外送員爬樓梯拍下送餐照再送檢舉！住戶門口放鞋櫃「噴4萬」
記者 劉冠琪 / 攝影 李國正 / 責任編輯 報導
發佈時間：2026/05/24 17:28
最後更新時間：2026/05/24 22:24
https://youtu.be/XeAeKLrpe9s?si=0dXk866IMPGi8j7T
公寓住戶叫外送竟意外收到4萬元罰單！
原來外送員爬樓梯送餐後，將門口鞋櫃照片拿去
檢舉住戶在樓梯間堆放雜物。
律師余韋德指出，違規者每次可處4萬元以上、20萬元以下罰鍰，届期未改善還可連續處
罰，引發網友熱議。
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有公寓住戶在網路上分享，自己叫了外送卻意外收到4萬元罰單。
原來是外送員爬樓梯送餐上樓，將餐點放在門口鞋櫃上並拍照，除了回傳平台確認送達，
還順便將照片拿去檢舉住戶在樓梯間堆放雜物，引發網友熱議
針對這起事件，有民眾認為外送員的做法太過分，直言沒有必要檢舉別人家，給負評就好
。
不過也有人持不同看法，認為從法律角度來說，外送員確實站得住腳，但從情理上來看實
在沒必要搞成這樣的對立關係，推測可能是住戶與外送員之間已經產生一些爭議。
有外送員表示，自己確實聽過同行因為不滿住戶要求爬樓梯送餐上樓，所以拍照檢舉的情
況。
他也提到，曾遇過被消費者騙上樓的經驗，對方原本說會給小費，但拿到餐點後就裝沒事
，令人相當火大。
該名外送員呼籲大家互相體諒，如果住五樓，可以下來二樓或三樓拿餐也沒關係，因為熊
貓外送員不爬樓梯會被停權，只要客人回報沒拿到餐點，就會被停權三天，損失約一萬多
元。
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「鞋櫃、紙箱、傘桶」阻通行，期限內未改善可罰4-20萬。（圖／TVBS）
根據公寓大廈管理條例規定，住戶在樓梯間堆放雜物，無論是鞋櫃、鞋子、傘桶或紙箱等
都不被允許。
民眾可拍下雜物位置、日期與影響範圍，透過1999專線、工務局、建管處或地方主管機關
反映。
台北市建管處專門委員鄭大川表示，樓梯間屬於共用部分，禁止堆放任何雜物，無論檢舉
人身份為何，只要經查證屬實，建管處會發函要求限期改善。
律師余韋德指出，違規者每次可處新台幣4萬元以上、20萬元以下罰鍰，如果届期仍不改
善，還可連續處罰。
因此民眾收到通知後，務必在期限內清空雜物，否則一旦建管處複查不合格，就會收到至
少4萬元罰單。
https://news.tvbs.com.tw/life/3212349
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