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作者yesnogod (是無神)
看板Post
標題[郵務] 退回郵件的處理流程？
時間Sat Jul 22 09:52:45 2023
請問一下 郵局是如何處理已搬家不在此地的郵件呢？ 本來想得很簡單：就是退回寄件單位 寄件單位去查，收件人搬那去了，更新住址，沒新住址就不寄了。 但是實務上，好像不是這樣 信封上 已經蓋上『 退回-查無此人』的自製橡皮章 郵差還是寄到收件住址 死不退回去寄件人 誇張的，還遇過用立可白把我的 『 退回-查無此人』 擦掉 請問郵差把信件退回，是會被扣考績嗎？ 還是因為這樣會害上一手，分信的人沒看到我的退回印章 要被扣考績？ 所以，因為善意所以硬著頭皮把蓋著退回的信 又投進以查無此人的信箱？ 到底 郵局的制度是怎樣呢？ 一封信要退好幾次，要去找郵筒也是煩人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.58.62 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1689990767.A.3F3.html
→ dekirin: 郵差覺得是誤投，塗掉再投了 07/22 11:48
推 nagual: 你直接丟紙類回收也沒差，原收件人不在意的話你也不用認真 07/22 13:21
→ nagual: 對待 07/22 13:21
推 nagual: 寄件人極少數會查退回的信，畢竟大公司每天收個幾百幾千 07/22 13:23
→ nagual: 封退件，還要分有的重要有的純廣告，基本上是寄後不理 07/22 13:23
推 dokutenshi: 你打客訴還比較有可能 一般這種事情不會影響考績啦 07/22 13:27
→ dokutenshi: 這種前人搬走結果還是一直在寄的信 我碰到住戶抱怨也 07/22 13:28
→ dokutenshi: 都是跟他們說我們無權更改住址 請他們自行處理就好 07/22 13:28
→ ChiaRen0823: 平信-寫上查無此人後1.下次遇到郵差直接給郵差2.去 07/22 16:04
→ ChiaRen0823: 郵局直接交給櫃台3.投入郵筒 07/22 16:04
→ ChiaRen0823: 掛號1.簽收當下發現不是直接退給郵差2.去郵局交給櫃 07/22 16:05
→ ChiaRen0823: 台人員由櫃台人員蓋手指退回章 掛號退回是需要入機 07/22 16:05
→ ChiaRen0823: 做紀錄的 07/22 16:05
→ ChiaRen0823: 自己做的退回章不一定會被認可（但這是我個人想法） 07/22 16:06
→ ChiaRen0823: 而且實務上郵局不會打給寄件者要求寄件單位不要再將 07/22 16:09
→ ChiaRen0823: 信寄到此地（不論是搬遷還是其他因素） 郵局只負責 07/22 16:09
→ ChiaRen0823: 收寄跟投遞還有退回 07/22 16:09
→ ChiaRen0823: 只能由原收件者或是現任住戶去致電給寄件單位說明原 07/22 16:09
→ ChiaRen0823: 因要寄件單位不要再寄而已 07/22 16:09
推 WORLDKING56: 基本上退回信件，我都會請住戶簽名，然後請你跟寄件 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 者聯繫一下，雖然通常沒用，資產管理公司跟法院和監 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 理站的，你打去罵他們下次還是寄一樣的地址，因為他 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 們只會從電腦把資料拉出來印出來交寄，郵差只是負責 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 送，你可以打電話去該投遞局跟他們溝通一下，看怎樣 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 處理最好，通常你寫查無此人他們應該就會退了啦，因 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 為退掉郵差是要負責的，遇到很多次說沒這個人，其實 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 是你家人的朋友或者遠房親戚寄戶的，你有空可以拿你 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 的戶籍謄本出來看看，如果是前屋主那就沒問題了，最 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 怕的是是你不知道的親戚，很多人都是這寄戶口為了農 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 保跟學校和租金跟領補助，所以可能住戶都不知道自己 07/23 08:48
→ WORLDKING56: 家裡有什麼人了，何況郵差退了要負責的 07/23 08:48
推 WORLDKING56: 然後如果是前屋主的，你就直接自己處理吧，行政文書 07/23 08:56
→ WORLDKING56: 跟法院寄來的除非無此地址，否則都是寄存送達，你打 07/23 08:56
→ WORLDKING56: 去跟法院和監理站溝通也沒用，我問過法院，他的戶籍 07/23 08:56
→ WORLDKING56: 地址或者最後變更地址就是那邊，所以請郵差寄存送達 07/23 08:56
→ WORLDKING56: 就好，監理站也是，只跟你說你要退回也可以，不過他 07/23 08:56
→ WORLDKING56: 們不會改地址，他們就是電腦資料拉出來直接印，除非 07/23 08:56
→ WORLDKING56: 收件者去變更否則他們不會改，你會發現郵差只是送達 07/23 08:56
→ WORLDKING56: ，寄件者也擺爛的話，法律又規定寄存郵局或派出所就 07/23 08:56
→ WORLDKING56: 視為送達，郵差逕行退回，到時候是要跑法院的…，如 07/23 08:56
→ WORLDKING56: 果是私人寄的信你可以跟寄件者溝通看看，至於公家機 07/23 08:56
→ WORLDKING56: 關的就算了吧，除非收件者去改否則他們不會更新的 07/23 08:56
推 OAzenO: 退回寄件單位-寄件單位去查(X) 寄件單位懶得查(O) 07/23 21:18