[郵務] 澳洲航空包裹疑似丟失

[ittomopooh (白白兒)]

各位板上大大好

我有一個航空包裹CG007958437TW
11月3號寄出  中華郵政網站顯示已出口 預計是11月8號的班機

但到目前還沒有收到
查詢澳洲郵政網站也只停留在台灣發出的物流訊息

我有致電到澳洲郵政客服 他們表示包裹還在台灣 因為澳洲這邊沒有入境紀錄
請朋友致電中華郵政  對方表示已出口澳洲 需要等澳洲那邊更新物流

請問各位大大 如果發生這種情況有什麼解決方法嗎？  如果真的丟包後續都賠償問題是
跟中華郵政申訴嗎？

先謝謝各位抽空解惑

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 193.119.125.181 (澳大利亞)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Post/M.1700597423.A.329.html
→ Xzzcc: 海關處理完才會有入境紀錄，這個速度是正常的。
→ Xzzcc: 擔心的話，也可以拿執據去原寄局書面查詢。
→ Xzzcc: 不過回復應該也是書面資料:要等澳洲那邊更新物流。
→ Xzzcc: 有書面查詢，後續遺失可以跑賠償流程。
→ Xzzcc: 預估11/27寄的話。12/22到。回推11/3寄11月底到也正常。
→ Xzzcc: 較要求時效可考慮EMS、FedEx、DHL。
→ Xzzcc: FedEx、DHL的時間都很準。
→ e2699096: 如果沒有保價就gg了 直接賠補吧
推 joannalang: 老實說各國海關處理速度不一，而且各國包裹量也沒辦法
→ joannalang: 預估，就只能再等等看了
→ mengker: 賠償上面大大說了 去原本的郵局寫單子
→ mengker: 花多久進澳洲看郵路 海關
→ mengker: 這幾天可以在看看中華郵政網站
→ dicky0437: 你有保價嗎
→ ittomopooh: 給樓上D大 是有保價的
→ ittomopooh: 謝謝各位大大 我再等等 之後再上來回報最終結果
推 kkbox0800: 感覺很急？ 又不寄ems...唉唉 台灣X
→ dicky0437: 要看寄什麼東西，有些東西會卡在海關。
→ kevin1221: 澳大利亞一堆禁寄
→ ittomopooh: 給樓上K大 之後會用EMS的 只是我之前一個月寄至少兩三
→ ittomopooh: 次空運都是10-15天內到 但是這次比較異常才發問的 謝
→ ittomopooh: 謝指教
→ dicky0437: 之前寄的東西跟這次寄的是一樣的？
→ dicky0437: 一兩次沒被海關卡住不代表東西沒問題，只是沒被查到而
→ dicky0437: 已。你何不說說你這次寄的是什麼。
→ ittomopooh: 基本是相同的 台灣網拍的衣物而已
→ Xzzcc: https://auspost.com.au/mypost/beta/track/search
→ Xzzcc: 查查看。
→ dicky0437: 販售的衣物也有可能會因為要課稅卡在海關，建議收件人
→ dicky0437: 直接去問澳洲郵局或海關。
→ ittomopooh: 謝謝各位建議 我都試試看
推 chieh0408: 搞不好在馬尼拉海關就卡住了
→ mengker: 到雪梨進海關了
→ ittomopooh: 今天收到了 謝謝各位大大的幫助
推 joannalang: 哇嗚！恭喜恭喜！我這幾天做郵務一直在看這顆包裹的L1
→ joannalang: 22哈哈哈哈哈