀其政,做好本份就最棒的? 07/08 19:57
dicky0437: ? 07/08 19:57
dicky0437: 表情符號變成?是比個讚。 07/08 19:58
Anfernee3320: 疑似文件或有寫明一律問清楚 婉請開封受檢啊~ 07/08 21:14
Anfernee3320: 全部是信就當信 部分就混合交寄選便宜的 07/08 21:15
Anfernee3320: 要吵要鬧法規拿出婉釋 不理性請經理主管 07/08 21:16
Anfernee3320: 也請每間郵局加油堅持 風氣不改郵政不會進步.... 07/08 21:17
Anfernee3320: 以前不檢查都當包裹讓郵務賠多少錢了..... 07/08 21:18
Olajuwon: 前幾天才一個保險公司的業務硬是要把保單當包裹寄 07/08 22:40
beverlylily: 這個滿自由心證,畢竟大家都是密封後再去郵局寄,就 07/08 22:50
beverlylily: 算內有信件,郵局總不能要對方拆開來看內容物,又不 07/08 22:50
beverlylily: 是海關有機器可以檢驗 07/08 22:50
rachel1216: 郵局認為可疑可以請客人拆開包裹的~沒有甚麼不可以! 07/08 22:52
rachel1216: ! 07/08 22:52
syzlife: 覺得可疑就請寄件人拆開查驗,堅持要用便宜資費交易又拒 07/09 00:07
syzlife: 絕拆開查驗就直接拒收了 07/09 00:07
ppthong: 寄ibox,然後外面寫零件 07/09 14:35
sbq0001: 1.找個盒子裝文件封好,拿包裹貼紙寫內容物書籍交寄I郵箱 07/10 02:27
sbq0001: 2.同上,不跑櫃台,跑I郵箱。 07/10 02:28
sbq0001: 3.B,當共犯。 07/10 02:29
sbq0001: 我只講我的作法,不要罵我,謝謝。 07/10 02:31
temu2015: 混合交寄不是最貴嗎 分門別類秤重再全部加起來 07/10 15:16
dicky0437: 樓上不是,舉例:信函混合包裹交寄20公克以下只收8元 07/10 18:20
dicky0437: ,掛號資費不會重複收。 07/10 18:20
ryan0712: 更多是同局別櫃就放客人用不合規的方式寄,經理又只怕 07/14 00:19
ryan0712: 客訴沒甚用,想好好做還不能 07/14 00:19
vKHip: 沒錯,經理襄理怕客訴的局就乾脆別得罪客人了 07/14 21:57
tek914: 內文沒提到,重的掛號改快捷會比直接寄掛號便宜 07/16 10:27
Tudo11927: 那是只有同縣市內吧,跨縣市120起跳 07/17 09:32
ken2nd: 澳洲客 07/19 18:48