[問題] Canon 掃描功能不會動

[amerei (amerei)]

求助

機型是MG5570

購入三個月

上次使用掃描功能約半個月前

今日掃描時   平時會移動的機關(會發光的掃描元件)

完全無作用

請求有發生類似事情的大大開示

先謝了!

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推 freshwensin : 我前幾天是遇到電腦下指令要機器掃描但顯示找不到
→ freshwensin : 機器(但列印功能正常)，後來發現是某掃毒軟體造成
→ freshwensin : 在移除該軟體之後就又正常了
→ amerei      : 感謝