HP 3721無法使用 @@

[ewolf (率性自由)]

請問各位，
今天新買的HP DESKJET 3721，
第一次使用時，
接上電源後，按下開關，
電源燈、送紙燈、Wifi燈開始閃爍，
螢幕也開始閃，顯示如下：
https://imgur.com/a/B35yeR3

打開前面的蓋子也沒有反應，
墨水匣也沒有送到中間
請問有人知道這樣子的故障怎麼處理嗎QQ

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→ winglight   : 關電,檢查封條及紙板是否都拆了,然後再通電看看
→ winglight   : 後方進紙也要打開,再不行找購買的經銷商處理
推 psycheblast : 新品故障當然是退貨/換貨
→ s44011      : 缺紙嗎？如果墨水座沒有自動跑到中間，可能新品不良
→ ewolf       : 感謝樓上各位，已經通知電腦家辦退貨QQ，只是下一
→ ewolf       : 台不知道要不要繼續挑戰HP…
→ psycheblast : 繼續挑戰沒問題,有問題就退,但是不要拖很久才開箱